Arçelik yetkili

Yakın zamanda Arçelik firmasından ve Arçelik yetkili bayisinden satın aldığım klima arızalanmıştır. Bu kapsamda geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleri üzerinden ilettiğim servis talebi dikkate alınmamış bunun üzerine tekrardan arayıp randevu talebimi yinelemiş olmama karşın hala herhangi bir servis tar...

Arçelik İzmir/Torbalı Yıldız Şubesi'nden aldığımız Arçelik ankastre sette, AFC 231 G model fırında tel ızgara çıkmadı. Alım ve kurulum sırasında eksikliği fark etmedik ve alırken de olmadığı belirtilmedi. Eğer eksik olduğu söylenseydi, başka bir ürün alırdık; çünkü tel ızgarasız fırın kullanmak nere...

26 Temmuz tarihinde İstanbul Tuzla’daki dedemin evine Arçelik marka klima montajı yapıldı. Montaj sırasında ekipler keşif yapmadan, ezbere hareket ederek klimayı balkonun içine monte ettiler ve duvardaki su borusunu deldiler. Sonucunda duvarda ciddi bir rutubet oluştu ve bu hasar alttaki komşunun du...

Arçelik 21325 Model Klima Gürültü Sorunu ve Servis İlgisizliği 23.07.02025 tarihinde Arçelik’ten aldığım 21325 model klimadan “helikopter sesi” gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorunu çözmek için 01.08.02025 tarihe yetkili servis randevusu oluşturdum ancak ne gelen oldu ne de h...

29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi'ndeki Arçelik bayisinden 12.000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Satış sırasında, montaj işleminin 3-5 gün içerisinde tamamlanacağı iletildi ve bu süreçte yetkili servis adresime ulaştı. Ancak montaj sırasında, dış ünite duvara fazla yakın...

29 Temmuz Salı günü, buzdolabımız bozulduğu için acil şekilde Ataşehir Arçelik bayisi Karademir Ticaret’ten yeni bir buzdolabı satın aldık. Sipariş sırasında 8. Katta oturduğumuzu ve eski buzdolabının da alınması gerektiğini özellikle defalarca belirttik. Başta bize Perşembe günü teslim edileceği s...

Arçelik 18325 model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışırken iç üniteden sürekli su akıtıyor. İzmir, Çeşme Boyalık Mahallesi'nde bulunan adresime bugüne dek 7 kez yetkili servis geldi ve 2 defa parça değişimi yapıldı. Ancak tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor ve h...

Arçelik K 2369 tost makinesi için ızgara tablası bulamıyorum. Her yerde aramama rağmen tablaları bulamadım ve bu şekilde cihazı kullanamıyorum. Nereden bulabileceğimi bilmiyorum. Yetkili servis, artık bu parçanın üretilmediğini söyledi. Arçelik firmasından dönüş yapmanızı ve yedek parça konusunda de...

1 Ağustos’tan itibaren Arçelik Bağcılar bölgesi servisi tarafından satın aldığım klima için montaj randevusu verilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen servis montaj için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece “Gün içerisinde gelinecek, be...

Arçelik firmasından bu Nisan ayında ekolojik inverter klima aldım. Aldığım zaman, bu ay alana bir yıl ek garanti kampanyası vardı. Yetkili servis kampanyayı sisteme işlemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bu ay bitince otomatik olarak yansıyacağını söylediler. Tekrar aradığımda ise kampanya bitince y...

4 gün önce Arçelik yetkili servis (Balçova) tarafından Arçelik 3140 sfc tezgah altı su filtrasyon cihazımın bakımı yapıldı. Bakım sonrası cihazdan önce su akışı azaldı, şimdi ise hiç su gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve servis yetkilisine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, telefonlar açılm...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda 2023 yılından beri karlanma ve yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sıkıntı sebebiyle garanti kapsamında defalarca yetkili servisi çağırdım fakat sorunum çözülemedi, problem aynen devam ediyor. Servis, çözüm sunmak yerine bana “Tüketici Hakem Heyeti’n...

Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 Robot Süpürge cihazımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle 14.07.2025 tarihinde Şırnak Cizre Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ettim. Batarya arızası nedeniyle batarya değişimi yapıldığı, cihazın sorunlarının giderildiği belirtilerek 21.07.2025 tarihinde...

Arçelik ac 7030 Havadar satın aldım. Soğuk hissettirme vs beklentileri karşılıyor ancak çalıştığı odanın nem oranını çok kısa sürede çok ciddi seviyelere çıkartıyor. Çalışmaya başladığında %40 olan ortamdaki nem oranını 1 saatten kısa bir sürede %90 a çıkarttı. Cihazın çalıştığı odada bulunmak nered...

28 ağustosta İstanbul Çekmeköy zila a. Ş.-Arçelik mağazasından AC7030 Serinletici satın aldım fakat memnun kalmadığım için 2 gün sonra iade talep ettim mağaza kabul etmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı açtılar ancak öyle iade gerçekleşeceğini söylediler. Bugün geldi. Yetkili servis ...

Diyarbakır Arçelik yetkili servisi, çamaşır makinesini kazanı değişecek diye götürdü. En geç bir hafta sonra teslim edeceklerini söylediler. Bugün 25. gün ve çamaşır makinemiz hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli 'talebinizi oluşturduk' deyip başlarından savıyorlar. Daha önce ...

Yeni aldığım ve Arçelik yetkili servisi tarafından Konya Selçuklu’da montajı yapılan kr09325 model klimam, kurulumdan bir gün bile geçmeden su akıtmaya başladı. Klimayı kullanır kullanmaz hemen su damlatıyor. Sorunun giderilmesi için servise ulaşmaya çalıştım ancak servis telefonlarıma cevap vermiyo...

Arçelik 800km kurutma makinesinde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana ciddi bir toz sorunu yaşıyoruz. Makine yeni temizlenmiş olmasına rağmen, her kullanım sonrası hem bulunduğu ortamı hem de kendisini yoğun şekilde toz içinde bırakıyor. Bu problem sadece belirli bir programda değil, tüm programlard...

Arçelik Pro Smart inverter model buzdolabım, bugün sabah saatlerinden itibaren tüm bölmelerde soğutma yapmamaya başladı. İçinde başta kahvaltılıklar, sebzeler olmak üzere bozulmaya müsait pek çok gıda var. Ayrıca MS hastası olmam sebebiyle buzdolabında saklamak zorunda olduğum iğnemin korunması da s...

Arçelik’in 574560 eı model buzdolabı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır buzdolabı kapağı tamamen kapanmıyor. Sorun nedeniyle şimdiye kadar defalarca Arçelik yetkili servisi geldi; kapak contası 3 defa değiştirildi ve 1 kez de kapak değişimi yapıldı fakat sorun her seferinde devam etti. Kapağın tam k...

Çamaşır makinemin aşırı ses yapması nedeniyle Arçelik Esenler yetkili servisine başvurdum ve servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanı, makinede amortisör arızası olduğunu söyledi ve bana 3850 TL fiyat verdi. Özellikle "Bu fiyat sadece yedek parça için mi? " diye sordum, "Evet, sadece yedek parç...