to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti kapsamındaki Arçelik afc 361 s ankastre fırınımın iç kavite emaye yüzeyinde, normal kullanım sırasında oluşan ve... temizlikle çıkmayan kalıcı yüzey bozulmaları meydana gelmiştir. 09.02.2026 tarihli 509464003 numaralı servis fişi ile İstanbul İkitelli Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yalnı
Mayıs 2025’te Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik RS9231 robot süpürge yaklaşık 2–3 aydır yerleri düzgün temizlemiyo...r. Yüzeydeki kiri alıyor gibi görünüyor ama çoğunu etrafa fırlatıyor, yarısını çekip yarısını bırakıyor. Bu kadar para verdiğim bir ürünün bu şekilde performans göstermesi ve daha
Ekim ayında satın aldığımız Arçelik 6455 wf bulaşık makinesini aldığımız günden bu yana doğru düzgün kullanamıyoruz. Mak...ine tabak ve bardakları sürekli kirli ve lekeli çıkarıyor, ne yaparsak yapalım temiz yıkamıyor. Bu süreçte tam 6 kez yetkili servise başvurduk ve her çağrımızda otomatik olarak Ar
Arçelik’ten yaklaşık 22–23 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım bulaşık makinesi, henüz 2 ay bile dolmadan 30 Ocak 2026 ta...rihinde arızalandı. Gelen yetkili servis ürünü inceledi ve değişmesi gerekiyor diyerek 30 Ocak’ta rapor tuttu. Makinenin değişim sürecinin başlatıldığı söylendi ancak o günden bu y
"İlgilendiler fakat bu makinenin kronik rahatsızılığı var inşallah sorun tekrarlamaz. Makineyi değiştirmek yerine onardılar inşallah tekrar aynı sorumu yaşamayız"
02.02.2026 gecesi Arçelik marka buzdolabımın çalışmadığını fark ederek arıza kaydı oluşturdum. 13.02.2026 tarihinde İsta...nbul Fatih yetkili servisi adresime gelerek inceleme yaptı ve buzdolabının anakartının arızalı olduğunu, yeni ana kart siparişi verildiğini belirtti. 14.02.2026 tarihi itibarıyla
Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik markadır ve daha önce farklı bölgelerdeki yetkili servislerden genel olar...ak memnundum. Ancak Üsküdar’a taşındığımdan beri Üsküdar Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Daha önce b
Arçelik marka espresso makinem arızalandığı için 2 Şubat–13 Şubat tarihleri arasında yetkili servise teslim ettim. Ürün ...garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Servis, tamir için parça getirip değiştirdiklerini ve ürünü tamir ettiklerini söyleyerek tarafıma geri gönd
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ocd t 651 eg model cam ocakta, camın içinde kendiliğinden sararma oluştu. Sararm...a camın iç kısmında olduğu için ne üstten ne alttan temizlenemiyor. Ayrıca ocak düğmelerinde kopma ve soyulmalar meydana geldi. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve buna r
Yaklaşık iki yıl önce Antalya Ülkerler Arçelik bayisinden Arçelik AFC 231 B Airfry fırın satın aldım. Sağlık sorunlarım ...nedeniyle fırını uzun süre düzenli kullanamadım, ancak kullanmaya başladığımdan beri hiçbir ürünümü doğru düzgün pişirmiyor. Keklerim kabarmıyor, balığın bir tarafı pişerken diğer
Arçelik markalı, 3-4 yıllık buzdolabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün ilk teslim edildiğinde üzerin...de çizikler, göçükler ve bir bölümünde delik bulunuyordu. Bu hasarları teslim anında fotoğrafladık ve kayıt altına aldık. Şu anda Arçelik tarafından “durumun ilk geldiğinde mevcut
Arçelik’ten 26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Vega Taurus AVM Arçelik şubesinden em 9495 tam otomatik espresso makin...esi satın aldım. Ürün 1 ay içerisinde koşulsuz iade kampanyası kapsamında olduğu için, memnun kalmadığım gerekçesiyle 10 Şubat’ta yine aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağa
