Arçelik Yetkili Servis
13.244 şikayet
Arçelik Buzdolabım Kesintiden Sonra Soğutmuyor Yarı Maliyetli Değişim Teklifi Kabul Edilmez
2021 yılında İstanbul Bahçelievler’de aldığımız Arçelik 270530 eı model buzdolabımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...oruz. Elektrik kesintisi öncesine kadar cihazda hiçbir arıza ya da tamir durumu olmamasına rağmen, 09.02.2026 tarihinde sokağımızdaki çalışmadan dolayı yaklaşık 9 saat elektriksiz
Arçelik Kombim Çalışmıyor, 12 Gün Süreli Mağduriyet Ve Servis İletişim Sorunu
Arçelik Optidens Neo 24 kombim 30 Ocak 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 11–12 gündür mağdur durumdayım. Parça beklediğ...im süre boyunca evde ısınamadan ve banyo yapamadan yaşamak zorunda kaldık. Yaklaşık 6 gün önce parça geldi ancak buna rağmen sorun giderilemedi, kombi hâlâ çalışmıyor. İzmir Borno
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli E01 Hatası, Servis Sorunu Çözüm Getiremiyor
Arçelik Yetkili Servisinde Parça Sorunu Ve Belirsiz Bilgilendirme
22.01.2026 tarihinde Arçelik se9034 2000w semaverimi, musluk, kablo ve deml...ik kapağı değişimi için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Arçelik yetkili servi
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini İstanbul Esenler Dörtyol’daki Gürsesler bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ...daha ilk 3 ay içinde pompa arızası verdi. Yaklaşık 4 ay sonra bu kez kazan motoru arızası yaşadım ve motor değişimi yapıldı. Şu anda da makinenin ana kart arızası olduğu söylendi.
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişimi Uzun Süre Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2025 Temmuz ayında Pendik’teki bir Arçelik mağazasından Arçelik 9120 MP 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulu...mu yetkili servis tarafından yapıldı; ancak yanlış montaj nedeniyle evime iki kez servis gelmek zorunda kaldı ve sonunda makinenin değiştirilmesi gerektiğine karar verildi. Yaklaş
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Üretim Çatlağına Garanti Dışı Masraflı Çözüm
11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 6567 WF (PROLOGUE‑B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesinin üst tablası, üzerinde en u...fak bir darbe, çizik veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Cihaz yalnızca 9 aylık ve düzenli kullanılan bir ürün. Mühendis olarak, bu durumun kullanıcı hatası değ




Sürekli Buzlanma Ve Yüksek Ses Sorunu Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu y...ana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz
Arçelik MM 9042 DS Model Hamur Yoğurma Makinesi Kıyma Aparatı Temin Edilemiyor
Arçelik marka mm 9042 ds model hamur yoğurma makinem için üretilen kıyma aparatı aksesuarını yaklaşık 1 senedir temin et...meye çalışıyorum. Ürün aksesuar olarak satılmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem mağazalarla hem de yetkili servislerle defalarca görüştüm. Hepsi bana fab
Arçelik Yetkili Servisin TV Kurulumunu Yapmaması Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi
Arçelik marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 22 Ocak tarihinde İstanbul Kağıthane’de yetkili servis eve geldi. Serv...is görevlileri televizyonu kurmadan, “TV sinyal yok, uyducu çağırın, bizlik bir durum yok, biz gidelim” diyerek işlemi tamamlamadan evden ayrıldılar. Bunun üzerine bir uyducu çağı
Arçelik Buzdolabı Garanti Süresi Sıfırdan Başlatılmadı Ve Teslim Belgeleri Eksik
Arçelik markalı 584611 model buzdolabım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimine karar verildi. Bu karar so...nrasında eski ürünümün üst modeli olan 283616 el Wi‑Fi + BLE buzdolabını, 8.900 TL ilave ücret ödeyerek yeni adresime teslim aldım. Teslimat sırasında benden herhangi bir imza alın
Arçelik Ankastre Fırın Kontrol Paneli Pervanesi Paslanması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Arçelik afm 130 s ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve fırının kontrol paneli pervanesinde ve çevresinde...ki sac kısımda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Başta küçük olan paslanmalar zamanla iyice çoğaldı ve ürünün görüntüsünü ve kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda olums



