to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Randevusunda Servisin Gelmemesi Ve Tüm Günün Boşa Çıkması
Arçelik markalı çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum ve 16.05.2026 tarihinde 10:00–22:00 saatleri arasında randevu verildi. “Evden ayrılmayın, servisi bekleyin” denildiği için iş yerimden izin aldım ve tüm günümü evde servis bekleyerek geçirdim. Buna rağmen yetkili servis belirtilen zaman aralığında hiç gelmedi.
Denizli Acıpayam’daki adresimde beklerken, servis gelmeyince Arçelik’i aradım ve bana “bekleyin, gelecekler” dendi, ancak buna rağmen o gün yine kimse gelmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iş yerimden izin alarak mağdur oldum. Servis kaydı numaram 5167***66’dır.
Arçelik’ten, çamaşır makinemin en kısa sürede servis gönderilerek onarılmasını ve bu yaşanan randevuya uyulmaması konusunda tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar yarin gelelim dediler. İzin almak benim için zor olacak. İptal ettim. Zaten kim bilir ne masraf çıkaracaklar. İkinci el bir şey ayarlarım.
Teşekkürler