2020 yılı sonunda Antalya Alanya’daki Arçelik Sakarlar Dayanıklı Tüketim Malları Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Bayi...sinden satın aldığımız Arçelik 283720 eb 83 cm beyaz displayli 720 l buzdolabı, yaklaşık 5 yıl sonra servis tarafından üretim kaynaklı olduğu belirtilen ciddi bir arıza vermiş ve t
1 yıl önce arkadaşım bana sıfır garantili Arçelik marka dikey süpürge hediye getirdi. Garantisi 1 Ocak 2027 ye kadar dev...am ediyorken süpürgenin eğim için kullanılan yeri süpürdüğüm esnada çıt sesiyle birlikte kırıldı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorun kardeşimde de aynı süpürgeden var onun başına gel
Arçelik’ten yeni aldığım 3 programlı bulaşık makinesi 14.11.2025 tarihinde yetkili servis elemanları tarafından Ankara S...incan Fatih’teki evime getirilip montajı yapılarak teslim edildi. Ancak temiz su bağlantısını hatalı yapmaları nedeniyle montajdan yaklaşık 10–15 gün sonra bu noktadan su kaçağı ol
Arçelik markalı kurutma makinem yaklaşık 1 aydır farklı ve normal olmayan bir ses çıkarıyor. Ürün daha 2 aylık olmasına ...rağmen bu sesi düzenli olarak duymaya devam ediyorum ve kullanım sırasında rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis geldiğinde makined
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9120 TMX 9 kg çamaşır makinesinde, 5 gün önce kazan delinmesi sorunu orta...ya çıktı. Herhangi bir kullanım hatası yapmadığımız halde, makinede bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza oluşması bizi çok şaşırttı ve mağdur etti. Sorun sonrası yetkili ser
Evimizde uzun süredir kullandığımız Arçelik marka ocak setinde 12.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında ciddi bir yangı...n meydana geldi. Yangın ocak kısmından başlayarak alt bölümde bulunan doğalgaz hortumuna kadar ulaştı ve hortumun yanmasına sebep oldu. Olay anında evde olduğumuz için hortumu sönd
Arçelik 584611 Eİ model buzdolabım, Aralık ayında soğutmama şikayetiyle yetkili servise bildirildi. Servis, kompresör mo...toru ve kart değişimi yaptı ve bu işlem için 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra buzdolabı yeniden soğutmamaya başladı. Tekrar gelen servis, bu kez
Piyasada çok daha uygun fiyatlı alternatifler varken, markasına ve satış sonrası desteğine güvenerek 1 Ocak 2026 tarihin...de Arçelik Ağırbaşlı bayisinden Arçelik CM 6964 Resital çaycı satın aldım. Ancak çaycı, hiçbir darbe ya da fiziksel müdahale olmaksızın durduğu yerde, muhtemelen ısıl genleşme ya d
"Aaaa"
Arçelik İncirli yetkili servisine bulaşık makinemizi tamir ettirdik. Ödemes...ini kredi kartımdan yaptım. İşlem 10.02.2026 tarihinde yapıldı. Yetkili ser
Arçelik Telve kkm 9961 b kahve makinesini aldığım ilk günden itibaren ürün su akıtmaya başladı. Bu nedenle yetkili servi...si aradım, ürün alınıp servise gönderildi ve tarafıma değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak’tan bu yana ne ürünüm geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte tamamen m
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak hiçbirinden memnun kalmadım. Çamaşır makinesi 9103 YPS ve buzd...olabı 2476 CEI başta olmak üzere ürünlerin hemen hepsinde uzun süredir küflenme sorunu yaşıyorum. Buzdolabının altında küflenme oluştu, yaklaşık 2 yıl önce hazne değişimi için 1500
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97