Arçelik Yetkili Servis

Arçelik 6343 bulaşık makinesini 2017 Ağustos ayında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra, 2020’den itibaren alt ve üst sepetlerdeki teller paslanmaya, çürümeye ve kopmaya başladı. Özellikle alt sepette tabak yerleştirecek tel kalmadı. Bu nedenle uzun süredir makineyi kullanmıyorum; zira...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 900 km kurutma makinem 3 aydır çamaşırları tam kurutmuyor ve ıslak bırakıyor. Bu süreçte iki kez yetkili servisi çağırdım, ikinci gelişlerinde makineyi alıp götürdüler ve yaklaşık bir hafta sonra geri getirdiler. Ancak ne işlem yapıldığına dair hiçbir belge, ser...

Arçelik marka Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU zm16102-1212 klimayı Trendyol üzerinden, oğlum E*** Y**** adına sıfır ürün olarak satın aldım. Ambalajları Kocaeli/İzmit Mirkelam yetkili servisi tarafından açıldı ve montajı onlar yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır klimayı sağlıklı şekilde k...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmit Mobesko’daki Arçelik Kardeşler Mobilya bayisinden 8800 TL ödeyerek Arçelik ankastre 9252 mı bulaşık makinesi aldım. Bu makineyi bardak ve bulaşıkları temiz yıkaması için tercih ettik ancak yaklaşık 1 yıldır bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bulaşıklı ve kirli halde çık...

Yaklaşık 5 yıldır mağazadan satın aldığım Arçelik 165 inç televizyonumu kullanırken son 10 gündür can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonu izlerken birden ekran siyaha düşüyor fakat ses gelmeye devam ediyor. Bu durum kanal fark etmeksizin, rastgele zamanlarda sık sık tekrar ediyor. Bu ar...

Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce 11.227 Tl bedelle bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra yetkili servis teslimat için benimle iletişime geçti ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 09.12....

06.12.2026 tarihinde Arçelik – Beko Sefaköy yetkili servisi tarafından evimde çamaşır makinesi ve televizyon kurulumu için gelen ekip nedeniyle hem teknik hem de psikolojik açıdan son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çamaşır makinesi montajı sırasında, deneme çalışması yapılırken makineni...

20.11.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesinde bulunan Şampiyon Arçelik Bayii’nden 9 kg kapasiteli, 900 kmx model teşhir ürünü bir kurutma makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında toplam 51.600 TL bedeli nakit olarak ödedim. Kurutma makinesinin teşhir ürünü olduğu...

Arçelik 16 KW ısı pompasını yeni aldım, montaj sırasında cihazın Wi-Fi özelliği devreye alınmadı. Evde sürekli çalışmasın, daha düşük derecede kontrollü yansın diye ayrıca Arçelik marka oda termostatını internetten satın aldım, ancak ona rağmen 15 gündür yetkili servis gelip termostatı kurmuyor. Şu...

Arçelik 283720 el model buzdolabını yetkili bayiden satın aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında paslanmalar ve gövdesinde renk değişimi oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken servis çağırdım, ancak servis yetkilileri garanti bitimine yakın değişim yapılabileceğini söylediler. Dün tekrar serv...

Arçelik’ten almış olduğum afc361 model fırın setimin tepsileri, sadece normal yemek pişirmede kullanılmasına rağmen içe doğru yamulmuştur. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova ve Bayraklı yetkili servisleri, fırında ısınma sorunu olmadığını ve yaşana...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, Ekim 2025’te soğutmamaya başladı ve Zonguldak’taki adresimden yetkili servis tarafından alındı. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, modelin üretimden kalktığını ve genel merkezin ürünüm için bir bedel belirleyip yeni buzdolabı önereceğini...

Arçelik pişmanlıktır. Hiç bu kadar pişmanlık yaşadığım, çaresiz hissettirilen bir ürünüm olmamıştı. Çamaşır makinesi içindeki çamaşırın adedine, cinsine bakmadan kafasına göre sıkma yapmıyor. Bazen aynı program, aynı ürünü, tek parça bile olsa yıkıyor, bazen yıkamıyor. Çamaşırları birbirine de karı...

Arçelik 15325 model klimamın montajı 14.04.2025 tarihinde Mersin Mezitli’de yapıldı. Montaj sonrasında cihazın beklediğim verimde çalışmadığını, daha fazla enerji tükettiğini ve performansının düşük olduğunu fark ettim. Araştırmalarım ve kontrollerim sonucunda montaj sırasında vakumlama işleminin hi...

Arçelik SD9961 model ürünüm şarj etmediği için 17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Arçelik yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçası olmadığı gerekçesiyle tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim kararı alındığı tarafıma iletildi. Bana 7.800 TL tutarında değişi...

Kasım 2022’de Ankara Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden cm 6964 s Resital Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren zaman zaman kaçak akım rölesini attırma sorunu yaşamaya başladık. Öncelikle sorunun evdeki elektrik tesisatından kaynaklandığını düşündük ancak ürünü farklı prizler...

Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi. Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görü...

Arçelik marka 9 kiloluk çamaşır makinemde bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makinenin fişi takılıyken ışıkları kendi kendine yanıp sönüyor ve açma/kapama düğmesi hiçbir şekilde işlev görmüyor. Makineyi normal yoldan kapatamıyor olmam güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Şu...

Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı...