to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 900km model kurutma makinem yaklaşık bir hafta önce kurutma yapmamaya başladı. Makine çalışıyor olmasına rağmen çamaşırları kurutmadığı için yetkili servise başvurmamız gerekti, çünkü evde bizim müdahale edebileceğimiz bir durum yoktu.
Sivas merkezdeki Arçelik yetkili servisi makineyi alıp tamir ettikten sonra ürünü bize geri getirdi ancak makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu işlem için bakım ücreti talep edildi. Daha sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımızda yapılan işlemin “bakım” olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini ve ücretin bu şekilde alındığını öğrendik.
Kurutma yapmayan bir makinenin garanti dahilinde onarılması gerektiğini, bu işlemin bakım olarak değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Garanti süresi devam eden kurutma makinem için alınan bu bakım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik 900 km model çamaşır kurutma makinem Ocak ayı içerisinde arıza verdi. Yetkili servisi çağırdığımda gelen görevli, ürünün bakımının yapılmadığını, bu nedenle bu hatayı vermiş olabileceğini söyleyerek, garantisi hâlâ devam eden makinem için benden 2.500 TL bakım ücreti talep etti. Makinem Mar...
Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Makinenin ilk dönemlerinde böyle bir sorun yaşamazken son 4 aydır cihaz çok uzun sürede kurutma yapıyor, program bittiğinde çamaşırlar çoğu zaman hâlâ nemli kalıyor ve aynı çamaşırları tekrar tekrar kurutmak zorunda k...
Arçelik marka 900km model kurutma makinesini satın aldıktan sonra ek ücret ödeyerek garantisini de uzattım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımı kesmeye ve ciddi şekilde yıpratmaya başladığını fark ettim. Ürün şu anda evde adeta atıl durumda duruyor, kullanamıyorum. Ya...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik 900kmx kurutma makinem bir haftadır çamaşırları kurutmuyor. Program bitmiş gibi görünüyor, ancak çamaşırlar ıslak kalıyor. Sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve makinede hiçbir sorun olmadığını, sadece bakım gerektiğini ve bunun da ücretli old...
Yorumlar