"Teşekkürler"
Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı28
Airfryer93
Akıllı Ev Sistemleri60
Akım Korumalı Priz63
Ankastre Set574
Aspiratör131
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.682
Buzdolabı9.684
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.390
Çay Makinesi1.586
Çeyiz Seti143
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz642
Derin Dondurucu1.124
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge442
Epilasyon Aleti2
Fırın1.699
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu286
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.490
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.709
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi460
Mikrodalga250
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.521
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı392
Su Sebili409
Şofben38
Tablet12
Televizyon2.525
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi457
Ütü322
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Isınmıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Servis İsteği
Arçelik marka 900 km çamaşır kurutma makinem çamaşırları kurutmuyor, makine ısınmıyor ve su tahliyesi yapmıyor. Makine ç...alışıyor gibi görünüyor ancak çamaşırlar ıslak kalıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz, boş yere dönüyor. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor Garantimiz ve ayrıca ek garantim
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Yaz Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 584611 MB 84 cm nf model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden beri her yaz aynı sorunl...a karşılaşıyoruz. Her yaz buzdolabı hata veriyor, içindeki tüm yiyeceklerin buzunu eritiyor ve bozulmalarına sebep oluyor. Defalarca kez dolapta biriken stoklarımızı çöpe atmak zor
Ödenen Davlumbaz Ve Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi
Arçelik markasından Dudullu Arçelik yetkili bayisinden bir davlumbaz ve bir çamaşır makinesi satın aldım, ödememi de tam...amen gerçekleştirdim. Ancak geçen hafta cumadan beri bu iki ürünün teslimatı yapılmıyor. Bayiyi aradığımda Borusan’dan kaynaklanan bir sorun olduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapama
Arçelik Buzdolabının Yüksek Ses Şikayeti Ve Yetkili Servisin Çözüm Bulamaması
Arçelik markasına ait K7859One model buzdolabımız bir süredir sürekli olarak çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarı...yor. Özellikle ortam sessizleştiğinde ses daha da belirginleşiyor, gece uykumuzu bölüyor ve evdeki herkesin günlük hayatını olumsuz etkiliyor. Aynı şikayet nedeniyle şimdiye kadar
Su Sızıntısı Ve Yetersiz Yıkama: 2 Yıl Önce Alınan Cihazda Sürekli Arıza
Ürünü alalı henüz 2 yıl bile olmadı. Buna rağmen cihaz su akıtmaya başladı ve yıkama performansı ciddi şekilde düştü. Öz...ellikle ön kapaktan su akıtıyor. Servis tarafından ön kapak lastikleri değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Bugüne kadar 3 kez servis gelmesine rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor
Arçelik Buzdolabım Tekrar Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım 283721 Eİ model buzdolabının kurulumunu 2025 yılında yap...tırdım. Kurulumdan yalnızca 2 ay sonra ürün arızalandı ve ana kart ile ekran değişimi yapıldı. Ürünün garanti süresi hâlen devam etmekte; 06.08.2026 tarihinde buzdolabı tamamen soğ
Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Lekeler İçin Çözüm Talebi
Tuzla Yayla’da bulunan C***** D******** Tüketim Malları Arçelik Bellona bayisinden Kasım 2022’de satın aldığım, Arçelik ...markalı bulaşık makinesi ve buzdolabının kurulumunu 2023 Ağustos sonu – Eylül başı gibi yaptırdım. Kurulumdan sonra beyaz eşyalarımın gövde ve panel kısımlarında siyah siyah lekele




Teslim Sırasında Açıklanmayan Tespit Ücreti Ve Şeffaflık İsteği
Özel Boğaziçi Aile Danışma Merkezi’ne ait Arçelik Se 9034 Semaver çay makinemizi, arızasının tespiti ve onarım durumunun... değerlendirilmesi amacıyla 10 Ağustos tarihinde yetkili servise teslim ettik. Ürünü teslim ederken, hiçbir onarım yapılmadan ürünü geri almak istememiz halinde arıza tespit ücreti
Arçelik Beko Yetkili Servisinin Klima Montajı Sırasında Duvarı Kırması Ve Masrafsız Tamir Talebi
İzmir Ödemiş’te kiracımın aldığı Arçelik klimayı, Arçelik/Beko yetkili servisi bugün evime montaj için geldi. Klimanın b...akır borusu duvarın içinden geçtiği için, montajı yapan görevli önce klimayı taktı, daha sonra bakır boruda sorun olduğunu tespit etti ve bu sebeple duvarı boydan boya kırdı. Duvar



Öne ÇıkanKonular
Arçelik'ten Tost Makinesi Başkasına Verildi, Çaycıda Parça Bekleme Süreci Uzadı
Arçelik’ten ıss Tekstil adına yaklaşık 200.000 TL’lik tüm elektronik ev eşyalarımı, televizyona kadar pek çok ürünü satı...n aldım. Ancak hem tost makinemde hem de çaycımda yaşadığım sorunlar ve servis süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 45 gün önce tost makinem arızalandı, d

