to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium Barista Espresso Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Değişim Talebi
Arçelik markasının Imperium Barista model espresso makinesini yaklaşık 14 bin tl ödeyerek bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra makinenin iç kısmından su akıttığını fark ettim ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Sorunla karşılaşınca yetkili servisle görüştüm, ürünü tamire götürdüler ve bir parçasını değiştirdiklerini söyleyerek makineyi tarafıma teslim ettiler. Ancak kısa süre sonra aynı su akıtma problemi tekrar yaşandı. Bu durum üzerine değişim talebinde bulundum, bu kez de makinem tekrar servise götürüldü.
Yeni aldığım bir üründe, tamir ve parça değişimine rağmen aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Imperium Barista espresso makinemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sürecin uzamadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
