to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar, yeni aldığım Arçelik kahve makinesini dün itibarıyla montaja gelen yetkili servis elemanları, kahve makinesi... kurulumunu ve nasıl çalıştığını bize bilmediklerini internet üzerinden bakıp öyle kullanmamızı söylediler. Çok gülünç bir durum, mağduruz.
Şubat ayında Samsun Bafra Aydınlar Arçelik mağazasından Elmas Aşçı adına satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini kul...lanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra bardaklarımda lekelenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, gelen teknik personel tuz ve parlatıcı ayarı
2024 yılında satın aldığım Arçelik 9100 dmx model 9 kg kapasiteli çamaşır m...akinesi, aldığımdan beri özellikle çalışma esnasında aşırı derecede sarsınt
Arçelik yetkili servisinden multisplit klimamın bakımı için 03.06.2026 ve 04.06.2026 tarihlerinde 17.00–19.00 saatleri a...rasına randevu verildi. İlk randevu öncesinde erteleme için arandım ancak çocuklarımın cilt problemi olduğundan klimasız uyuyamadıklarını, bu nedenle randevuya mutlaka saatinde gel
Arçelik 2498-cnıy A++ model buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Yetkili servise başvurduğumda gövde ş...işmesi arızası olduğunu belirttiler. Daha önceki Arçelik buzdolabımda da aynı arıza yaşanmış, gövde şişmesi nedeniyle bozulmuştu ve o zaman ücretinin yarısı karşılığında buzdolabı
Mart ayında satın aldığım Arçelik 18326 klima cihazını ilk kez bugün çalıştırdığımda ürünün soğutma yapmadığını fark ett...im. İstanbul Sancaktepe’deki bayiden aldığım klimadan, yeni ve sorunsuz bir ürün performansı beklerken, cihazın ilk kullanımda dahi işlevini yerine getirmemesi beni çok mağdur etti
Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabım soğutma yapmadığı için Arçelik yetkili servisini arayarak 03.06.2026 tarihi i...çin randevu oluşturdum. Belirtilen tarihte gelen yetkili servis çalışanları, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyleyip ertesi gün kaçak ölçümü için bir cihaz getireceklerini, cihaz
26.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazadan yaklaşık 37 bin tl ödeyerek 12.000 BT...U duvar tipi bir Arçelik klima satın aldım. Klimanın montajı için gelen Akarsu yetkili servis ekibi dış ünitenin montajını yanlış yere yaptı. Montaj sırasında yerin uygun olmadığı
"Bir tam günümü beni üzerek geçirdikten sonra gerekli aksiyonları alarak, beni mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. Hızlıca çözüm üreterek sorunu çözen Binnaz Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilginiz için"
Arçelik’ten İzmir İstinyepark AVM mağazasından 3 Ekim 2025 tarihinde gurmefry model airfry cihazı satın aldım ve yaklaşı...k 1,5 senedir ürünü aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihaz, airfry’ın yapması gereken temel hiçbir işi doğru şekilde yapmıyor. Patatesleri kızartmak yerine yakıyor, iç
Uzun süredir Arçelik’in Fatih bölgesindeki yetkili servisleriyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Servisler hiçbir zaman ra...ndevu saatine uymuyor, zamanında gelmiyor ve adeta müşteriyi oyalayan, ciddiyetsiz bir yaklaşım sergiliyorlar. Yaşadığım her durumda servisler birbirini suçlayarak sorumluluğu üzer
15.09.2025 tarihinde Düzce Merkez’den Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldık. Cihaz ilk günden itibaren anormal s...esler çıkarmaya başladı. Yaklaşık 9 ay içinde 6 defa yetkili servis geldi ve her seferinde aynı işlemleri yapıp sorunun çözüldüğünü, sesin bir daha gelmeyeceğini söyledi, ancak kıs
…/…/2020 tarihinde Arçelik 283720 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Haziran 2022 döneminde soğutucu bölmenin soğutma...ması şeklinde arıza verdi. Aynı yetkili servis elemanları defalarca gelip geçici çözümler üretti. Yaklaşık 15 günlük onarım sürecinde buzdolabı kullanılamadığı için içerideki tüm y
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik kurutma makinesini 1 aydır kullanamıyorum. Önce kurutmasında sorun oluştu ve yetkili... servise başvurdum. Servis önce filtrelerin arızalı olduğunu söyleyip filtreleri değiştirdi ancak aynı sorun devam etti. Daha sonra tekrar gelen servis bu kez pompanın arızalı old
Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesini Niğde Merkez’de bulunan dmr Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden sıfır olarak satın... aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığım andan itibaren makine yürümeye, yerinden oynamaya başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. 09.04.2026 tarihinden bu yana aynı problemi y
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde yıkama yapmıyor. Programları çalıştırmama rağmen bulaşıkla...r temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda motor ve mekanizmanın komple değişmesi gerektiğ
23.05.2026 tarihinde saat 14.58’de Kayseri’de bulunan Şehriyaroğulları Day. Tük. Mal. A. Ş. Arçelik bayisinden Arçelik a...x 22 KW lan Wi-Fi araç şarj ünitesi satın aldım, ödemesini yaptım ve ürün hiç açılmamış şekilde kutusunda duruyor. Satış sonrası mağazada ücretsiz keşif ve montaj için form dolduru
23.11.2021 tarihinde evlendiğim için Bayburt ilindeki Bayhanlar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve... buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerle birlikte ek garanti hizmeti de aldım ve ek garantinin adıma kayıtlı cep telefonu numarama tanımlandığı söylendi. Ürünler Arçelik yetkili servis
2024 yılında çeyizimiz için Arçelik 283721eı buzdolabı satın aldık ve o günden beri kolisini hiç açmadan, taşınana kadar... sakladık. Yeni evimize yerleştiğimizde yetkili servis kurulum için geldi, ürünü fotoğraf çekmeden kolisinden çıkardı ve buzdolabının her yerinin kırık ve defolu olduğunu gördü. Se
26.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 1210km çamaşır kurutma makinesinin arızalanması üzerine tarafıma değişim ürün...ü olarak 1201kmx model cihaz gönderildi ve bu cihazın kurulumu 09.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra, 10.05.2026 tarihinde ürünü ilk kez çalıştırdığımda, su tankı
Arçelik 10120 model çamaşır makinem henüz yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, geçtiğimiz hafta yıkama esnasında körüğü yır...tıldı. Bu kadar yeni bir makinede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konya Meram’da yetkili servise başvurdum. İlk aşamada konuyu müdürler
Arçelik marka derin dondurucumun kapağının alt kısmında yaklaşık 5 ay önce paslanma fark ettim. Aynı mutfakta farklı mar...ka buzdolabı ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve onlarda hiçbir sorun yokken sadece Arçelik derin dondurucuda bu paslanma sorununun olması beni ayrıca endişelendirdi. Ürünüm garant
Arçelik Beko markasına ait 9103 YPS model çamaşır makinem 12.01.2026 tarihinden beri çalışmadan su alıyor ve çalışırken ...de normalin dışında çok sesli çalışıyor. Cihazım garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen servis te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
