to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Beyaz Çamaşırlara Siyah Lekeler Bırakıyor Ve 7.500 TL Maddi Kayıp Yaratıyor
Arçelik 3870 kt 7 kg kurutma makinesi bir süredir beyaz çamaşırlarımın üzerinde siyah ve gri yağ lekesi benzeri lekeler bırakıyor. Yaklaşık son bir aydır devam eden bu sorun, kullandığım tüm kurutma programlarında ortaya çıkıyor ve artık birçok beyaz çamaşırım geri dönüşü olmayacak şekilde lekelenmiş durumda.
Bu nedenle yaklaşık 7.500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Başta çamaşır lekesi sandığım için yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; sorunun kurutma makinesinden kaynaklandığını sonradan fark ettim.
Arçelik’ten, bu sorunun nedeninin tespit edilerek kurutma makinesiyle ilgili gerekli tüm işlemlerin yapılmasını, ayrıca lekelenip kullanılamaz hale gelen çamaşırlarımdan doğan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Ürüne ve tarafıma ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
