to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 900 KMS model kurutma makinesini 03.03.2026 tarihinde, yıllardır so...runsuz kullandığım aynı model olduğu için özellikle tercih ederek aldım. An
"Garanti süreci uzun sürede sonunda marka ürünün arkasında durup değişim yaptı. Yarın ürün gelecek inşallah. Arçelik i tercih etmemin sebebi de müşteri memnuniyetini ön plana çıkarmaları idi. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılınday...ken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık
Arçelik 9124 d 9 kg model çamaşır makinemizi yaklaşık 4 yıldır Konya Karatay’da kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır çamaşırla...rı temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve program süreleri olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Normal bir yıkama programı bitmek bilmediği gibi, çamaşırlar da makineden yeter
Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonr...a 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde
Arçelik kurutma makinesi her programda son 40 dakika kala sürekli duruyor programı sonlandırmıyor. Bununla alakası 5-6 s...efer yetkili servis ile iletişime geçildi, 4 kere makine yetkili servis tarafından alındı. 2028'e kadar devam eden garantisi varken 2500 TL bakım adı altında para aldı fakat bakımd
"Mağduriyetim gitti teşekkürler"
Yaklaşık 8 aydır kullandığım, 2 yıl garantili Arçelik Resital Türk kahvesi makinemin cezve kulpu, hiçbir düşme, çarpma y...a da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden birleşim yerinden çıktı. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam benim için kesinlikle kabul edi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik Esenyurt yetkili servisine, hızlı ve gürültülü çalışıp çamaşırları ...sulu bırakma şikayetiyle çamaşır makinem için 16 Mart 2026 tarihinde başvur
Yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinemin cezvesinin dış kısmında yaklaşık 10 gündür fark et...tiğim bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içi kullanımda özenli davranmama rağmen bu kadar kısa sürede cezvenin paslanması beni hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından endişelendir
"4 yıllık bir mücadele sonucu dolabımın bozuk olduğu kanısına varıldı ve değiştirildi. Özellikle çağrıda çalışan arkadaşlara ve servis çalışanlarına teşekkür ederim bıkmadan beni dinledikleri için. İyi günler umarım yeni dolabım uzun süre arıza vermez"
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 583650 eı 83 cm no-frost, çok kapılı, d...ispanserli, Wi-Fi +ble özellikli buzdolabı, aldığım günden beri sürekli arı
Arçelik ada tipi davlumbazım yeterli çekiş sağlamadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, davlumbazı...n baca sistemine bağlı olduğunu, bu nedenle karbon filtreye gerek olmadığını söyleyerek filtreyi çıkartmamı, böylece daha iyi çekeceğini belirtti. Ben de servisin yönlendirmesiyle
Kocaeli Gebze’deki Arçelik mağazasından 14 Mart tarihinde Arçelik F8440-1B model fırın satın aldım. Fırını kullanmak ist...ediğimde alt bölmesinin hiç açılmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar mağaza ya da yetkili servis ile herhangi bir iletişime geçmedim
23.08.2025 tarihinde Osmangazi Arçelik şubesinden Arçelik 10140 MP o model akıllı çamaşır makinesini toplam 42.000 TL be...delle 10 ay taksitle satın aldık. Ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra makine yumuşatıcı almamaya başladı. Yetkili servis talebi oluşturduk, gelen ilk servis sadece ayar yaptığını
"Arçelik’e, yaşadığım sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Arçelik’ten Mayıs ayında çeyizime k serisi küçük ev aletleri seti aldım, Te...mmuzdaki düğünümden sonra yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ürünle
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılı Eylül ayında satın aldığımız günden beri cihazın çekişi... son derece yetersiz. Yerleri süpürdükten sonra süpürgeyi kapattığımızda, içine çektiği tüm pislikleri tekrar yere boşaltıyor ve yapılan temizlik tamamen boşa gidiyor. Bu nedenle
"Arçelik Genel Müdürlüğü ve Çözüm Merkezi çok kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Ailemin yaşadığı mağduriyet karşısında gösterdikleri yapıcı tavırdan dolayı teşekkür ediyorum. Elimizdeki ürünün aynısının stoklarda bulunmaması üzerine Arçelik, büyük bir nezaket ve kurumsal profesyonellik örneği sergileyerek ürünümüzü yapay zeka destekli bir üst modelle, hiçbir ek ücret talep etmeden değiştirmiştir. Ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulmuştur. Annemin mutluluğuna vesile olan, markasının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan Arçelik ailesine; özellikle süreç boyunca nezaketle destek veren müşteri temsilcilerine sonsuz teşekkürler."
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru
Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik Imperium GO şarjlı dikey süpürgem, şarjdayken üç ışığı da yanmasına rağ...men kullanım sırasında hiç ışık göstermiyor ve çalışmıyor. Yetkili servise götürdüğümde bataryasını yeni bir batarya ile değiştirdiler, ancak aynı sorun devam etti ve sorunun neden
18.03.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemin kapağı açılmadığı için yetkili servis çağırdım. Ertesi gün gelen se...rvis ekibi kapağı açtıktan sonra yaptığı kontrolde “Switch yanmış, tesisat komple değişmeli” diyerek 9.500 TL tutarında bir masraf çıkardı. Karar vermek için süre istediğimde ise 8
Arçelik 9140 MP çamaşır makinesini evlendiğimde, yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Esenler’deki Arçelik Altın Mobilya bayisi...nden sıfır olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak su arızası, yumuşatıcı almama ve sıvı deterjan almama sorunları yaşıyorum. Makineyi her çalıştı
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cezvenin iç kısmındaki yüzey k...aplamasında belirgin bir soyulma oluştu. Makinenin çalışmasında bir problem yok ancak cezvenin iç kısmındaki bu kaplama soyulması doğrudan gıda ile temas ettiği için sağlık açısınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97