to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2025 tarihinde ağrı merkez’deki güney Arçelik bayisinden Arçelik kl6412 ketle su ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşı...k 8 ay kullanımdan sonra durup dururken cam kısmı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürerek garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da birebir değişim tale
Arçelik markasından yaklaşık 4–5 ay önce kare ocak satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanmaya başladığı...m ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın yüzeyinde sürekli iz kalıyor, kenar kısımlarından adeta pislik kusuyormuş gibi kir çıkıyor ve ne yaparsam yapayım düzgün şekilde
23.03.2023 tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan bir mağazadan satın alıp 27.03.2023 tarihinde teslim edilen, yaklaşık ik...i yıllık Arçelik marka fırınım 17.02.2026 tarihinde paslanma sorunu nedeniyle Osmaniye Merkez’deki yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Bugün itibarıyla 20
İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan Arçelik bayisinden garanti kapsamınd...a aldığım elektrikli yatay toz Torbalı süpürgem, evde çok yüksek sesle çalı
Malatya Yeşilyurt’taki evimizde bulunan buzdolabı için Arçelik yetkili servisten bugün 12.00–15.00 arası için servis ran...devusu verildi. Bu randevuya yetişebilmek için özellikle işten izin alıp eve geldim. Saat 12.40’ta servis tarafından aranarak “10 dakikaya geliyoruz” denildi, ancak üzerinden saatl
Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulu...mdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o
Arçelik’ten satın aldığım 7289120114 583628 eb model buzdolabının montajı 4 Ağustos’ta yapıldı. Montaj sırasında korumal...ı priz almadığım için ürünü fişe takıp çalıştırmadılar, herhangi bir kontrol yapılmadı. Ben buzdolabını kendim çalıştırdıktan yaklaşık bir gün sonra motor sesi ve titreşim sesi evi
"Teşekkürler"
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gözde-Yetkili Bayi” satıcısında...n Arçelik 270475 ea model buzdolabını satın aldım. Ürünün Arçelik yetkili s
Arçelik 5088 A+++ model ve yaklaşık 9 yıldır kullandığım buzdolabım 5 Mart’ta soğutmamaya başladı. 6 Mart’ta müşteri hiz...metlerinin yönlendirdiği yetkili servis geldi ve detaylı bir inceleme yapmadan motorun arızalı olduğunu, motor değişmesi gerektiğini söyledi. Buna güvenerek kabul ettik, sipariş ve
"Şikayetimden sonra, Arçelik müşteri hizmetleri benimle hemen iletişime geçtiler. Ertesi güne eve servis yolladılar. Ürünü alıp, test ettiler, her gün beni arayıp bilgilendirme yaptılar. Servisten çok memnun kaldım gerçekten. Çay makinemin Kettle 'nı değiştirdiler, 3-4 günde teslim edildi. Şu an bir sorun gözükmüyor. İnşallah daha su akıtmaz. Teşekkürler ilginiz için."
30.06.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 10140 MP0 model çamaşır makinesini satın aldık. Kuruluma gelen İstanbul Eyüpsult...an Kemerburgaz Arçelik yetkili servis elemanı, daha ilk günden bu makineyle ilgili “bunu 15 gün içinde değiştirin, başınıza iş açar” diyerek bizi uyarmasına rağmen, yeni makine sev
Arçelik Telve kahve makinem bir süredir “su arızası” hatası veriyor ve sağlıklı şekilde kahve yapamıyorum. Son zamanlard...a yaklaşık üç aydır bu problemi düzenli olarak yaşamaya başladım; örneğin üç kişilik kahve ayarı yaptığımda iki kişilik bile kahve çıkmıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Garanti s
Arçelik Telve kahve makinem arızalandığı için bugün İzmir Gaziemir’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün içini dahi açma...dan, hiçbir detaylı inceleme yapmadan, komple anakartın, rezistansın ve sensörün arızalı olduğunu söyleyip, sıfırı 2 bin TL civarında olan ürün için 3.840 TL gibi bir ücret çıkardı
Arçelik marka çamaşır makinem ve buzdolabımla yaklaşık 6 aydır çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem 6 ay önce... yüksek sesli çalışmaya başladı; ilk gelen servis su pompasının değişmesi gerektiğini söyledi. Ürün garantili olmasına rağmen defalarca servis kaydı açmama rağmen onarım yapılmadı.
Siirt merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka buzdolabım bugün aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine tekni...k servisi aradım ancak iki gün boyunca oyalandım, sürekli ertelendi ve sonunda ancak ısrarlarımla servis ekiplerini eve getirebildim. Gelen servis ekipleri buzdolabına herhangi bir
09.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te evime sıfır olarak teslim edilen Arçelik 278551 esc model buzdolabını yerleştirirk...en yaklaşık 30 cm yükseklikten düşen hafif bir plastik tahin kutusu dolabın kapağına çarptı ve kapağı anında kırıldı. Yarım kilo bile gelmeyen plastik bir kutunun bu kadar düşük bi
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kur...ulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip
Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığ...ımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık
"Öncelikle Şikayet var hizmetinize çok teşekkür ederim, aracılığınızla yapılan iletişim sayesinde Arçelik le ilgili ürün problemi kısa sürede halledildi ve yeni ürünle değişim sağlandı. Her iki kuruluşada teşekkür ederim."
Arçelik İstanbul Şişli Cevahir alışveriş mağazasından almış olduğum tost ma...kinesinin ızgara kısmının defolu olduğunu fark ettim, mağazaya geri götürdü
Arçelik 3870 kt 7 kg kurutma makinesi bir süredir beyaz çamaşırlarımın üzerinde siyah ve gri yağ lekesi benzeri lekeler ...bırakıyor. Yaklaşık son bir aydır devam eden bu sorun, kullandığım tüm kurutma programlarında ortaya çıkıyor ve artık birçok beyaz çamaşırım geri dönüşü olmayacak şekilde lekelenmi
Arçelik marka robot süpürge için yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Tekirdağ Çorlu’daki yetkili yerden alışveriş yaptım. Aldığım... ürünü bir süre kullandıktan sonra robot süpürge tamamen çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu süreçte robot süpürgeyi iki defa servise verdim, ancak h
Arçelik em 9495 espresso makinesini yeni aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Dün makineyi temizlemek için kapağını a...çtığımda iç demleme ünitesinin yan dönmüş olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde yerinden oynatamadım. Şu an makine tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir işlem yapılamıyor. Elimde f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97