to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı gurme çay makinesini kullanırken, su ısıtıcısında en üst seviyede su olmasına rağmen cihaz U3 (su ısıtıc...ısında yeterli su yok) hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis gelip sorunu yerinde gördü ve cihazı alarak yaklaşık iki hafta içinde parça değişimi yapılacağını söyley
Arçelik 18325 Lima klima aldığım günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Cihazdan memnun kalmadığım için defalarca yetkili ...servisi çağırdım. Siirt Merkez’deki adresime gelen servis ekipleri klimayı çalıştırıp “klima çalışıyor, bir şey yapamayız” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Klimada ya
Yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır Arçelik marka kmx 1000 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk gü...nden bu yana program süreleri sürekli uzuyor. Başta bir iki saatlik uzamalar şeklinde olan sorun, son aylarda neredeyse 5–6 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanla
Arçelik markasına ait 570508eb model buzdolabımda motor arızası ve gaz kaça...ğı tespit edildiği için ürünüm bugün garanti kapsamında değiştirildi. Değiş
Arçelik’ten Arçelik 270477 ai model buzdolabını satın alırken ek garanti iç...in yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım ve markaya duyduğum güvenle alışverişimi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik ac 8030 model klimayı Kırklareli merkezde satın aldım, şu anda Edirne merkezdeki e...vimde kullanıyorum. Cihazı ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen, iç kısmında erişilemeyen bölgelerde biriken kir ve tozlar zamanla çamurlaşmış gibi yapışmış bir görüntü
"İlgileri için teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımızı 2020 yılında satın aldık ve yaklaşık 6 yıllık o...lan bu ürünümüzde gaz kaçağı tespit edilmesi üzerine yetkili servis tarafın
"Sorunumu çözdünüz evet ama benim desteğim ile oldu ürünün hangi bayi stoğunda olduğu bilgisini ben verdim size bu konuyu inceleyin bence"
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmayı tamamen kestiği için 27 Te...mmuz tarihinde yetkili servisi aradım ve servis aynı gün eve geldi. Bu ince
Arçelik çağrı merkezini, çamaşır makinemden gelen anormal ses sebebiyle arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Rand...evu oluşturarak geldiler ve ilk etapta makinenin yaylarının değişmesi gerektiğini söylediler. Sesle yayların ilgisini sorguladığımda tekrar bakmaları gerektiğini söyleyip yeniden k
Arçelik em 3353 İmperium Barista kahve makinesini 03.01.2026 tarihinde yaklaşık 6000 TL bedelle satın aldım. Kısa süre s...onra ürünün süt haznesi hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve makinenin sütlü kahve özelliğini kullanamaz oldum. 16 Temmuz tarihinden beri devam eden bu sorun için 01 Ağustos Cuma
"Başka bir servisin hatalı yaptığı montajı düzelten Arçelik Göztepe ekibine teşekkür ederim,"
Arçelik 7614010177-6144-b7 Pro Logue Solo bulaşık makinesini 2023 yılında satın aldım, cihazım 2030 yılına kadar uzatılm...ış garantili olmasına rağmen aynı sorunu üçüncü kez yaşamaktayım. Makinenin pano kısmındaki yazılarda serigrafi hatası var ve yazılar kullanıma bağlı olmaksızın kısa sürede siliniy
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini satın aldık ...ve ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra makine E02
Arçelik yetkili servisi klima işlemi için evime geldiği 8 Temmuz tarihinde, servis sırasında sıfır aldığım ve üzerinde h...enüz oturulmayan koltuğum kırıldı, koltuğun yan kısmında yırtık ve deformasyonlar oluştu. Bu zarar, tamamen yetkili servisin evimde yaptığı işlem esnasında meydana geldi. Olaydan
03.08.2026 tarihinde Batman Merkez’de Arçelik duvar tipi klimamın montajı yapıldı. Evim merkezi sistem olduğu için kutud...an çıkan bakır boru montajda kullanılmadı. Buna rağmen gelen yetkili servis, yasal olarak bana ait olan ve parasını ödediğim bu bakır boruyu bana teslim etmedi. Servis görevlileri
Arçelik markasından daha önce satın aldığım buzdolabının sorunu yetkili servis tarafından çözülemediği için uzun ve yoru...cu görüşmeler sonucunda ürünün garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak yeni gelen buzdolabında da bu kez buzluk kısmının kapağının tam olarak kapanmaması ve içerideki ürünlerin
Arçelik marka 6230 model bulaşık makinem için Kırklareli Merkez’deki Arçelik yetkili servisini arıza nedeniyle çağırdım.... Servis yaklaşık iki gün sonrasına randevu verdi ve belirtilen gün eve gelerek arızayı tespit etti. Bu tespit işlemi için benden 850 TL “eve gelip hata tespiti” ücreti alındı. Ser
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evime takılı olan Arçelik klimamın dış ünitesi bugün bir anda yerinden düşerek ciddi tehlike... oluşturdu. Klima yaklaşık 2 senedir sorunsuz çalışıyordu ancak montajı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmış olan dış ünite sabitlemesinin bu şekilde gevşeyip yerinden çıkma
"Teşekkürler"
Arçelik 270560eı model buzdolabımın garantisi 04.07.2026 tarihinde bitti ve... cihaz 31.07.2026 tarihinde arızalandı. Alt ve üst bölmelerin hiçbirinde so
2022 yılında satın aldığım ve 7 yıl garanti kapsamında bulunan bazı Arçelik ürünlerime ait satın alma faturalarına bir t...ürlü ulaşamıyorum. Bu ürünler Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesi (Seri No: 2105221100), Arçelik 574561 eı buzdolabı (Seri No: 2210000600) ve Arçelik 6144 ı bulaşık makinesidir (Seri
Arçelik yetkili servisinin yaptığı klima montajı sırasında duvarımız ciddi şekilde hasar gördü. Montaj esnasında duvar a...deta patladı, komşumuz da o sırada bunu görerek duruma şahit oldu. O an ev sahibimiz bir şey demediği ve biz de çok büyütmediğimiz için konuyu üzerinde durmadan geçtik. Aradan yak
"Kapak değişimi yapıldı gelen teknisyenler bilgiliydi çözüldü"
20 Temmuz Pazar günü yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik BEU9030M model ütüm bir anda ısınmamaya başladı. Bunun üzerin...e ertesi gün, 21 Temmuz Pazartesi günü ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, ütüye arıza tespiti yapılacağı, tamir için talep edilecek ücreti kabul etmezsem sadece ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
