to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinem Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talep Ediyorum
2026 Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinem Eylül 2026’da henüz çok yeni olmasına rağmen kazan kısmından kırıldı ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Günlük çamaşır ihtiyacımı hiç karşılayamıyor, makine evde durmasına rağmen kullanamıyorum.
26 Eylül’de Arçelik servisi eve gelerek makineyi inceledi. Ben ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul etmediğim için makinenin değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, yalnızca tamir etmek istediklerini iletti. Ürünün yeni olması ve ciddi bir arıza yaşanması nedeniyle onarım yerine ürün değişimi yapılması gerektiğini düşünüyor, tamir seçeneğini kabul etmiyorum.
5297***16 numaralı talebim bulunmaktadır. Arızalı ve kullanılmaz haldeki çamaşır makinem için onarım yerine ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
