to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8100 8 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün verim alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır makine çamaşırlarımı yıkarken resmen köpek kemirmiş gibi parçalayarak yırtıyor. Farklı programlar denememe ve çamaşır yüküne dikkat etmeme rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Arçelik yetk...
Arçelik 6381 Hit model bulaşık makinemin üst sepeti zamanla paslandı ve tamamen çürüdü. Yaklaşık 12 yıldır makineyi kullanıyorum ve 4 senedir bu makinede, paslanma sorunu hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de makinenin kullanımını zorlaştırıyor. Daha önce yetkili servis geldi, bakım yapı...
Arçelik kmx Kurutma Makinesi Sürekli Arıza ve Çözüm Sağlanamaması Yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik kmx model kurutma makinesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Cihaz ilk arızasında yetkili servis tarafından 3 kez işlem görmüş, ikinci arızasında ise 4 kez servis müdahalesi ...
"Çözüm odaklı yaklaşıp sorunun hemen giderilmesi için aramanız beni çok mutlu etti bir beklentim yoktu sadece başkaları benim gibi mağdur ve ilgisiz kalmasın istedim teşekkürler"
Altus çamaşır makinem için Altaş dayanıklı tüketim malları a. Ş. Şirketinden yetkili servisi için randevu aldım geldiler teknik servis hizmeti verip m...
2019 yılında Arçelik 3886 kt kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım makine, 2026 Ocak ayında arıza verdi. Bunun üzerine 0850 210 0 888 numaralı hattınız üzerinden kayıt oluşturuldu ve 04.02.2026 tarihinde 0232 339 87 87 numaralı Bayrak...
11.02.2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 1011 KMP‑ı model kurutma makinesinde, ilk kullanımdan itibaren kronik olduğunu düşündüğüm bir teknik sorun yaşıyorum. Cihaz ilk çalıştırıldığında sessiz ve normal bir şekilde çalışıyor. Ancak program ilerleyip ekranda “Ütü Kuruluğu” simgesi belirdikten ...
"Teknik Servis sorumlusu Nilüfer hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve maalesef ikinci buzdolabım da gaz kaçağı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. İlk üründen sonra ald...
Arçelik marka yaklaşık 20 yıllık bulaşık makinemin hortumunun giriş yerinden su akıttığı için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Arçelik servisini çağırdım. Servis ani bir panik ortamı oluşturarak, özellikle anne ve babamı aceleye getirip adeta aldatır şekilde hızlıca hortumu değiştirip işle...
Sayın yetkili, merhabalar; 10.03.2025 tarihinde yeni aldığımız bulaşık makinesi iç kazanı kısa bir süre sonra paslandı. Servis iç kazan değişimi yaptı. Bulaşık makinesini hasarlı teslim etti. Hasar gelen servis tarafından giderilemedi. Belli bir süre sonra iş kazan tekrar paslandı. Ürün değişimi tal...
Arçelik 9280'lı model bulaşık makinem arızalandığı için İstanbul Maltepe Zümrütevler'de bulunan Özgür Elektronik Gıda Sanayi ve Ticaret isimli Arçelik yetkili servisiyle görüştüm. Yaklaşık iki hafta önce gelen servis, tamir için 6.900 TL ücret talep etti ve hiçbir indirim yapamayacaklarını söyledi. ...
Arçelik 2041 MB model derin dondurucum çalışmasına rağmen şoklama yapmamaya başladı. Sakarya Karasu’dan Arçelik yetkili servisi 18.02.2026 tarihinde eve gelerek cihazı inceledi ve fişi çekik bıraktığımızı, bu nedenle parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun da kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. ...
Arçelik’ten A55D790B model televizyon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ancak farklı yerde ikamet ettiğim için televizyonu toplamda en fazla 1 ay kadar kullanabildim. Yaklaşık 1 hafta önce memleketten İstanbul’a döndüm ve son 5 gündür televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ekranın gidip...
"Arçelik genel merkezine teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik online üzerinden iki gözlü elektrikli ocak satın aldım. Ürün arızalanınca Sapanca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Sap...
17.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Arçelik p 171 TB model aspiratörün kurulumu için Arçelik yetkili servisi evime geldi. Kurulum sırasında aspiratörü sabitlerken mutfak dolabım patladı ve dolabımda ciddi hasar oluştu. Durumu hemen servise ilettiğimizde bunun herkeste olan, gayet normal bir şey...
2020 yılında Sakarya Alaylı Arçelik bayisinden almış olduğumuz Arçelik 7103 YD çamaşır makinesi ve Arçelik 6333 model bulaşık makinesi, iki evimiz olduğu için sürekli ve yoğun şekilde kullanmadığımız halde, her iki ürünün de ön yüzeylerinde zamanla kabarma ve paslanma meydana geldi. 17.02.2026 tari...
"Ücret iadesi yapıldı, çözüme ulaştırıldı. Buzdolabı onarılamıyormuş!"
Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. 12 Şubat’ta yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde bir parçanın değişmesi gerektiğini...
Çamaşır makinemdeki su kaçağı arızası nedeniyle evime gelen Arçelik yetkili servis, makineyi kontrol ettikten sonra ek bir ürün olarak bana 1200 TL bedelle kireç çözücü sattı. Bu kireç çözücü, servise gelen görevli tarafından yanlış şekilde kullanıldı ve ürün, makinenin kazanına zarar vererek kazan ...
Arçelik marka CM 6964 K çaycı setimin alt sürahisinin cam gövdesi yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum, daha sonra servis beni telefonla arayıp bilgi verdi. Ürünün şu an garantisi devam ediyor olmasına rağmen cam kırılmasının garanti kaps...
05.11.2025 tarihinde Beyazeşyaevim internet sitesi üzerinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün 13 Kasım’da teslim edilip kurulum yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi şekilde sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Özellikle 3. Ve 4. Sıkma aşamalarında...
Arçelik çamaşır makinesi için çağırdığımız servis, ısı pompasının arızalı olduğunu söyleyip 3.200 TL karşılığında parçanın değişeceğini belirtti; biz de kabul ettik. Parça gelince montajını yaptılar. Servis gitmiş, eve geldiğimde eski parçaya baktığımda parçanın ısı pompası değil, ısıtıcı rezistans ...
Arçelik cfm 9147 b model çay makinesini Muş Arçelik mağazasından 9.000 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusundan çıkardığım anda bozuk olduğunu fark ettim. Makinenin dokunmatik paneli düzgün çalışmıyor, tuşlar bir basıyor bir basmıyor, komutları algılamıyor. Durumu...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Süpürgenin katlama yerindeki plastik aksam kendi kendine açılıyor, kırılacak gibi oluyor ve plastiğin kalitesizliği nedeniyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya başladım. Daha önce bu parça değişmişti fakat aynı yerden yi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