"Yaşadığım olumsuz bir müşteri deneyiminin, üst yönetim tarafından hızla ele alınarak çözümle sonuçlandırılması benim için son derece kıymetlidir. Çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorun, Genel Müdür Sayın Can Dincer’in sürece bizzat dahil olmasıyla kısa sürede müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözüme kavuşmuştur ve ürün değişimi sağlanmıştır. Bu duruş; geri bildirimi ciddiyetle ele alan, sorumluluk alan ve marka değerini koruyan bir yönetim anlayışının açık göstergesidir. Sürece katkı sağlayan tüm Arçelik ekiplerine ve özellikle Sayın Can Dincer’e teşekkür ederim."
Arçelik Robo 2.1 Robot Süpürge Karanlık Zeminleri Görmüyor Ve İade Talebi
Arçelik Buzdolabı Kapak Şişe Rafı Kırıldı, Servis Bilgisi Bulunamıyor
"Çok teşekkürler ♥️ en kısa şekilde şikayet var üzerinden tarafımı dönüş yapıldı ve hasar ücretsiz şekilde karşılandı. Arçelik bu yönden her zaman tercihim. Sattığı ürünle ilgilenen bir firma"



Arçelik Bulaşık Makinesinin Kontrol Paneli Alev Aldı
Arçelik marka bulaşık makinesi kullanırken geçen hafta çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Makinenin tuşlarının bul...unduğu kontrol paneli bir anda yanmaya başladı ve neredeyse evde yangın çıkıyordu. Olay sırasında büyük panik yaşadık, duruma müdahale ederek daha büyük bir yangını son anda engell


Sürekli Arıza Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Çamaşır Makinesinin Değişimini Talep Ediyorum
18.03.2020 tarihinde satın aldığımız, seri numarası 400019 olan Arçelik 8050yk kurutmalı çamaşır makinesi sürekli arıza ...yapmaktadır. Defalarca kez makinenin ekranı aniden kapanıp bir daha çalışmadı, her seferinde servis geldi ve birden fazla ana kart değişimi yapıldı. Kısa süre idare ediyor gibi gör
Arçelik Kahve Makinesinin Isıtma Ve Süt Köpürtme Sorunları Tekrar Ediyor Ve İade Talebi
20.02.2024 tarihinde S**** D***** adına satın aldığım Arçelik Imperium Barista ıb7500 model kahve makinem, daha önce bir... kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunları çıkarmaktadır. Cihazda ısıtma ve süt köpürtme ile ilgili ciddi problem yaşıyorum ve bu sorun her çalıştırdığımda tekrar ediyor. Ü
Arçelik 9124 N MG Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Titreşim, Servis Çözümü Yok, Değişim Talebi
Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır her yıkamada makineden yoğun ...ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Özellikle yıkama ve sıkma esnasında makine olağan dışı şekilde sallanıyor ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu süreçte makine tam 5 kez y
Arçelik Kurutma Makinesinde Kronik Toz Kaçırma Ve Servis Reddi
"Servis bilgi ve tecrübesi yeterliydi. Marka ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Arçelik Set Üstü Ocak Montajının Gecikmesi Ve Yetkili Servis Gelmemesi
"Şikayetim ivedilikle çözüldü, bir daha buraya yazmak zorunda kalmamayı umuyorum, teşekkür ederim"
Arçelik markalı set üstü ocağım 9 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi, an...cak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen montaj için hiçbir yetkili ser
Arçelik Kurutma Makinesi Ses Sorunu Ve Isı Pompası Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 900 kmxs model kurutma makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve uzun süredir devam eden şiddetli bir ses so...runu yaşıyorum. Makine çalışırken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle kısa süre önce Arçelik yetkil
Garanti Verilen Buzdolabında Revizyon Ürün Ve Yetkisiz Servis Müdahalesi
Kahramanmaraş S******* Ticaret F**** S******* bayisinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı bayiden bir ay ar...ayla iki adet buzdolabı aldık ve şikayetçi olduğum bu ürün, diğerine göre daha yüksek fiyata satıldı. Ürünü satarken bu buzdolabının kompresörünün 10 yıl garantili olduğu özellikle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













