to read complaints and reviews, or file yours.İki yıllık ve bir yıl daha garantisi devam eden Arçelik marka 12’lik klimamın dış ünitesindeki su damlatma problemi nede...niyle 24.07.2026 tarihinde yetkili servisten randevu oluşturdum. 29.07.2026 tarihinde gelen M**** isimli servis personeli, ana sorun olan su sızıntısı için bir sonraki gelişinde T
Arçelik marka k 3300 Mini 40 Yıl Hatırı Var Türk kahve makinem arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Servis, sadec...e onarım için 5.470 TL’lik bir ücret çıkardı. Oysa Arçelik’in kendi internet sitesinde aynı modelin daha yeni versiyonları yaklaşık 3.839 TL civarında görünürken, yalnızca arızalan
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
30.01.2024 tarihinde satın aldığım 9100 m model Arçelik çamaşır makinesinin kapağında kısa süre içinde boyalar atmaya ba...şladı. Kapaktaki boya atıkları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldiği için Tokat Zile’deki yetkili servise başvurdum, kayıt açıldı ve servis eve gelerek ürünü inceledi.
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi 30 Temmuz Perşembe günü teslim edildi. Ürün gelir gelmez makinenin ön yüzün...de fabrika hatası olduğunu düşündüğümüz defolu bir kısım olduğunu fark ettik ve aynı gün firmaya durumu bildirdik. Gelen yetkili servis elemanı da sorunu yerinde görüp problemi kab
Arçelik ocd g 651 eg model ankastre ocağımın düğmesi, herhangi bir zorlama veya müdahale olmadan iç kısmından kırıldı ve... artık yerine tam olarak oturmadığı için tutmuyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve daha önce de birkaç kez benzer şekilde düğme arızası yaşadım. Sürekli tekrarlayan bu d
Arçelik’ten satın almış olduğum ürünlerin kurulum ve servis hizmeti sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Televizyonumun kurulumu için yetkili servis adresime geldiğinde, ürün kutusundan kumanda çıkmadığı tespit edilmiştir. Daha sonra kumandanın teslim edilmesi için
25.08.2026 tarihinde Ocak doğal gaz bağlantısı için Arçelik yetkili servisinden ustalar gelip doğal gaz bağlantısını yap...tılar ve sadece tek bir noktada vida ile işlem yaptılar. Saat 12 gibi işlem bitti ve kaçak olup olmadığını da köpükle kontrol ettiler, kaçak olmadığını söyleyip ayrıldılar. Biz de
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Arçelik Neo inverter klimamdan yaklaşık 2 aydır yoğun bir küf benzeri koku geliyor. Özellikle klimayı kapattığımda koku ...daha da artıyor ve bu nedenle odada durulamayacak bir hale geliyor. Geçen ay Arçelik yetkili servisini çağırdım, işlem yapıldı ve bu işlem için servis ücreti ödedim. Servis sonras
"Ürünüm değiştirildi teşekkür ederim."
Arçelik 3330 bgs Buz Yapan Su Sebili’ni 15.08.2026 tarihinde aldığımız günd...en beri suyun tadını bozduğu için kullanamıyoruz. Cihazdan akan sudan belir
"İlgi ve alakaları için, hızlı çözüm teknikleri için teşekkür ederiz."
