to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2022’de aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çok gürültülü çalışmaya başladı. O günden bu yana defalarca kez servis kaydı açtırdım ve toplamda 4 kez yetkili servis eve gelerek çeşitli işlemler yaptı, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. ...
03.02.2026 tarihinde Kuşadası Davutlar’daki Ceylanlar Mağazacılık Arçelik bayisinden Arçelik sandık tipi derin dondurucu Joker model, Arçelik k 2298 jem ürününü 25.624,13 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü bize özellikle sessiz olduğu söylenerek satmalarına rağmen, kurulumdan itibaren aşı...
Arçelik markasına ait, garantisi 14.04.2023 tarihinde başlayan 9100 pmg model çamaşır makinemiz 08.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak yardım talep ettik. İstanbul Bakırköy’deki adresimize gelen servis, yaptığı incelemede makinenin sıkma işlemini yapamadığını ve h...
2012 yılında aldığım Arçelik 9380 Sİ model bulaşık makinemin sepetleri uzun süredir paslanıyor, son dönemde de parça parça dökülmeye başladı. En az 5 senedir paslanma sorunu vardı; sepet fiyatları çok yüksek olduğu için “idare edelim” dedik, ama artık parçalar patır patır döküldüğü için kullanmak ne...
"Bulunduğum durumun çözümü için aksiyon alındı ve olumlu dönüşle ürünü değiştireceklerini tarafıma ilettiler. Bu hassas ve dürüst ticaret anlayışı için Arçelik'e ve yetkililere çok teşekkür ederim çok memnun oldum"
2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı ...
"Teşekkür ederim"
Arçelik a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Yaklaşık 2 (iki) yıl önce satın almış olduğum bulaşık makinesi halen garanti kapsamı içerisinde bulunmaktadır. Ancak cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bulaşıkları temiz yıkamamakta ve lekeli bırakmaktadır. Yaşanan sorun nedeniyle b...
02.07.2024 tarihinde Arçelik marka ade 606-2s model davlumbazım Arçelik yetkili servisi tarafından mutfağıma monte edildi. Montaj sırasında porselen ile kaplı duvarım çatlatıldı ancak buna rağmen ürün o şekilde bırakıldı. Aradan geçen sürenin ardından davlumbazım 17.02.2026 tarihinde saat 16.30 civa...
Arçelik afc 361 b ankastre fırınım garanti kapsamındayken iç kısmında deformeler ve çürümeler oluştuğu için Adana Sarıçam’daki yetkili Arçelik servisi...
"Arçelik Yetkililerine, Bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Teşekkürler Arçelik."
Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana her yıkamada rahatsız edi...
2025 Nisan ayında Arçelik marka çamaşır makinem program takılma hatası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis görevlisi, makinenin beyninin yandığını, komple değişmesi gerektiğini söyleyerek ilgili parçayı değiştirdi ve bu işlem için benden 2.250 TL ödeme alındı. An...
Online olarak Arçelik marka çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken sorun yaşadığım için yetkili servis ürünü alıp götürdü ve fabrika sorunu olduğu belirtilerek bana cm-99221 model yeni bir çay makinesi verildi. Ancak bu ikinci cihazı da aldığım günden beri randımanlı bir şekilde k...
Arçelik yetkili bayiden aldığımız kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor ve nemli çıkartıyor. Programın bitmesine 50- 55 dakika kala süre olduğu kalıyor ve kurutma makinesi bir türlü programı tamamlanmıyor. Kapakta ve makinenin en alttaki filtresinde sürekli su birikiyor. Çamaşırlar ise tamamen ısl...
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun İlkadım Mecidiye’deki Irmaklar bayisinden 22.000 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk gün cihazdan su kaçırma sorunu yaşadım ve sıfır aldığım üründe parça değişimi yapıldı. O dönem iade veya ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabı ile ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. 2019’da satın aldığım 283720E1 Arçelik marka buzdolabım sürekli olarak kart yakıyor. Yıll...
Arçelik marka 7150241700 – 9100 m 9kg abx B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazın garanti başlangıç tarihi 25.05.2024 olmasına rağmen, ürünü aldıktan kısa süre sonra yüksek ve anormal ses çıkarma ve düzgün yıkamama problemi başladı. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki b...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay satın aldım. Makineyi Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşama...
İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik mağazasından aldığım Arçelik kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz hem kurutmuyor hem de program dışı çok uzun süre çalışıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra üç kez yetkili servis çağırdım. Program dışı ça...
Arçelik Atria 30 model kombim e16 arıza kodu verdiği için 10 Şubat 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak servis talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm görevli, tüm ısrarlarıma rağmen bana en erken 16 Şubat 2026 tarihine randevu verebileceklerini söyledi. Kış ortasında, evde küçük çocuk varken bir...
Arçelik’ten Aralık 2025’in ilk haftasında Ümraniye Çarşı mağazasından cfm 9147 model bir çaycı satın aldık. Kısa süre içinde üründe sorun yaşadık ve yetkili servis ürünün arızalı olduğunu onayladı. Bize yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk...
Arçelik 9495 em Batista model kahve makinesini Ağrı’daki Arçelik bayisinden yılbaşında satın aldık ve yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Kısa süredir cihazda ciddi ve sürekli arızalar yaşamaya başladım ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Su tankında herhangi bir problem olmadığı halde ciha...
"Süreç içerisinde çok ilgili davranıldı ve cihazın kontrolü sonrasında ürün değişimi yapıldı. Hem marka temsilcileri hem de yetkili servis çok dikkatli ve hızlı şekilde çözüm üretti."
"Ürün Değiştirildi"
Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında ikinci evim için satın aldım ve o zamandan bu yana, toplamda bir yıl bile aktif olarak kullanmama rağmen, motor...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
