to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2023'den beri üye
ExploreNet fiber internet aboneliğimde 2025 yılı boyunca sürekli internet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnt...erneti neredeyse hiçbir zaman düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum; hizmetten faydalanmam gereken anlarda dahi bağlantı kopuyor ya da ciddi derecede yavaşlıyor. Yaşadığım bu
Tekno İletişim ile Instagram üzerinden çekilişe katıldım. '14 Pro Max kazandınız' dediler. Operatöre yönlendirildim. 398... TL ödeme istediler, gönderdim. Ev adresi, telefon gibi bilgileri istediler, gönderdim. Daha sonra e-mail için 1800 TL ödeme istediler. Yapamam dedim, 'İptal ederseniz 8000 TL ödem
Expolornet internet hizmetimi Ankara/Sincan’da kullanıyorum. 3535972198 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 24 saattir i...nternetim arızalı ve hâlâ açılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu arıza daha önce
Explorenet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Geçen hafta perşembe gününden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hesabım offline görünüyor. Ankara Sincan Alcı Mahallesinde yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, hatta 1 saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Telefon hattımdan ek internet paketi almak zorunda kaldım; 30 GB’lik paketim bittikten sonra 50 GB ek paket daha aldım Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve aboneliğim taahhütlü. Telefon, e-posta ve diğer kanallardan da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca, harici destek talebi oluşturduğumda talebiniz kapatılmıştır şeklinde bir yanıt alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve arıza kaydı da açılmadı. Bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülmezse üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Tekno İletişim ile Instagram üzerinden çekilişe katıldım. '14 Pro Max kazandınız' dediler. Operatöre yönlendirildim. 398... TL ödeme istediler, gönderdim. Ev adresi, telefon gibi bilgileri istediler, gönderdim. Daha sonra e-mail için 1800 TL ödeme istediler. Yapamam dedim, 'İptal ederseniz 8000 TL ödem
Expolornet internet hizmetimi Ankara/Sincan’da kullanıyorum. 3535972198 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 24 saattir i...nternetim arızalı ve hâlâ açılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu arıza daha önce
Üç gündür İnternet yok. Değerli abonemiz, altyapı kaynaklı arızanız bulunmaktadır. Yasanan arıza büyük çaplı olup, çözüm...lenmesi adına çalışmalarımız devam etmektedir. Müşteri hizmetlerimizde yasanan yoğunluk dolayısıyla sistem kesintisi yaşanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B021 Bu Şekild
