Arçelik Buzdolabı Raf Kapak Sorunu Ve Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Yırtıldı
"Servisteki arkadaşlar gelip sorunu bir hafta içerisinde çözdüler teşekkür ederiz"



"Servisteki arkadaşlar gelip sorunu bir hafta içerisinde çözdüler teşekkür ederiz"



"Teşekkür ederim çok ilgiliydiler"


Mağduriyetime konu olan cihazım 2024 model Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesidir ve yasal garantisi 30.11.2027 tarihine ...kadar devam etmektedir. Bu makine, yıkama programlarında sıkma yapmayarak çamaşırları sırılsıklam bırakıyor ve sistemde e18 arıza kodu veriyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor v
"Arçelik: Sadece ürünün değil, müşterisinin de arkasında. Gerçekten memnun oldum hizmetinizden... Sağ olun var olun..."
2024 yılı Eylül ayında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, henüz 2 yılı... bile dolmadan üst soğutucu bölümünde ciddi bir soğutma arızası verdi. Alt
"Müşteri ilişkileri departmanı benimle iletişime geçerek problemin giderilmesini sağladı. Teşekkür ederim."




"Sorunumu ivedilikle ve hassasiyetle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Ankara’da Arçelik yetkili servisi ile çamaşır makinemin tamiri ve teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamakta...yım. 22 Ağustos tarihinde bozulan çamaşır makinemi evimden gelip aldılar ve sorduğumda en geç 24–25 Ağustos tarihlerinde teslim edeceklerini söylediler. 24 Ağustos’ta ürünüm tesli
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce işletmemiz için aldığımız 55.000’lik salon klimamız, yaz başından beri sorunsuz çalışmıyo...r. Üç ünitenin de üzerinde sürekli buzlanma oluyor ve bu problem neredeyse hiç kesintisiz devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez Arçelik yetkili serv


Mayıs 2026’da Arçelik’ten aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzluk kısmından ...aşırı derecede su akıtmaya başladı. Yetkili servis eve gelip incelediğinde ürünün fabrikadan çatlak ve kusurlu gönderildiğini, bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve firma i


"Teşekkürler"

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
5 aylık Arçelik marka çamaşır makinemin kapak lastiğinde, herhangi bir darbe, kesici cisim teması veya yanlış kullanım o...lmadan kopma meydana geldi. Makineyi normal kısa programda kullanırken fark ettiğim bu durum sonrasında lastik hasarı nedeniyle cihaz su akıtmaya başladı ve artık makineyi kullanam

Arçelik Kağıthane Okmeydanı yetkili servisini ürünüm için ortalama fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Ürünü görmek ist...ediklerini, buna göre fiyatlandırma yapabileceklerini belirttiler. Servis gelip ürünü inceledikten sonra verilen fiyat bana pahalı geldiği için yaptırmak istemediğimi söyledim. Bu
Arçelik markalı 7164171300 11141 m 11kg abx B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas m...odel çamaşır makinem 30 Temmuz’dan bu yana çamaşırları sıkmıyor. Kazan ve k
2022 yılında Arçelik’ten 391625 esc model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Standart garantiye ek olarak ücretli 4 yı...l daha garanti yaptırdım. Ek garantinin 1. Yılında buzdolabı aynı arızayı tekrarladığı için yetkili servis değişim kararı aldı ve Arçelik değişimi onayladı. Buraya kadar süreç soru
Arçelik yetkili servisi üzerinden adresime kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı için kurulu...m randevusu aldım. 5272****87 numaralı talep için 28.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü, kurulum saatine kısa bir süre kala yetkili servis beni arayarak dağıtım b
15.08.2026 tarihinde Altaş Beyaz Eşya Ltd. Şti. Aracılığıyla Arçelik Ekolojikinverter A++ klimamın kurulumu yapıldı. Kur...ulumdan kısa süre sonra, 26 Ağustos’ta klima soğutma yapmamaya başladı ve ekranda hata kodu verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, aynı gün gelip cihaza gaz bastılar ve bir p

Arçelik Sarıgazi şubesinden 2025 yılında aldığım Arçelik 11140mxa model çamaşır makinesinde yıkama ve sıkma sorunu yaşıy...orum. Makine çamaşırları yıkıyor gibi görünüyor ancak sıkmıyor ve düzgün bir şekilde yıkama yapmıyor. Yaklaşık 10 gün önce aynı şikayetle yetkili servis geldi, sorunun giderildiği


Arçelik’ten 30.09.2022 tarihinde İstanbul Arnavutköy Doğan Ticaret bayisinden 10120 m modeli çamaşır makinesi satın aldı...k. Ürün sadece yaz aylarında, köy evinde ve yılda ortalama 6 ay kadar kullanılıyor olmasına rağmen makinenin gövde ve kasası komple çürüdü, her yeri pas içinde kaldı. Yaklaşık bir


Arçelik’ten satın aldığım 11140m 11 kg ABXB7S arcd bl 1400 D/D ts model çamaşır makinesi, 19.02.2024 tarihinde garantisi... başlamasına rağmen ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine zaman zaman hiç sıkma yapmıyor, su alırken aşırı derecede sesli çalışıyor ve ekranda görünen program süresinde yıkamay
28.08.2026 tarihinde 5271***47 numaralı iş emri kapsamında arızalanan 274580 eb model buzdolabım için tarafıma Arçelik’i...n resmi kanallarından SMS yoluyla 51.220,00 TL bedelli değişim teklifi iletildi. Bu teklifi kabul ederek ödemeyi yaptım ve ear20260000301295 numaralı e-Arşiv Değişim Faturası düzen
Arçelik markalı stok 827 model set üstü ocağımın tüplü kullanımdan doğal gaza dönüşümü için yetkili servisten randevu ta...lep ettim. Gelen Arçelik servisi, ocak üzerinde 4 adet aparat değişimi yaptıktan sonra benden 1.700 TL civarında servis ücreti aldı ve bu işlem için servis fişi düzenledi. Ocağımı
Arçelik’ten Kadıköy Halitağa şubesinden almış olduğum 570477 eb model buzdolabımın kapı yönü değişimi için geçen hafta ç...arşamba günü yetkili servis talebi oluşturdum. Kapı yönü değişimi için gelen Üsküdar yetkili servis ekibi işlem sırasında buzdolabımın sağ yan tarafını gözü görecek şekilde çizdi v


28.08.2026 tarihinde Arçelik 12540 model klimamın iç ünitesinden su akıtma sorunu için Avcılar Cihangir bölgesine bakan ...Arçelik yetkili servisini adresime çağırdım. Gelen servis elemanları klimaya sadece dışarıdan bakıp hava kanalının değişmesi gerektiğini, bunun için 7.500 TL ücret çıkacağını söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96