Garanti Süresi Dolmuş Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Gıda Ziyanı

Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır alt kısımda ciddi bir soğutma problemi yaşıyoruz. Alt bölmedeki yiyecekler ya tamamen çözülüyor ya da bozuluyor ve bu nedenle şu ana kadar yaklaşık 15.000 TL tutarında gıda maddesini çöpe atmak zorunda kaldık.

Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerine ve yetkili servise başvuruda bulunduk ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem maddi kaybımız hem de gıdaların sürekli ziyan olması nedeniyle mağdur durumdayız.

Buzdolabının gerekli kontrol ve onarımının bir an önce Arçelik tarafından yapılmasını, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.