Arçelik yetkili
15.370 şikayet
Gövde Garantili Buzdolabında Gaz Kaçağı İçin 20.000 TL Ücret Talebi Ve Çözüm İsteği
"Gecikmeli olsa bile süreci tamamladığınız için teşekkür ederim"
Arçelik marka 283720 EB model, 7296520212 stok numaralı buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve gaz kaçağı sorunu... yaşıyorum. Ürünün standart garantisi bitmiş olmasına rağmen gövde garantisi devam etmektedir. 17 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt’taki adresime gelen Arçelik yetkili servisi, arızanı
Arçelik Bulaşık Makinesi Tak Tak Sesi İçin Parça Değişimi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik 6566 ı bulaşık makinesini 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk zam...anlardan beri yıkama esnasında içeriden pervane bir yere çarpıyormuş gibi “tak tak” ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, makineyi çalıştırdılar, 1–2 dakika



"Teşekkürler"
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Yaz Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 584611 MB 84 cm nf model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden beri her yaz aynı sorunl...a karşılaşıyoruz. Her yaz buzdolabı hata veriyor, içindeki tüm yiyeceklerin buzunu eritiyor ve bozulmalarına sebep oluyor. Defalarca kez dolapta biriken stoklarımızı çöpe atmak zor
Ödenen Davlumbaz Ve Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi
Arçelik markasından Dudullu Arçelik yetkili bayisinden bir davlumbaz ve bir çamaşır makinesi satın aldım, ödememi de tam...amen gerçekleştirdim. Ancak geçen hafta cumadan beri bu iki ürünün teslimatı yapılmıyor. Bayiyi aradığımda Borusan’dan kaynaklanan bir sorun olduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapama
Arçelik Buzdolabım Tekrar Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım 283721 Eİ model buzdolabının kurulumunu 2025 yılında yap...tırdım. Kurulumdan yalnızca 2 ay sonra ürün arızalandı ve ana kart ile ekran değişimi yapıldı. Ürünün garanti süresi hâlen devam etmekte; 06.08.2026 tarihinde buzdolabı tamamen soğ
Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Lekeler İçin Çözüm Talebi
Tuzla Yayla’da bulunan C***** D******** Tüketim Malları Arçelik Bellona bayisinden Kasım 2022’de satın aldığım, Arçelik ...markalı bulaşık makinesi ve buzdolabının kurulumunu 2023 Ağustos sonu – Eylül başı gibi yaptırdım. Kurulumdan sonra beyaz eşyalarımın gövde ve panel kısımlarında siyah siyah lekele




Teslim Sırasında Açıklanmayan Tespit Ücreti Ve Şeffaflık İsteği
Özel Boğaziçi Aile Danışma Merkezi’ne ait Arçelik Se 9034 Semaver çay makinemizi, arızasının tespiti ve onarım durumunun... değerlendirilmesi amacıyla 10 Ağustos tarihinde yetkili servise teslim ettik. Ürünü teslim ederken, hiçbir onarım yapılmadan ürünü geri almak istememiz halinde arıza tespit ücreti
Arçelik Beko Yetkili Servisinin Klima Montajı Sırasında Duvarı Kırması Ve Masrafsız Tamir Talebi
İzmir Ödemiş’te kiracımın aldığı Arçelik klimayı, Arçelik/Beko yetkili servisi bugün evime montaj için geldi. Klimanın b...akır borusu duvarın içinden geçtiği için, montajı yapan görevli önce klimayı taktı, daha sonra bakır boruda sorun olduğunu tespit etti ve bu sebeple duvarı boydan boya kırdı. Duvar



Öne ÇıkanKonular
Arçelik Buzdolabı Kapak Kolu Yedek Parçası Yok
Arçelik 5086 model buzdolabımın alt kapak kolu geçen hafta kırıldı. Balıkesir Arçelik yetkili servisine başvurduğumda bu... parça için yedek parça olmadığını, temin edilemeyeceğini öğrendim. Ürünün garantisi bitmiş olsa da kullanılabilirliğini doğrudan etkileyen bu parçanın hiç yedeğinin bulunmaması be


