to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 6667 wfı model bulaşık makinesini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde, yaklaşık bir ay...dır, makinenin ön yüzünün alt kısmında lekelenmeler ve deformasyonlar oluştu. Garantisi devam eden ürün için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis elemanı ön panelin de
Yaklaşık 25 yıldır tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mevcut buzdolabımı aldıktan yak...laşık altı ay sonra kapağın ön kısmında açılma oluşmaya başladı. Başta bu duruma bizim zarar vermiş olabileceğimizi düşündük ancak birkaç ay sonra bu kez buzdolabının iç tarafından
Arçelik markalı dikey süpürgemin toz kapağı, hazneyi temizlerken kayboldu. Bu parça, haznedeki pislik temizlenirken kola...yca çıkabilen ve gözden kaçabilecek küçük bir kauçuk parça olduğu için ayrıca temin etmek istedim. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurup sadece toz kapağını almak istediğ
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisinin old...uğu bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde makinenin ısıtıcısı arıza yaparak evimin elektrik şalterini attırmaya başladı ve bu durum güvenlik açısından da beni çok endişelendi
İki yıl önce Girne Arçelik servisi üzerinden klimam için uzaktan kontrol aparatı satın aldım ve bu aparatın ücreti olara...k yaklaşık 1000 TL ödedim. Ücretini ödemiş olmama rağmen uzaktan kontrol aparatı hiçbir zaman takılmadı. Bu süreçte yetkili servisle görüştüğüm halde herhangi bir geri dönüş yapıl
Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır alt kısımda ciddi bir soğ...utma problemi yaşıyoruz. Alt bölmedeki yiyecekler ya tamamen çözülüyor ya da bozuluyor ve bu nedenle şu ana kadar yaklaşık 15.000 TL tutarında gıda maddesini çöpe atmak zorunda kal
Arçelik’ten 2020 yılında internet sitesi üzerinden satın aldığım televizyonumda sürekli benzer arızalar yaşıyorum. Cihaz...da ledler gidiyor ve ekranda yalnızca mavi ışık görünüyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle servis çağırdım ve her seferinde ücret ödedim, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ankara’da yeni taşındığım evde müteahhit tarafından Arçelik marka cam ocak takılıydı ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. O...cağın camında herhangi bir darbe almamasına rağmen çatlak oluştu. Ekstra garanti yapılmış olmasına rağmen bu sorun için destek alamıyorum. Yetkili servis eve gelip ocağı incelediğ
"Arçelik servisine teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Balıkesir Arçelik Servisi ve İletişim Kısır Döngüsü Yüzünden 1 Aydır Mağdur...um Yaklaşık bir aydır Arçelik buzdolabımın soğutmama arızasıyla uğraşmak
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemin ilk kurulumunda gelen yetkili servis, bana kireç önleyici bir aparat satarak ...artık makineye tuz koymama gerek olmadığını söyledi. Yaklaşık 3 yıldır bu bilgiye güvenerek makineyi tuzsuz kullandım. Ancak Arçelik’in kendi resmi kullanım kılavuzunda bu tür apar
30.07.2026 tarihinde Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım, ürün 31.07.2026’da adresime teslim edildi. Teslimat sı...rasında yetkili servis personeli buzdolabını yerine yerleştirirken üst kapağa darbe vurarak hasar verdi ve sıfır aldığım ürün, daha ilk günden servis hatası sebebiyle kapak değişim
"Teşekkürler"
Arçelik marka 6167ı model bulaşık makinem 8 Ağustos 2026 tarihinde arızalan...dı ve o günden beri makinem bozuk şekilde 12 gündür mağduriyet yaşıyorum. T
"Arçelik yetkili servisi sorunu çözdü, makine artık çalışıyor. Süreci 4 üzerinden değerlendirdim."
Arçelik marka 12140 mx model çamaşır makinesini Başakşehir Metrokent Arçeli...k bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden, yani Ekim 2025’ten beri düzgün
Mayıs 2026’da Arçelik’ten 283616 model bir buzdolabı satın aldım. 2 Ağustos gecesi buzdolabımın soğutmadığını fark edip ...3 Ağustos’ta servis kaydı açtım. Gelen ekip arkadaki hava kanallarının pislikten kapandığını söyleyip üstünkörü bir kontrolle ayrıldı, ancak buzdolabı hiçbir şekilde soğutmaya başl
Arçelik 2498 cnyı model buzdolabımızın üst kısmı 8 Ağustos 2026 tarihinde soğutma yapmamaya başladı, sadece buzluk kısmı... çalışıyordu. Gıda güvenliğimizi sağlayamadığımızı özellikle belirtmemize rağmen yetkili servis bir gün sonrasına randevu verdi ve o güne verilen randevuya da geç gelindi. Servis
2022 yılında Arçelik 6155l model bulaşık makinesini Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak makine...yi 2026 yılının Ağustos ayında kurup kullanmaya başlayabildim. Ürünün tüm jelatinlerini yeni açtım ve kurulumu da kendim yaptım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren her yıka
Arçelik’ten 0 olarak aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesiyle en başından beri sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yakl...aşık iki ay sonra ilk problemi yaşadım ve zamanla bu sorunlar artarak devam etti. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için hem mağduriyet yaşıyorum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekild
28.04.2026 tarihinde 53.000 TL ödeyerek sıfır aldığım Arçelik 18325 klima iç-dış üniteyi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum... ancak klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürün hem garantili hem de tamamen yeni olmasına rağmen performansından hiç memnun değilim. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi. B
"Cevap yazıldı"
Datça’da satın aldığım Altus bulaşık makinem için 10 Ağustos 2026 ve 14 Ağu...stos 2026 tarihlerinde iki ayrı kez Arçelik yetkili servisi üzerinden servi
Arçelik marka A42LB9377 model 42 inç televizyonumun ekranı geçen hafta bir anda gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hâle gel...di. Bunun üzerine televizyonu Arçelik yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık iki gün sonra tarafıma, LED barlarının arızalı olduğu, televizyonun üretiminin üzerinden 14 yıl geçtiği v
15.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik Neo inverter klimamın montajı için Tekirdağ Arçelik Yetkili Servisi eve geldi.... Montaj sırasında duvarım fotoğrafta da görüleceği üzere oldukça büyük ve özensiz bir şekilde kırıldı ve duvar ciddi şekilde zarar gördü. Montaj ekibi, oluşan bu hasarı herhangi b
Arçelik 9588 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihaz her çalıştırdığımda donma sorunu yaşıyor...um. Bu nedenle iki kez Arçelik yetkili servisten destek aldım. Her iki seferde de farklı parçalar değiştirildi ve bu işlemler için toplamda yaklaşık 6.000 TL ücret ödedim, ancak ma
2023 yılında Arçelik marka bir su sebili satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren cihaz çok yüksek... sesle çalıştı. Bunu garanti süresi içinde yetkili servise ilettiğimizde, bu ses seviyesinin normal olduğu söylendi. 2025 yılında cihaz bu kez su akıtmaya başladı. Yetkili servis
Temmuz 2020 tarihinde Muş ilindeki Arçelik Koç Kardeşler bayisinden Arçelik 6366 (Atlantis – ygm) model bulaşık makinesi...ni satın aldım. Ürünün ilk kullanımından itibaren bulaşıkları olması gerektiği gibi yıkamadığını, yeterince temizlemediğini ve bulaşıklarda lekelenme ile sararmalar oluştuğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
