to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında satın aldığım Arçelik 7103D model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri ciddi ses problemiyle kullanıy...orum. Garanti süresi boyunca defalarca kez yetkili servisi çağırmama rağmen makinenin ses sorunu giderilemedi. Garanti kapsamındayken gövde, amortisör ve yağların değiştiği, bu iş
08.05.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik IBM 181d model bulaşık makinem için Arçelik Denizli Hürriyet isimli ye...tkili servise arıza kaydı açtım. Yanlış arıza tespiti, parça beklenmesi ve gelen yedek parçanın kırık çıkması gibi sebeplerle makinemin onarımı 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamla
10 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Arçelik yetkili servisinden Arçelik Telve Türk kahve makinesi 9961 model ürünü satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren her kahve yaptığımda kahve yanık gibi oluyor, acı bir tat geliyor ve makine bazen köpük yaparken bazen hiç köpük oluşturmuyor. Bir haftadır ür
Arçelik 3886 kt model kurutma makinem su akıtma problemi nedeniyle 05.05.2026 tarihinde yetkili servise bildirildi, o gü...nden beri 16 günü aşkın süredir sorunumu çözemediler. Makine servise gidip geldi, çizik içinde geri getirildi ve kart arızası da hâlâ devam ediyor. Çalışır durumdaki makinem servi
İstanbul Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n daha 1 ay bile olmadan iki kere hatalı şekilde elime ulaştı. İlk gönderilen makinenin tuşu bozuktu, ikinci gönderilen makine ise çalışırken takır tukur ses yapıyor ve kötü bir ko
Arçelik marka fırın aldık. Garanti süresi dolmamasına rağmen yetkili servis bize asla yardımcı olmadı. Dalga geçer gibi ...bizim kek börek yapamadığımızı söylediler. İnatlaşıp ürünü tamir dahi etmediler. Fırını yarım saatten fazla ısıtıp attılar. Kim evinde fırını yarım saat ısıtır? Buna rağmen yarım s
Arçelik 6055 uh1 model bulaşık makinemin dış kısmında zamanla oluşan ve sürekli artan lekelenme sorunu yaşıyorum. Lekele...r her geçen gün çoğalıyor ve ürünün hem görünümünü bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetle
Arçelik marka 7704331103 kodlu ade 606-2 b eğik davlumbazımın camı 12 Mayıs 2026 tarihinde kırıldığı için ürünü yetkili ...servise kendim teslim ettim. Servis, ön cam (kapak) değişimi yapacaklarını ve filtrenin de yenilenmesi gerektiğini söyleyerek benden toplam 4.800 TL ücret talep etti. Ancak verdikl
Arçelik davlumbazım için 21.05.2026 tarihinde Kocaeli’deki Mirkelam Teknik Servis üzerinden karbon filtre değişimi yapıl...dı. İşlem sonunda karbon filtre için benden 1.300 TL olması gereken tutar yerine 1.820 TL tahsil edildi. Daha sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, yetkili servisten alına
Arçelik md211dg 20 model mikrodalga fırını aldığım günden beri kullanırken ürünün içindeyken birkaç kez yanma problemi y...aşadım. Çalışma esnasında cihazın içinden kıvılcım çıkıyor, duman ve yanık kokusu geliyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Arçelik yetkili servisiyle gö
2021 yılında satın aldığımız Arçelik km 800 kurutma makinesi çok kısa sürede çamaşırları yırtmaya ve ciddi şekilde yıpra...tmaya başladı. Aynı sorunun sürekli devam etmesi üzerine defalarca servis kaydı açtırdık, süreç içinde tambur değişimi de yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra
Arçelik marka, 2486 CEI model, ana modeli K8460NEL olan buzdolabımızın otomatik buz yapma ünitesi yaklaşık 1 aydır arıza...lıdır. Bugün evimize farklı bir işlem için gelen yetkili servis personeline durumu ilettiğimizde, bu arıza için ayrıca servis kaydı açılması gerektiğini, parçanın stokta olup olmad
"Haftalarca telefonla iletişim kurarak çözemediğimiz sorun Sikayetvar'a yazdıktan 1 gün sonra çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığımız ade 605 s model ürünü 27 Nisan tarihinde aldık ...ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafımıza bir türlü teslim edilmedi.
Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışırken yerinden yürümeye ve ciddi şekilde yer değiştirm...eye başladı. Makineyi düzgün şekilde yerleştirmemize rağmen her çalıştırdığımızda aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduk
Arçelik marka 273820 eı model buzdolabımı 2019 yılında satın aldım. Ürünün inverter motoru için 10 yıllık motor garantis...i olmasına rağmen birkaç gün önce motor arızası yaşadım ve ürün soğutmamaya başladı. Adana Sarıçam bölgesinde bulunan Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde, ürünümde 10 yıllık
"Uzun bir süreçten sonra sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne, Arçelik markasına güvenerek satın aldığımız çamaşır makinesi 16.05.2024 tarihinde Arçelik y...etkili servisi tarafından tarafımıza teslim edildi. Satış sırasında bize, cihazın kurulumunun 3 yıl içerisinde istediğimiz zaman yapılabileceği ve kuruluma kadar kutunun kesinlikle
Arçelik marka sto 813 set üstü ocağımda gazın yanmasını sağlayan termokulp parçasındaki arıza nedeniyle 14 Mayıs’ta arız...a kaydı oluşturdum ve 16 Mayıs’ta yetkili Arçelik servisi evime gelerek bu parçayı değiştirdi. Ancak yapılan işleme rağmen ocağın arızası tamamen giderilmedi ve sorun yaşamaya deva
Arçelik/Beko RS 9231 model robot süpürgeyi 08.01.2025 tarihinde yetkili bayiden satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıkt...an sonra robot süpürgenin içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanan vidalardan su kaçırdığı için evimdeki parkelerim şişti ve zarar gördü. Ayrıca cihaz haritalandırma yaparke
16.05.2026 tarihinde Ankara Şentepe’de bulunan İkizler Mağazası’ndan Arçelik 278550 model buzdolabı satın aldım. Cihazı ...kullanmaya başladığım andan itibaren buzdolabının aşırı derecede yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra servis kaydı oluşturdum. Gelen yetkili se
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini 09.12.2025 tarihinde Kırıkkale’de bulunan Kurtoğlu Ticaret’ten aldım. Makineyi ald...ığım günden beri bardaklar başta olmak üzere bulaşıkları sürekli bulanık çıkarıyor, ne yaptıysak düzgün yıkamıyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştüğümde makinede bir sorun olma
"Sabrettik ama sonuç güzel oldu teşekkürler Arçelik ayrıca görüşme yaptığım müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum çok ilgiliydi"
Yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Arçelik marka kahve makinem bir süredir problemli çalışıyor. Cihazın bir tarafı kahvey...i soğuk yapıyor, diğer tarafı normal çalışırken daha kahve olmadan kırmızı uyarı düğmeleri yanmaya başlıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü Kayseri’de
Arçelik marka cm 5342 In mip Teanox çaycıyı 16.12.2024 tarihinde internet üzerinden, faturası Bingöl Ticaret adına olaca...k şekilde satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra bardaklara su doldurulan kısımda ve iç bölgelerde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 1–2 aydır bu paslanma so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
