Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ronai sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 21325 Klima'da Gürültü Problemi Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
04 Ağustos 2025 16:02
548

Arçelik 21325 Model Klima Gürültü Sorunu ve Servis İlgisizliği

23.07.02025 tarihinde Arçelik’ten aldığım 21325 model klimadan “helikopter sesi” gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorunu çözmek için 01.08.02025 tarihe yetkili servis randevusu oluşturdum ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olduğunu düşündüğüm Arçelik’ten böyle bir ilgisizlik görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem cihazdan hem de servisten memnun değilim. Cihazın kontrol edilmesini ve gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Talebim:
• Servisin acilen yönlendirilmesi
• Cihazda gerekli kontrollerin yapılması
• Gerekirse cihazın değişimi ya da iadesi

Arçelik gibi köklü bir firmadan çözüm odaklı, ciddi bir geri dönüş bekliyorum.

arcelik-21325-klimada-gurultu-problemi-ve-servis-ilgisizligi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Ronai
Ronai
04 Ağustos 2025 16:33

Videoda görüldüğü gibi ses bozukluğu bellidir

06 Ağustos 2025 13:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ronai
Ronai
07 Ağustos 2025 00:16

Teknisyen ürünün fabrika hatalı olduğunu belirtti ve gitti ve servisten kimse bizi bilgilendirmedi ve hala ürünün sorunu çözülmedi yardımcı olunmadığı sürece aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

08 Ağustos 2025 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Arızalı, Servis İlgisiz Ve Çözüm Yok

profile
Muzaffer
04 Ağustos 2025 21:21
2.369
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 23:04
3.275
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri