to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'in "Fabrika Onayı" Oyalama Taktiği ve Kanser Hastası Müşteriyi Mağdur Etmesi! 3 Temmuz’da Arçelik Tatlılar Otom...otiv Bahçelievler bayisinden 9100dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Alelade güya kapalı denen bir muşamba ile gelen ürün bize küflü ve paslı bir şekilde teslim edildi! Durum
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır sıkma yapmıyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Makine çamaşırla...rı yıkasa bile sıkma işlemini gerçekleştirmediği için günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Rize Çayeli’nde bulunan adresime Arçelik yetkili servisi geldi ve sorunun parça değişim
2025 yılı Nisan ayında Arçelik 12325a model 12.000 BTU klimam evime Arçelik yetkili servis tarafından montaj edilmiştir.... Dış ünitenin konumu nedeniyle montajda yaklaşık 13 metre tesisat (gaz borusu) kullanılmıştır. Montaj sırasında kullanılan boru mesafesinin uzun olması nedeniyle teknisyenlere vak
Arçelik marka buzdolabımızın kapak contası arıza yaptığı için Mersin Tarsus Yenice Arçelik yetkili servisinden destek al...mak istedik. Ürünü alırken 24.05.2021 tarihinde uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, servis sistemlerinde bu uzatılmış garanti görünmediği söylendi. Yaklaşık iki haftadır
04.07.2020 tarihinde eşim adına U*** S*****, Arçelik bayisinden satın aldığım ve ek garanti yaptırarak garanti süresini ...04.07.2027 tarihine kadar uzattığım buzdolabım ile ilgili yaklaşık iki yıldır karlanma/buzlanma sorunu yaşamaktaydım. 02.05.2026 tarihindeki taşınma sürecimizin ardından sorunun de
İstanbul Maltepe Altıntepe Arçelik yetkili servisi, geçen hafta salı günü kurutma makinesi ve çamaşır makinesi için evim...ize geldi. Kurutma makinesinde arıza tespit edilemedi, üçüncü gelişlerinde ürünü alıp götürdüler ve iki gün sonra teslim ettiler. Bu süreçte çamaşır makinesi için tambur temizliği
Merhaba, Arçelik’ten satın almış olduğum klimamın montajı 29.06.2026 tari...hinde yetkili servis ekipleriniz tarafından gerçekleştirilmiştir. Montaj sı
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servise verdim. Servis ürünü e...vimden gelip aldı ve Talep Takibi 5203***48 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her aradığımda tarafıma “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir açıkl
Arçelik firmasının Özger Grup bayisinin internet sayfasından işletmem için Arçelik ocd 790 s ankastre ocak satın aldım. ...Bu ocağı özellikle kullanım açısından bana kolaylık sağladığı için tercih etmiştim. Üründe sorun yaşayınca yetkili servis ile iletişime geçtim. Ellerinde aynı üründen olmadığını, k
Hatay İskenderun’daki Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimamın su sızdırması neden...iyle 7 Temmuz öğleden sonra servis kaydı oluşturdum. Elimde 5221***16 numaralı servis kayıt/iş emri numarası bulunuyor. O günden bu yana net bir randevu verilmeyip sürekli oyalanıy
Arçelik Imperium Barista ıb7500 entegre süt kaplı tam otomatik espresso makinesini kısa bir süredir kullanıyorum. İlk ba...şta birkaç kez sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli uyarı veriyor ve hiç çalışmıyor. Makineyi farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı verip çalı
Yaklaşık 4 ay önce Arçelik 6366 model çamaşır makinemizin suyu boşaltmaması nedeniyle İstanbul Beyoğlu’nda yetkili servi...s talebinde bulunduk. Mart ayında gelen servis ekibi, makineyi doğru dürüst incelemeden ve herhangi bir detaylı kontrol yapmadan motorun arızalı olduğunu söyleyerek doğrudan yeni m
Arçelik’ten satın aldığım televizyonun montajı için yönlendirdiğiniz yetkili servis 07.07.2026 tarihinde saat 15.00 sula...rında İzmir Torbalı’daki adresime gelmiştir. Servis görevlileri, televizyonu asacağım sıfır, daha önce hiç kullanılmamış ve 80.000 TL bedelle özel olarak yaptırmış olduğum duvar pa
24 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten 9261281100 12705 Neo inverter klima satın aldım, 27 Haziran 2026 tarihinde de Mers...in Yenişehir’deki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Mutfakta klimayı taktırmak istediğim yeri gösterdiğimde gelen iki ustadan biri teknik olarak buraya montajın uygun olma
Arçelik Ov 643 t marka ankastre ocağı 12.02.2022 tarihinde taktırarak kullanmaya başladım. 05.09.2023 tarihinde ocağın s...ağ üst gözü patladı. Müracaatımız üzerine 14.09.2023 tarihinde ocak camı değiştirildi. Ocağı kullanmaya devam ederken, yaklaşık 45 gün sonra, 30.10.2023 tarihinde aynı sağ üst göz
Arçelik markalı duvar tipi klimam 08.07.2026 gecesi saat 02.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde hiçbir müd...ahale olmadan duvardan komple sökülerek yere düştü ve su akıtmaya başladı. Klima 2024 yılında yetkili servis tarafından takılmıştı. Evde 2 yaşında çocuğum var, klimayı çocuğumun ya
26.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşitpaşa Caddesi’indeki Arçelik bayisinden 7763680124 ocd 601-1 eg 60 cm model an...kastre ocak satın aldım. Ürüne 11 bin küsur lira ödedim. Ocağı kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, sadece elde ve dikkatli bir şekilde temizlememe rağmen, aldığımın yaklaşık 15
12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki evime 1 adet 14.000 BTU ve 2 adet 24.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet Ar...çelik marka klima montajı yapıldı. Montajın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen klimalardan biri ch hata kodu vermeye başladı ve 26 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamın
"Bu platformda sorunumu ilettikten 2 gün sonra buzdolabım geldi"
Arçelik 2630 CEI 84 cm nf Kombi buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için ...25.06.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Servis, buzdolabının gazının bit
Manisa Yunusemre’de 27 Haziran tarihinde Arçelik zm18103 md ve 2 adet z40612 md klima ürünlerimin ilk kurulumu yapıldı. ...Kurulum esnasında ürünlerin hata vermesi üzerine yetkili servis 30 Haziran günü bu ürünler için değişim kararı aldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili h
"Sorunum çözüldü"
Ü******* Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesini 15 Ocak 2026’dan beri kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana ciddi... sorunlar yaşıyorum. Makine bulaşıkları ne düzgün kurutuyor ne de temiz yıkıyor, ayrıca sepet yuvaya girip çıkarken sürekli takılıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Yaşadığım so
Arçelik marka 570475 model buzdolabını Rize Pazar’daki Arçelik Hoşver bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldık. Ürün daha ...garantisi devam ederken buzdolabının kapısında birkaç noktada anlam veremediğimiz lekeler oluştu. Islak bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı, ayrıca sildiğimiz yerlerde resmen
"Adana Reşatbey Servis sorumlusu Sevcan hanıma sözünde durduğu için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