18.12.2021 tarihinde 574508MB model Arçelik buzdolabını Çelikbaşlar Arçelik... Yetkili Satıcısı’ndan satın aldım. Ürünün 3 yıl kendi garantisine ek olara
Daha önce Arçelik marka bir buzdolabı aldığımda, ürün garantisi devam etmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve değ...işim talebim de kabul edilmedi. Yazın sıcağında uzun süre dolapsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen yine Arçelik markasını tercih ederek buzdolabı, kurutma makinesi ve
Arçelik Ekolojik inverter model klimam yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Klimanın garanti süresi 14 Haziran 2027... tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, soğutmama sorunuyla ilgili destek almak için yetkili servise başvurduğumuzda beklemediğimiz bir taleple karşılaştık. Servis, daha yen
Arçelik marka 18.325 model klimayı 23 Kasım 2024 tarihinde satın aldım; ancak ürün alındığı günden bu yana düzgün şekild...e soğutma yapmıyor. Evimde, Muğla Menteşe Yerkesik Mahallesi'nde takılı olan bu klimadan dört dörtlük performans beklerken, temel işlevi olan soğutma işlevini yerine getirmemesi se
Arçelik marka ankastre metal ocağımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocağı aldıktan sonraki ilk aylardan itibaren pasl...anmaz çelik yüzeyde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler giderek çoğaldı. Normal kullanımda ve uygun temizlik ürünleriyle temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çık
Evimde bulunan Arçelik marka klima iç ünitesi bir süredir sürekli su akıtıyor. Cihazı normal kullanım koşullarında çalış...tırmama rağmen iç üniteden damlayan su hem duvara hem de zemine zarar veriyor ve evde rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu problemle ilgili olarak Arçelik dijital kanalları ve
"Son durum şu ki mevcut ürünün çözümü yerinde yapılamayacak seviyede olduğundan, marka muadil ürün ile değişimi hususunda destek olmuştur. Garanti süremiz içinde olmadığından belli bir meblağ karşılığında onayımız ile yeni ürünü eski ürünle değiştirdiler. Bu durum bize pahalıya mal olsa da sürecin bu yönde tamamlanması nedeniyle şikayetimi sonlandırıyorum."
Arçelik/Beko marka, No Frost everfresh özellikli, alt kısmı buzluk, üst kıs...mı normal soğutucu olan siyah cam buzdolabımız için yaklaşık bir hafta önce
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 7103 çamaşır makinemin rezistans arızası sebebiyle, 24.08.2026 tarihinde Kocaeli K...andıra bölgesindeki Arçelik yetkili servisini arıza için eve çağırdım. Ürünümün hem normal hem de ek garantisi bitmişti; buna rağmen güvenmediğim için piyasadaki yetkisiz servisler
Arçelik’ten Eskişehir Odunpazarı’ndan aldığım buzdolabının yan duvarlarında dalga şeklinde belirgin bir şekil değişikliğ...i oluştu ve ürün kozmetik olarak çok kötü görünüyor. Ürünü aldığım günden beri farklı yerlerinde de çeşitli sorunlar yaşadım, buzdolabının genel kalitesinden hiç memnun değilim. Üs
Annem 66 yaşında, babam ise yatalak hasta ve İstanbul’da ikamet ediyorlar. Yaklaşık bir buçuk yıl önce anneme Arçelik 91...00 dmx model çamaşır makinesi aldık. Makine Temmuz ayında sıkma programını yapmamaya başladı ve o tarihten beri makineyi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu arıza için toplamda 4 ke
Arçelik’ten 9120 dmx model 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çankaya’daki Arçelik... yetkili servisi, montaj sırasında akım korumalı priz ve kireç önleyici aparat taktı ve bu iki ürün için benden 2.500 TL Nakit ödeme aldı. Daha sonra piyasa fiyatlarını kontrol et
Geçen yıl çeyiz amacıyla Arçelik’ten toplu olarak satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık m...akinesi ve ankastre seti, evlilik hazırlıklarımız nedeniyle kapalı ambalajında muhafaza ettik. Taşınma öncesinde yetkili servis ve çağrı merkezini arayarak ürünlerin nakliyesini üc
Arçelik’ten aldığımız 1280 YKM 12/8 model çamaşır-kurutma makinesi daha ilk aydan itibaren sürekli arıza vermeye başladı.... Makine hem yıkamada hem kurutmada defalarca sorun çıkardı ve biz de her seferinde yetkili servisi çağırdık. Servise durumu ayrıntılı şekilde anlattığımız halde, bizim anlattıklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
