to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik markasına ait 270514 eı 70 cm No Frost kombi buzdolabını 07/2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık haziran... ayının başından bu yana buzdolabından gelen, evin her yerinden duyulabilen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Mutfak kapısı açıkken yan odalarda dahi oturamaz hale geldik,
Arçelik’ten SAS 6420 t model arıtmalı su sebilini kiraladım ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Servis hizmet...leri son derece yetersiz, sipariş edilen filtrelerin gelmesi haftalar sürüyor ve bu durum artık beni bıktırdı. 2–3 hafta önce eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi, servi
Arçelik’ten eylül ayının ortasında bayiden 90 serisi akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk evde çalıştırdığım anda...n itibaren aşırı derecede yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Öyle ki evde iki kişi oturup sohbet etmek neredeyse imkansız hale geliyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gel
Arçelik’in TSK personeline yaptığı yüzde 50 indirim kampanyasından arcelik.com.tr üzerinden Fry9494 model Airfryer satın... aldım. Ürün elime ulaştığında haznenin tutma yerinde çatlak olduğunu gördüm. Arçelik ile iletişime geçtim, eve gelen servis haznenin yenisini sipariş edeceğini söyledi. Daha son
Arçelik markasına ait Tosso k 2367 e model tost makinesini 2014 yılında satın aldım. Cihazın ızgaraları zamanla yıprandı... ve yaklaşık 3 senedir bu sorun devam etmesine rağmen ürünün yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arçelik gibi köklü bir markanın, hala kullanılabilir durumdaki bir ürün i
Yaklaşık 4 yıl önce satın alarak evimde kullanmaya başladığım Arçelik K83720NE model buzdolabımda, tamamen üretim ve mon...taj aşamasından kaynaklanan fabrikasyon bir hata (gizli ayıp) tespit etmiş bulunmaktayım. Buzdolabının soğutma contası (kapı fitili) montaj esnasında yerinden ayrık şekilde takılmı
8 Haziran’da Balıkesir Altan Motorlu Araçlar a. Ş.’den Arçelik 3320 gg model su sebili satın aldım. Ürünü 11.500 TL ödey...erek tek çekim aldım ve 9 Haziran’da kurulumu yapıldı. Talimatlara uygun şekilde çalıştırmama rağmen ortam suyu ile soğuk su neredeyse aynı sıcaklıktaydı ve belirgin bir soğutma fa
Bursa’daki Arçelik bayisinden a55 d 986 s model bir televizyon satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından getirildi, ku...rulumu yapıldı ve o aşamada cihazda hiçbir kırık, hasar veya montajla ilgili bir eksiklikten bahsedilmedi. Televizyonu bir süre stand üzerinde kullandım, duvara montaj yapılmadı.
"Karşıyala servisten Gülay hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini satın aldım. Aldığımdan beri makine bir fincan kahveyi doğru dü...zgün pişiriyorsa, ardından yaptığım 3–4 kahveyi pişiremiyor. Cezveyi hazneye koyduktan çok kısa süre sonra pişti sinyali çalıyor ancak kahve soğuk kalıyor. Defalarca misafirlerime
Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım evime tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinem Arçelik 10120 mx m...odel ve makineyi ilk günden beri kullanmama rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine hiçbir programda çamaşırları düzgün sıkmıyor, ek sıkma programında 1200 devirde bile çalıştırsa
İyi akşamlar. Yaklaşık 4 yıllık Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst bölmesi -18 derece soğuturken alt bölmesi yak...laşık +4 derecede kaldığı için 22.09.2026 tarihinde Gemlik Arçelik bayisini arayarak yetkili servis talep ettim. Garanti süresi bittiği için benden 850 TL servis ücreti alındı. Ev
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi kurulumuna gelen Kocaeli İzmit Mirkelam Arçelik yetkili servis ekibi, montaj sıra...sında banyo kapımı kırıp evden ayrıldı. Kapımdaki hasarın bütün hâlini gösteren fotoğraflar ve servis tarafından gönderilen randevu mesajı şikayetime ekli durumdadır. Durumu hemen
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik dikey şarjlı süpürgeyi bir buçuk senedir sürekli arızalandığı için kullanmak...ta zorlanıyorum. Ürün bu süre içinde en az beş kez yetkili servise gitti, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak iki üç ay geçmeden aynı arıza tekrar
Arçelik’in resmi internet sitesinden 11 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 3 ay...dır ürünün kettle kısmı su sızdırıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Ürünü henüz servise götürmedim ancak sıfır alınmı
Arçelik 283613f1 model buzdolabını almama rağmen dolabın içindeki gıdalar, özellikle sebze, meyve ve kahvaltılık ürünler... çok kısa sürede küflenip bozuluyor. Ürünleri normal koşullarda, kapağı sık açıp kapamadan ve son kullanma tarihlerine dikkat ederek saklamama rağmen taze tutma özelliği neredeyse
"Ürün değişim talebimde bana yardımcı olduğunuz için tesekkurederım"
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk 6 aydan iti...baren sürekli arıza yaşamaya başladım. Bir parçası değiştirildi, daha sonra yeniden ses şikayetiyle servis çağırdım ancak gelen görevli herhangi bir işlem yapmadan, adeta makinenin
Arçelik SD 6141 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Güzelyalı’daki Pendik Yazarlar Arçelik bayisinden sat...ın aldım. Ürünün bataryası daha ilk yılı dolmadan hızla azalmaya başladı ve bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyordu. Yetkili servis tarafından bir kez onarım gördü, o dönem soru
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı iz için teşekkür ederim."
Arçelik 902 kmx 9 kg kurutma makinesini satın alma aşamasında Arçelik’in kendi internet sitesinde 36.599 TL, bayide ise ...aynı ürün için 22.199 TL fiyat gördüm. Aynı ürün için Arçelik resmi kanallarında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması beni rahatsız etti ve kendimi aldatılmış gibi hissettim. Kon
Arçelik’ten aldığım 270531 eı 70 cm nf Kombi disp kapı yönü değişimli buzdolabını yaklaşık iki yıldan uzun süredir kulla...nıyorum. Dondurucunun altta, soğutma kısmının üstte olduğu bu modelde, dondurucu kapağındaki çekmeceleri tutan ve buzdolabıyla bitişik olan plastik aparatlarda kendiliğinden çatlam
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Tüccaroğlu mağazasından bir Arçelik su sebili satın aldım. Aradan 158 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafında bir şikayetim yok, sorun tamamen Arçelik’in ürünü tedarik edememesi ve teslim etmemesinden kaynaklanıyor. Arçelik gene
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 3 gün önce soğutma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini... aradım ve servis eve geldi. Ancak servis görevlisi ürünü detaylı şekilde kontrol etmeden, neredeyse bakmadan arızayı anladığını söyleyip, değişim olursa 15.000 TL gibi bir rakam ç
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2072 nfk model buzdolabım arızalandı ve yetkili servis tarafından tamirinin mümkün... olmadığı, değişim yapılması gerektiği bildirildi. Ürünün üretimden kalktığı belirtilerek tarafıma 2071 nfk model buzdolabı önerildi ve bu değişim için 47.000 TL fark talep edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
