Rojda sonuçtan memnun
Çözüldü
Rojda
23 Şubat 02:07
120
Rojda Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Arçelik Buzdolabının Sebze Bölümünde Hızlı Bozulma Sorunu İçin Değişim Ve İade Talebi
Busra
23 Şubat 00:31
888
15.12.2025 tarihinde Arçelik 583628eb model buzdolabı satın aldım. Soğutma ve dondurma kısmında bir sorun yok ancak sebze bölümünde ciddi problem yaşıyorum. Dolaba koyduğum havuç, karnabahar gibi sebzeler yaklaşık 4 gün içinde yumuşuyor, yeşillikler ise kısa sürede sararıp çürümeye başlıyor. Bu nede...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Sorunu Ve İade Talebi
Özge
23 Şubat 00:22
604
Arçelik markasına güvenerek 14 Şubat 2026 tarihinde Kütahya Atılım Arçelik bayisinden Arçelik Batista Imperium kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk g...
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Düğün Çeyizi Çamaşır Makinesinde Paslı Ürün Ve Yetersiz Servis
Samet
22 Şubat 23:33
827
"Şikayet açar açmaz marka hemen ilgilendi. Sorunun çözümü esnasında fark ettim ki problemin kaynağı markanın kendisi değil. İlgilenen teknik servisin sorunu. Sorunun çözümünde hızlı ve müşteri odaklı yaklaştığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihinde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi...
Sena sonuçtan hiç memnun değil
Kurutma Makinesi Programı Erken Kesiliyor, Çamaşırlar Islak Çıkıyor
Sena
22 Şubat 23:13
571
Arçelik markalı 11 kg kurutma makinesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Belirli bir programda çalıştırdığımda makine programı çok kısa sürede bitiriyor ve program tamamlanmadan sonlandırıyor. Sürekli bu şekilde programı başa sarıyor. Bu nedenle çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyo...
kurutma-makinesi-programi-erken-kesiliyor-camasirlar-islak-cikiyor-1.jpg
Lamia sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Espresso Makinesinin Tamirinde İletişimsizlik Ve Gecikme
Lamia
22 Şubat 21:50
693
Arçelik em 3353 otomatik espresso makinesinin duble espresso başlığı bozulduğu için cihazı Karaman Ermenek’teki yetkili servise teslim ettim. Makinem tamir için alındı ancak sorun giderilmedi. Yaklaşık üç ay önce başlayan bu süreçte makinem bir buçuk ay önce tekrar alındı ve bu kez sorunun çözülmesi...
arcelik-espresso-makinesinin-tamirinde-iletisimsizlik-ve-gecikme-1.jpg
Arçelik Çamaşır Makinesinde Renk Lekeleri Ve Kıyafet Zararları
Recep
22 Şubat 21:44
560
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır makinede yıkadığım kıyafetlerde, makineden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde farklı renklerde lekeler ve izler oluşuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken kıyafetlerimin bu şekilde bozulması beni ciddi anlamda mağdur ...
Kaygan Ocak Gözleri Çocuk Ve Kullanıcı Güvenliğini Tehdit Ediyor
Berfu
22 Şubat 20:31
638
Eylül ayında Arçelik 606-2 serisi set üstü ankastre ocak aldım. Ürünü aldığım günden beri ocak gözlerinin üzerinde yuvarlak şekilde duran hiçbir tava ve tencere sabit durmuyor, sürekli kayıyor. Bu kayma nedeniyle şimdiye kadar iki kez yandım ve bir seferinde evdeki küçük çocuk neredeyse yanacaktı. E...
Tayfun sonucu yetersiz buldu
Yerinden Oynayan Çamaşır Makinesi Ve Güvenlik Endişesi
Tayfun
22 Şubat 20:21
917
Çerkezköy Kapaklı Arçelik bayisinden yaklaşık 40 gün önce 1200 devir, 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, içine sadece bir adet bornoz ve iki adet yüz havlusu koymama rağmen, her çalıştırdığımda yaklaşık bir metre kadar yerinden oynuyor ve yer değiştiriyo...
Aslan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi Reddedildi
Aslan
22 Şubat 19:35
861
Arçelik marka 270531 model buzdolabını aldığımız gün, yetkili servis eve gelip ambalajını açıp garantiyi başlattı ve o günden beri buzdolabında soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk başta bunun normal olabileceği söylendiği için bir süre bu şekilde kullandık; ancak sorunun normal olmadığını anlayınca servis...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Eksik Ayakları Ve Kurulum İhmalı
Ali
22 Şubat 17:42
336
"Arçelik çözüm merkezi tarafından aranarak tekrar randevu oluşturuldu. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Arçelik 9103 d çamaşır makinemde hem paslanma hem de aşırı titreşim nedeniyle yürüyerek yer değiştirme sorunu yaşıyordum. Bu durumu Arçelik müşteri hi...