Arçelik Buzdolabı Kapak Kolu Yedek Parçası Yok
Arçelik 5086 model buzdolabımın alt kapak kolu geçen hafta kırıldı. Balıkesir Arçelik yetkili servisine başvurduğumda bu... parça için yedek parça olmadığını, temin edilemeyeceğini öğrendim. Ürünün garantisi bitmiş olsa da kullanılabilirliğini doğrudan etkileyen bu parçanın hiç yedeğinin bulunmaması be


Yanlış Teşhis Nedeniyle Gereksiz Parça Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik 6355ı model bulaşık makinemiz yaklaşık iki haftadır kapalı konumdayken içinde su dolu halde bulunuyordu. 10.08.2...026 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim ve servis eve gelerek kontrol sağladı. Yapılan inceleme sonucunda sorunun makineden kaynaklandığı söylenerek bir p
Arçelik Çamaşır Makinesinde Şiddetli Ses Ve Kırılan Mermer Nedeniyle Değişim Talebi
2024 Aralık ayında Arçelik’ten çeyiz paketi kapsamında aldığım Arçelik dmx 1900, 1200 devir, 9 kg çamaşır makinem 2025 N...isan ayında teslim edildi. Makineyi 2025 Mayıs ayının sonlarına doğru kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra makineden ciddi sesler gelmeye baş
Arçelik Servisinin Hatalı Kurulumu Ve Gecikmeli Servis Nedeniyle Klima Çalışmaz Hale Geldi
Arçelik’ten satın aldığımız Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 10 gün önce servis ekibi gelip kurdu. Ancak s...ervisin kabloları yanlış bağlaması nedeniyle klima gazı bitti ve cihaz kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis arıza kaydı açıldı ve her sef

Arçelik Çay Gurme Makinesi Stok Yokluğundan Değişim Reddedildi
Arçelik markalı Çay Gurme çay makinesinde oksitlenme sorunu yaşadım ve yaklaşık on gün önce ürün Arçelik tarafından evim...den alındı. İnceleme sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak değişim onayı verildiğini, ancak aynı ürünü stokta olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler. Bana yerine gönd

Arçelik Buzdolabı Kartı Temininde Uzun Bekleyiş Ve Acil Mağduriyet
"Arçelik “tahmini bekleme süresinde” söylediği gibi kartı depodan gönderdi, yetkili servis kart eline ulaştığı anda söylediği randevu saatinde getirdi ve özenle işini yaptı, kendisine emekleri için teşekkür ediyorum, çözüme kavuştuk. Sadece depodan malzeme temin sürecinin kısa tutulması gerektiğini düşünüyorum. İlgileri için teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Renk Değişimi, Garanti Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Şimdi konuya nasıl gireyim bilmiyorum. Beyaz eşya ihtiyacımız sonrasında Uzun araştırmalar sonucu Arçelik markasına kara...r verip tercihimizi bu yönde yaptık. Ve aldığınız her bir ürün dünya para. Neyse alıyorsunuz bir hevesle eve geliyor kullanıyorsunuz her şey harika bir de kurulum yaparken sizi tem
Garanti Biten Buzdolabı Kapak Arızası İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Ve Hukuki Süreç
Arçelik markalı no frost buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünümün garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bundan... 2 gün önce dolap kapağında arıza oluştu. Yetkili servis eve gelip inceledi ve sadece kapağın değişimi için yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Henüz 3 senelik olan ve kullanım ömrü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2013 yılında satın aldığım Arçelik 9485 fi bulaşık makinesinin sepetlerinde 2019 yılında paslanma sorunu yaşamış ve o dö...nemde sepetler değiştirilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen alt ve üst sepetlerde tekrar paslanma oluştu ve tellerin paslanan kısımları doğrudan yıkanan malzemelere temas ediyor.
Garanti Bitmiş Buzdolabında Sürekli Kapı Açık Uyarısı Ve Yüksek Tamir Ücreti
Yıllardır beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan bir müşteriyim. İlk aldığım buzdolabım 5 yıl sonunda bozuldu ve tamirinin mü...mkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine tekrar Arçelik tercih ederek D8365One model buzdolabını aldım. Bu ürünümün garantisi sadece 1 ay önce bitti ve 16.08.2026 tarihinde aniden
Arçelik Buzdolabı Soğutmama, Gıda Kaybı Ve Servis Gecikmesi
Kasım 2025’te Arçelik’ten XL model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık olan bu ürün 7 Temmuz’da aniden soğutmama...ya başladı, dolabın içindeki tüm gıdalar çözülmeye başladı ve dolapta ağır bir koku oluştu. İçindeki ürünler bozulduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün yetkili ser
Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Sıkma Arızası Değişim Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Kronik Elektrik Sorunlu Çamaşır Makinesi Garantide Değişim Reddi
Arçelik’ten aldığım 9141 h5 model çamaşır makinesini yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz defalarca... arıza yaptı. Makinenin ana panosunda sürekli tekrar eden bir elektrik sorunu var ve bu nedenle cihazı toplamda beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte kazan iki kez,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















