to read complaints and reviews, or file yours.2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın al...dım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı
"Teşekkür ederim"
Arçelik a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Yaklaşık 2 (iki) yıl önce satın almış olduğum bulaşık makinesi halen garanti kapsamı... içerisinde bulunmaktadır. Ancak cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bulaşıkları temiz yıkamamakta ve lekeli bırakmaktadır. Yaşanan sorun nedeniyle b
02.07.2024 tarihinde Arçelik marka ade 606-2s model davlumbazım Arçelik yetkili servisi tarafından mutfağıma monte edild...i. Montaj sırasında porselen ile kaplı duvarım çatlatıldı ancak buna rağmen ürün o şekilde bırakıldı. Aradan geçen sürenin ardından davlumbazım 17.02.2026 tarihinde saat 16.30 civa
Arçelik afc 361 b ankastre fırınım garanti kapsamındayken iç kısmında defor...meler ve çürümeler oluştuğu için Adana Sarıçam’daki yetkili Arçelik servisi
"Arçelik Yetkililerine, Bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Teşekkürler Arçelik."
Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ma...kineyi kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana her yıkamada rahatsız edi
2025 Nisan ayında Arçelik marka çamaşır makinem program takılma hatası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi ...çağırdık. Gelen servis görevlisi, makinenin beyninin yandığını, komple değişmesi gerektiğini söyleyerek ilgili parçayı değiştirdi ve bu işlem için benden 2.250 TL ödeme alındı. An
Online olarak Arçelik marka çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken sorun yaşadığım için yetkili servis... ürünü alıp götürdü ve fabrika sorunu olduğu belirtilerek bana cm-99221 model yeni bir çay makinesi verildi. Ancak bu ikinci cihazı da aldığım günden beri randımanlı bir şekilde k
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun İlkadım Mecidiye’deki Irmaklar bayisinden 22.000 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi sat...ın aldım. Makineyi aldığım ilk gün cihazdan su kaçırma sorunu yaşadım ve sıfır aldığım üründe parça değişimi yapıldı. O dönem iade veya ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabı ile ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. 2019’da satın ...aldığım 283720E1 Arçelik marka buzdolabım sürekli olarak kart yakıyor. Yıll
Arçelik marka 7150241700 – 9100 m 9kg abx B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazın ga...ranti başlangıç tarihi 25.05.2024 olmasına rağmen, ürünü aldıktan kısa süre sonra yüksek ve anormal ses çıkarma ve düzgün yıkamama problemi başladı. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki b
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay satın aldım. Makiney...i Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşama
İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik mağazasından aldığım Arçelik kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Cihaz hem kurutmuyor hem de program dışı çok uzun süre çalışıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra üç kez yetkili servis çağırdım. Program dışı ça
Arçelik Atria 30 model kombim e16 arıza kodu verdiği için 10 Şubat 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak servis talebi... oluşturdum. Telefonda görüştüğüm görevli, tüm ısrarlarıma rağmen bana en erken 16 Şubat 2026 tarihine randevu verebileceklerini söyledi. Kış ortasında, evde küçük çocuk varken bir
Arçelik’ten Aralık 2025’in ilk haftasında Ümraniye Çarşı mağazasından cfm 9147 model bir çaycı satın aldık. Kısa süre iç...inde üründe sorun yaşadık ve yetkili servis ürünün arızalı olduğunu onayladı. Bize yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk
Arçelik 9495 em Batista model kahve makinesini Ağrı’daki Arçelik bayisinden yılbaşında satın aldık ve yaklaşık 1 aydır k...ullanıyoruz. Kısa süredir cihazda ciddi ve sürekli arızalar yaşamaya başladım ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Su tankında herhangi bir problem olmadığı halde ciha
"Süreç içerisinde çok ilgili davranıldı ve cihazın kontrolü sonrasında ürün değişimi yapıldı. Hem marka temsilcileri hem de yetkili servis çok dikkatli ve hızlı şekilde çözüm üretti."
"Ürün Değiştirildi"
Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında ikinci evim için satın aldım ve o za...mandan bu yana, toplamda bir yıl bile aktif olarak kullanmama rağmen, motor
Arçelik marka 270560EB model buzdolabını aldıktan sonra derin dondurucu kısmındaki çekmecelerin ön yüzeylerinde zamanla ...çatlama ve kırılmalar meydana gelmeye başladı. İlk çatlamayı geçen yıl, diğerini ise bu yıl fark ettim ve ürünün normal kullanımında bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyor
15.12.2025 tarihinde Arçelik’ten 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre ...sonra yıkama esnasında altından su akıttığını fark ettik. Yetkili servis gelip incelediğinde kazanında çatlak olduğunu, bu nedenle makinenin değiştirilmesi için talep açtıklarını b
Yaklaşık bir ay önce Bursa’daki Arçelik bayisinden Arçelik A65 E895A model televizyon satın aldım. Ürünü sorunsuz kullan...ırken televizyonum aniden panel arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım; gelen servis görevlileri ürünün panel arızası olduğunu söyleyip televizyonu teslim alarak gar
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Arçelik markasına güvenerek 10.10.2025 tarihinde Avcılar Arçelik mağazasından omd d 611 eb model ankastre ocak satın ald...ım. Ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen emaye/inox yüzeyinde normal ev kullanımı dışında hiçbir işlem yapılmamasına karşın kalıcı lekeler ve yüzey bozulmaları oluştu. 31.01.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