Yanlış Teşhis Nedeniyle Gereksiz Parça Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik 6355ı model bulaşık makinemiz yaklaşık iki haftadır kapalı konumdayken içinde su dolu halde bulunuyordu. 10.08.2...026 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim ve servis eve gelerek kontrol sağladı. Yapılan inceleme sonucunda sorunun makineden kaynaklandığı söylenerek bir p
Arçelik Buzdolabı Kartı Temininde Uzun Bekleyiş Ve Acil Mağduriyet
"Teşekkür ederim"

Garanti Biten Buzdolabı Kapak Arızası İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Ve Hukuki Süreç
Arçelik markalı no frost buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünümün garanti süresi sadece 1 ay önce bitti ve bundan... 2 gün önce dolap kapağında arıza oluştu. Yetkili servis eve gelip inceledi ve sadece kapağın değişimi için yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardı. Henüz 3 senelik olan ve kullanım ömrü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Sepet Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2013 yılında satın aldığım Arçelik 9485 fi bulaşık makinesinin sepetlerinde 2019 yılında paslanma sorunu yaşamış ve o dö...nemde sepetler değiştirilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen alt ve üst sepetlerde tekrar paslanma oluştu ve tellerin paslanan kısımları doğrudan yıkanan malzemelere temas ediyor.
Arçelik Buzdolabı Soğutmama, Gıda Kaybı Ve Servis Gecikmesi
Kasım 2025’te Arçelik’ten XL model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 8 aylık olan bu ürün 7 Temmuz’da aniden soğutmama...ya başladı, dolabın içindeki tüm gıdalar çözülmeye başladı ve dolapta ağır bir koku oluştu. İçindeki ürünler bozulduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı gün yetkili ser
Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Sıkma Arızası Değişim Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Soğutmayan Buzdolabı Nedeniyle 4 Bin TL Gıda Kayıbı Ve Servis Sorunu
Arçelik marka K70480N model buzdolabımı 2019 yılında almıştım. Buzdolabım şu an çalışıyor gibi görünse de hiç soğutmuyor.... İki gündür buzdolabım soğutma yapmadığı için içindeki tüm gıdalar, özellikle dondurucudaki etlerim bozuldu ve yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında gıda kaybım oluştu. Yetkili servi
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Buz Birikimi Ve Ücretsiz Kalıcı Çözüm Talebi
11.04.2019 tarihinde Arçelik Pazarlama a. Ş.’den aldığım, model kodu 7296520181 olan Arçelik marka No Frost buzdolabımın... en alt soğutucu bölmesinde her yıl tekrarlayan şekilde büyük bir buz kütlesi oluşuyor. Bu nedenle en alt çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Arçelik Ank
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Ve Servis Kayıtları Sorunu Nedeniyle Bir Yıl Çözüm Bekliyor
2025 yılında Arçelik'ten 570476eı (model arayınca çıkmadığı için farklı model yazıyor marka modelde, olması gereken Arçe...lik'ten 570476eı) buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi daha ilk geldiğinde fabrika çıkışı hatalıydı ve değişimi için aylarca uğraştım ve beyaz eşyalarımın he

Garanti Biten Arçelik Çamaşır Makinesinde Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinemiz, yasal garanti süresinin bitmesinden sadece 2 gün sonra, 12.08.2026 tarihin...de ana kart arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih etmiştik ve cihazı hiçbir şekilde hatalı ya da hor kullanmadık. Beyaz eşyaların
Arçelik Yetkili Servisin Yanlış Boru Kullanımı Klimanın Soğutmamasına Yol Açtı
20.08.2023 tarihinde doğrudan Arçelik fabrikasından satın aldığım klimamın ...montajı yapıldı. 15.07.2026 tarihinden itibaren ise klimada soğutmama sorun


Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
"En azından ilgililer"
Arçelik markasından anneme almış olduğumuz buzdolabı henüz 2 yıllık olmasın...a rağmen uzun süredir sorun çıkarıyor. Buzdolabının üst kısmı soğuturken al
Arçelik Yetkili Servisinin Montaj Hatası Nedeniyle 9.360 TL Masraf Ve İade Talebi
Evimize 3 adet Arçelik 12570 klima aldık. Misafir odasında olan klimayı daha geç kullanmaya başladığımız için birkaç ay ...sonra bu klimanın gazı olmadığını ve hiç soğutmadığını fark ettik. Klimanın montajını Muğla Ortaca Arçelik servisi yapmıştı. Sorun için bu kez Muğla Dalaman Arçelik servisi geldi,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