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Süresi Biten Buzdolabının Motor Yanması Ve 15 Bin TL Masrafı
Aleyna
22 Şubat 16:09
531
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabımın motoru üç gün önce arıza yaptı. Afyon‑Dinar’daki yetkili servis gelip kontrol etti ve motorun yandığını söyledi. Bana verilen bilgiye göre motor değişimi için yaklaşık 15.000 TL masraf çıkarıldı, buzdolabı fiyatlarının da zaten 20–25 bin TL’d...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Gürültü Ve Toz Sızıntısı Servis Çözümünde Tutarsızlık Değişim İstiyorum
Ayışığım
22 Şubat 16:02
1.567
Mersin Yenişehir’de yaklaşık 1 yıl bile olmamış Arçelik 12 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makine sıkma sırasında evin içinde adeta taş kırma sesi gibi çok şiddetli bir gürültü yapmaya başladı. Ardından makinenin altından gri renkli toz ve taş parçaları döküldüğünü gördüm. Servis ilk geldiğinde d...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çamaşırları Yırtıyor Ve Garanti İhlali
Büşra
22 Şubat 15:20
1.967
"Teşekkürler ilginiz için"
arcelik-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-camasirlari-yirtiyor-ve-garanti-ihlali-1.jpg
Nurten sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik 6586 SC Bulaşık Makinesinde Su Sızıntısı Ve E01 Hatası
Nurten
22 Şubat 12:25
404
"Arçelik servisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 6586 SC model bulaşık makinem bir süre önce birkaç defa su sızıntısı yaptı; son olarak ise kapalı konumda olması...
Ödenen 815 TL’ye Karşı Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Berna
22 Şubat 11:23
392
Arçelik KL-6412'ı cam hazneli kettle ürünümün değişimi için yaklaşık 15 gün önce başlatılan süreçte, 20.02.2026 tarihinde Arçelik servis tarafından arandım ve değişim için 815 TL ödemem gerektiği söylendi. Mesajla iletilen IBAN’a (son dört hanesi 4812 olan hesaba) ödemeyi yaptım ve ardından talep/si...
Arçelik Kurutma Makinesinin Nemli Çıktığı Sorun Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Bircan
22 Şubat 08:10
1.183
Arçelik 810kmg model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldım ve neredeyse aldığımız ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Makineye üç parça çamaşır bile koysam kurutma programı bittiğinde çamaşırlar nemli ve hatta ıslak çıkıyor, hiçbir şekilde tam kurutma sağlamıyor. Çamaşırları mak...
arcelik-kurutma-makinesinin-nemli-ciktigi-sorun-ve-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-3.jpg
Arçelik Buzdolabında Eksik Logo Ve Göçük Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
Serkan
22 Şubat 02:58
1.595
Arçelik cempa bayisinden 02.02.2026 tarihinde sıfır ve yüksek bedelli olarak satın aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabının kurulumu 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış, ürün faturası ise 04.02.2026 tarihli olarak düzenlenmiştir. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için ürün ...
arcelik-buzdolabinda-eksik-logo-ve-gocuk-sorunu-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Programı Tamamlanmıyor Ve Çamaşırlar Islak Çıkıyor
Yalçın
22 Şubat 00:43
2.716
"Servis ile görüşmeler sonrası beyin kartı değişimine karar verildi. Servis sorunun çözüleceğini belirtti. Garanti suresi de 4 yıl ücretsiz uzatıldı. Ilımlı davranışları için teknisyene, Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Arçelik 9120d Max Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı, Yanma Riski Ve İade Talebi
Betül
21 Şubat 20:19
451
Arçelik’ten satın aldığım 9120d Max model çamaşır makinesi, kurulumundan yaklaşık bir ay sonra arıza yapmaya başladı. Makine çamaşırları sıkmıyor, sürekli su akıtıyor ve çamaşırlar zaman zaman kaynar derecede sıcak çıkıyor. Bu durum hem çamaşırların zarar görmesine hem de evde su taşması ve yanık ri...
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik RHB 6050 Rondo Bıçak Ve Haznesinde Erken Paslanma
Yağmur
21 Şubat 17:07
483
"Sorun tamamen çözülmedi ama çalışanlar çok nazik teşekkürler"
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Uzayan İade Süreci
Fatma
21 Şubat 16:48
586
Arçelik Alaylı bayisinden satın aldığım yeni seri Arçelik çamaşır makinesi, daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Makine her çalıştırdığımda kazan ayrılıp suyunu boşaltıyor ve ürünü hiç düzgün kullanamadan defolu şekilde elime geçmiş oldu. Ürün 3 kez değişmesine rağmen her seferinde aynı arızayı ...
Hkn sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma İşlevi Çalışmıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Hkn
21 Şubat 16:33
3.715
30.08.2025 tarihinde Konya Ereğli ilçesi Öksüzler Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım, hâlâ 2 yıl garanti kapsamındaki Arçelik 12 kg 1400 devir 12140 mx Cycle Tech model çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana temel fonksiyonu olan sıkma işlemini düzgün şekilde yerine getirmemektedir. Makine y...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Ebru
21 Şubat 15:35
617
2020 yılında Arçelik marka çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Hem çamaşır makinesi hem de buzdolabında aynı sorunu yaşıyorum. Çamaşır makinesi zamanla paslandı ve artık temiz yıkamıyor, buzdolabında da yine paslanma sorunu ortaya çıktı. Güvenilir, sağlam ve kaliteli diye tercih ettiğimiz bir marka...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
88
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
134
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
66
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.812
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.301
-
![ikon]()
Cep Telefonu
92
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.508
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.588
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
674
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.206
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.160
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.749
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
330
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
58
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.509
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.953
-
![ikon]()
Kombi
448
-
![ikon]()
Kulaklık
18
-
![ikon]()
Kumanda
131
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.454
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
400
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.570
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
344
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.763
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
491
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
109
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97