to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında satın aldığım, garantisi 31 Ekim 2026 tarihinde bitecek olan Arçelik 278550 Eİ model buzdolabım, dinlenme m...odundan çıkıp çalışmaya başladığında salondan bile rahatlıkla duyulan, banyo menfezi benzeri çok yüksek bir uğultu ve gürültü yapmaya başladı. Bu sorun cihazın ilk aylarında da yaş
2017 yılında satın aldığım Arçelik 270561 model buzdolabım 2023 yılından bu yana düzenli olarak soğutmama arızası vermek...tedir. Bu süre içinde defalarca mağdur oldum ve birçok kez servis kaydı açılmıştır. Geçtiğimiz yıl Arçelik yetkili servisi tarafından cihazın motorunun (kompresörünün) arızalı old
Arçelik markalı çamaşır makinem için bu hafta pazartesiden çarşambaya kadar İstanbul Esenyurt bölgesinden gelen yetkili ...servisle ciddi bir sorun yaşadım. Pazartesi günü gelen servis, makineye neredeyse 5 dakika bile bakmadan parça temin edileceğini söyledi ve parça geldiğinde özellikle işte çalıştığ
2020 yılında Adana Kozan’da, evimdeki oda için duvar tipi Arçelik klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana her ...yıl düzenli olarak ch38 hatası alıyorum ve bu hatanın gaz kaçağından kaynaklandığı belirtiliyor. Çukurova sıcağında, hasta ve 86 yaşında demans hastası, yatalak annemle birlikte bu
Arçelik marka M119H22F model kurutma makinesinin dış yüzeyinde, ürünü satın aldığım ilk günden itibaren su lekesine benz...er izler bulunmaktadır. Bu lekeler zamanla artmış ve daha geniş bir alana yayılmıştır. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Bu nedenle, kullanım hatasından kaynaklanmadığını, üreti
Arçelik markalı elektrikli şofbenimde yaşadığım arıza için 27 Haziran’da Arçelik yetkili servisini eve çağırdım. Gelen g...örevli kapağı açıp birkaç saniye baktı ve doğrudan anakartın yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Anakart değişimi için 8.000–10.000 TL arası bir maliyet çıkabileceğin
Arçelik 18466 HP klima cihazımızı geçen yıl satın aldık ve montajı da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu yıl..., yaklaşık 20 gün önce klimayı kullanmaya başladığımızda soğutmadığını fark ettik ve servise başvurduk. Aslında yaşadığımız mağduriyet klimanın arızasından çok, servis ve hizmet ka
İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan Arçelik yetkili servis şubesinden klima satın aldık ve montaj için yetkili servis ...eve geldi. Montaj esnasında evde tadilat için usta bulunuyordu; bizi ev sahibi olarak aramadan, hiçbir onay almadan klimanın yeri kendi kararlarıyla belirlenmiş ve hiç uygun olmaya
"Yedek parça bulundu ama hatalı geldiği için son çare olarak ürün değişimi yapıldı. Tüm bu süreçte Çözüm adına yardımcı olan tek kişi olarak servis teknisyeni Melih Bey'e teşekkür ederim."
