to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde 4 Yıllık Sürede Yüksek Maliyetli Pompa Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik kurutma makinesini 1 aydır kullanamıyorum. Önce kurutmasında sorun oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis önce filtrelerin arızalı olduğunu söyleyip filtreleri değiştirdi ancak aynı sorun devam etti.
Daha sonra tekrar gelen servis bu kez pompanın arızalı olduğunu ve pompa maliyetinin çok yüksek olduğunu belirtti. Söylenen rakamlar nedeniyle, neredeyse makineyi çöpe atıp yenisini almak daha mantıklı hale geliyor ancak bu yaşadıklarımdan sonra yeni alacağım ürünün kesinlikle Arçelik olmamasını düşünüyorum.
Sadece 4 yılda bu duruma gelen bir kurutma makinesinin bu şekilde yüksek maliyetli arızalar çıkarmasını kabul edemiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ağır arıza vermesi sebebiyle pompa arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, gerekiyorsa işçilik ve diğer masrafların da tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
