Arçelik Servis Randevu Çakışması Ve Üslupsuz Müşteri Temsilcileri
22.06.2026 akşam saat 22.00'da https://digital.arcelik.com.tr sitesi üzerin...den 23.06.2026 18.00 ile 20.00 arasında servis randevusu oluşturdum. Oluştu
22.06.2026 akşam saat 22.00'da https://digital.arcelik.com.tr sitesi üzerin...den 23.06.2026 18.00 ile 20.00 arasında servis randevusu oluşturdum. Oluştu
Arçelik marka 6155 model bulaşık makinemizin kurulumu için Hüseyingazi Arçelik servisi yönlendirildi. Ürünün kolisi açıl...ıp kurulum yapıldıktan sonra kapağın çizik olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan servis elemanına bunu söylediğimizde, kendisinin böyle bir çizik oluşturmadığını, kurulumu yaptıktan

Yaklaşık 8 ay önce Arçelik’ten beyaz eşya seti aldık. Aldığımız ürünlerden K83646NE model buzdolabımız soğutmamaya başla...dı ve yaz günü yiyeceklerimizi saklayamaz hale geldik. 7 yıllık garantimiz olduğu için yetkili servisi aradık, buzdolabının değişimi yapılacağı söylendi ve fişini çekip öyle beklet
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ilk aldığımız günden beri üst sepetinde sorun yaşıyoruz. Üst gözdeki tabak ve bard...aklar temiz yıkanmıyor, lekeli çıkıyor ve özellikle bardaklarda belirgin çizilmeler oluşuyor. Başta ara ara olan bu sorun son 3 aydır her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşad
2025 yılı Ekim ayında Datça’daki Arçelik mağazasından bir elektrikli fırın aldım. Fırını daha ilk kullanımımda, iç kısım...da anormal derecede bir terleme oluştu. Hemen yetkili servise gidip durumu anlattım ancak bunun normal olduğunu söylediler. Yaz sezonu bittiği için evime dönmek zorunda kaldım ve o
Arçelik markalı Ekolojik inverter A++ klimayı Ocak 2024’te satın aldım. Aldığım günden beri klima düzgün soğutmuyor ve y...aklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ yeterli soğutma sağlamıyor. Bu sür
Haziran ayında Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinemizde yaşadığımız arıza için Bilecik Arçelik yetkili servisinde çalı...şan, ismini M***** usta olarak bildiğimiz bir personeli eve çağırdık. Bu kişi aynı zamanda kurumsal yapıdan bağımsız, bireysel olarak tamir işleri de yaptığını belirterek makinemiz
Tarafımdan yaklaşık 4 ay önce satın alınan Arçelik marka buzdolabı 20.06.2026 tarihinde arızalanmış olup, cihazın çok kı...sa süre içinde kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Buzdolabım 20.06.2026 cumartesi günü arızalanmış, tarafınızla/servisle iletişime geçmeme rağ
Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşya takımımı bu markadan satın aldım. 18’lik Arçelik klimamın ikinci montajı için... 22 Haziran 2026 tarihinde yetkili servisi aradığımda, benden 4.870 TL montaj ücreti talep edildi. Piyasada aynı işlemin ortalama 2.000–2.500 TL aralığında yapılabildiğini öğrendiğ
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Arçelik yetkili bayisinden 17.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi... ve televizyon olmak üzere toplam 85.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Fatura istediğimizde, Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi’ne kayıt
Geçen yaz Mardin Midyat’taki evimize takılan Arçelik Ekolojik inverter A++ klima, montaj hatasından dolayı sürekli gaz k...açağı yapıyor. Cihaz ch 32 hatası veriyor, kompresör aşırı ısınıyor ve bu nedenle klimayı artık hiç kullanamıyoruz. Şu ana kadar yetkili servis 3–4 kez geldi, her seferinde sadece
19.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Ortadağ bölgesine gelen Arçelik yetkili servis ekibi, çamaşır makinem (9100 dmx...) taşınırken evimizin içine ve halılarımıza makine yağı akıtarak zarar verdi. Yağın halılara ve zemine yayılmasına rağmen, durumla ilgili herhangi bir özverili yaklaşım göstermedil


21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83 cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluş...tu. Yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini, ancak garanti süresi bittiği için değişim bedelini benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, ücreti ödeyelim ve ürün deği
Arçelik marka dijital bir buzdolabımda elektrik arızası olduğu için 05.06.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen... servis görevlisi, motora gelen elektriği keserek fişe taktı, fan çalışınca da direkt olarak motorun yandığını söyledi. Ben sorunun motordan değil elektrikten kaynaklı olabileceğin
Arçelik markalı multisplit klimamın montajı yaklaşık 2 ay önce Eyüp’te yapıldı, ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmad...ı ve soğutma yapmıyor. Keşif ekibinin uygun gördüğü klima ile mevcut tesisat arasında uyumsuzluk olduğu, bu nedenle cihazın verimli çalışmadığı tarafıma iletildi. 5140***71 numara
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka 24000 BTU Ekolojik İnverter A++ 24326 model klimayı yazlık evimde kullanmak üzere satı...n aldım ve ürüne 2029 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Yazlık evde yılda en fazla 3 ay kullanılan bu klimada, aldığım günden bu yana her yaz en az iki defa
"Sorunumuz en hızlı şekilde çözüldü. Arçelik markasına teşekkürlerimi iletiyorum."
Arçelik’ten aldığım ürün defolu çıkmasına rağmen firma ürünü değiştirmeye de iade almaya da yanaşmıyor. Defolu makine ya...klaşık 20 gündür evimde duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün defolu olduğunun tespit edilmesine rağmen Arçelik de yetkili servisleri de ürünü geri almıyor. Bu süreçt
"Gecikmeli ve yorucu bir sürecin ardından sorunum çözüldü teşekkürler"
15 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde Arçelik Bahçelievler servisine, Arçel...ik 6488 bulaşık makinemdeki ısınmama, deterjan almama ve su sızdırma sorunl
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 283721 eği buzdolabım, özellikle son 2 senedir sürekli aynı arıza kodunu vererek k...endini kapatıyor. Cihaz defalarca aynı hatayı verdiği için içindeki gıdalarım sık sık bozuluyor ve hem maddi kayıp yaşıyorum hem de evde sürekli bir stres altında bulunuyorum. Ürün
Arçelik marka indüksiyonlu ankastre cam ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cam içi...n 800 TL ücret yansıyacağını, kullanılan malzemenin parasının alınacağını söyledi; bunu kabul ettim. Daha sonra cam ve anakartın da kırık olduğu, toplam 7.500 TL tutarında parça de
19 Nisan tarihinde robot süpürgem RS3121 modeli şarj olmadığı ve çalışmadığı için Google’da yaptığım arama sonucunda “Ar...çelik yetkili servis” numarası olarak gördüğüm 085* 307 62 82 numaralı telefonu arayarak arıza kaydı oluşturdum. 20 Nisan’da yetkili servis olduğunu düşündüğüm kişiler adrese geler
Arçelik 9122 pm çamaşır makinesini Trendyol üzerinden beyaz eşya evimde firmasından satın aldım. Makineyi aldığım günden... beri çamaşırlarımı çok kötü kokutuyor. Daha ucuz modeller varken özellikle daha pahalı olan bu seriyi tercih etmeme rağmen, ilk günden itibaren aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 11 yıl önce aldım. Ürün ilk yıllarında sorun çıkarmazken, 3 yıl önce kompresör arızas...ı yaşadım ve kompresör değiştirildi. O zaman bana elektrik kesintilerine karşı buzdolabını korumak için akım korumalı priz verildi ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97