Arçelik 270531eb model buzdolabımın buzluk kısmında, raf rayının üzerinde yer alan iç plastik bölümde bir kırık olduğunu..., ürünün garantisi bittikten 14 gün sonra fark ettim. Ancak bu kırığın, garanti süresi devam ederken oluştuğunu düşünüyorum. Ürünü kullanırken bu bölüme darbe uygulamadığım ve olağ
Arçelik Arçelik9120 DMX-TURB1X540912ABMD7STS model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır çalışırken suyu boşaltma aşamasın...da takılıyor ve bir süre sonra kendi kendine duruyor, program tamamlanmıyor. Bu sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm. S
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa ilçesindeki taşınmamız sırasında Arçelik marka 2 adet 12.000 BTU klimamızın demont...aj ve montaj işlemi için Arçelik yetkili servisiyle görüştük ve bu işlemlerin servis tarafından yapılması konusunda anlaştık. Servis önce iki klimanın demontajını yaptı, montajdan
Arçelik 12325 model split klimayı İstanbul Bağcılar’dan satın aldım ve montajı Yenibosna Arçelik yetkili servisi tarafın...dan yapıldı. Montaj esnasında bana ek garanti önerildi, bu garanti için ödemeyi beş taksit şeklinde yapabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ek garanti teklifi
2018 yılında Ankara Polatlı’da Arçelik’ten stok numarası 7650060177, seri numarası 18-500627-05 olan bulaşık makinesini ...aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bardaklarda ciddi çizilme ve matlaştırma sorunu başladı. Yeni aldığım bir bardağın üzerinde bile daha 3. Yıkamadan sonra çok net şeki
Arçelik marka beyaz cam ocağı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. İlk yıllarda ocak gözleri neredeyse hiç... yanmıyor, yemek pişiremeyecek kadar kısık kalıyordu. Daha sonra yetkili servis geldi ancak bu kez de özellikle en büyük göz odun ateşi gibi yanmaya, sürekli is karası yapmaya başl
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki bayiden bir buzdolabı satın aldım ve Sakarya Karasu’daki yazlık evime gönd...erdim. Ürünü fiilen 4–5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır buzdolabının dipfriz kısmı ürünleri dondurmuyor, buna karşılık alt kısımdaki meyve-sebze bölmesi ürünleri donduruyo
"Teşekkür ederim hemen çözüm buldunuz sadece para iadesi yapılmadı sanki yapılacak denmişti önemli değil ama"
Arçelik marka 16-70 Flower Flu model ayaklı kumandalı vantilatörümüzün tuş ...takımının hemen üst kısmı kırıldığı için ürünü geçtiğimiz cumartesi günü Çe
Kuşadası Arçelik yetkili servisi tarafından Altus çamaşır makinemin kurulumu için evime gelindiğinde ben evde değildim, ...kurulumu evde olan oğlumun yanında yapıp gitmişler. Eve geldiğimde makineyi çalıştırdım ve hortum yeri ile Çeşme bağlantı borusu arasında su sızıntısı olduğunu fark ettim. Bunun üz
20.09.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik no frost buzdolabı ilk günden beri gün içinde, özellikle de gece saatlerinde ...çok fazla ses çıkarıyor ve uyku uyutmayacak seviyede rahatsızlık veriyor. Yaklaşık 8 aydır bu durumu yaşıyoruz ve ev içinde huzursuzluk oluşturuyor. 01.07.2026 tarihinde yetkili s
"Sorun aldığım Wi-Fi kit'inde değil. Garantisi devam eden ürünümün iç ünite içindeki kartta imiş. Garanti den değişimi yapıldı. Bu süreçte bu kadar uğraştırdıkları için yordu fakat gerekli işlemler için destek oldukları için teşekkürler."
İki yıl önce Arçelik 12000 BTU 12325 model klimayı satın aldım. Kurulum esnasında Wi-Fi kiti olmadığı için takılamamıştı.... Daha sonra Wi-Fi kitini yetkili Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım ve klimamın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün İstanbul Çekmeköy’deki servisle montaj iç
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi ki Arçelik"
Arçelik’ten aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve makineyi aldığımız günden ber...i sıkma işlemi düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün neredeyse ilk günden beri aynı sorunu tekrar tekrar yaşatıyor. Bu süreçte aynı sorun için bir yıl içinde tam yedi defa yetkili servi
Arçelik’ten işletmem için yeni bir yazar kasa pos cihazı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen üzerinden 25 gün geçmesin...e karşın cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde “kayıt oluşturduk”, “24 saat içinde
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’te Bereket Ticaret’ten taksitle satın aldım. Aldığım gü...nden beri makine özellikle sıkma esnasında çok gürültülü ve garip sesler çıkarıyor. Neredeyse her yıkamada bu sesi yapıyor, çok nadir olarak yapmadığı oluyor. Ayrıca makine zaman z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
