to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tost Makinesinin Defolu İzgara Parçası İçin 1 Aylık Servis Sorunu
Arçelik İstanbul Şişli Cevahir alışveriş mağazasından almış olduğum tost makinesinin ızgara kısmının defolu olduğunu fark ettim, mağazaya geri götürdüm mağazadaki diğer açılmamış kutulardan bakıldığında hepsinin aynı olduğu görüldü. Ürünün sağlamının genel merkezden getirtilmesini istedim. 1 ay oldu ürün ortada yok mağaza serviste diyor, müşteri hizmetleri servis için adınıza bir talep yok diyor. Koskoca Arçelik bir cevap veremiyor. Yetkili bir bölge müdürünede ulaşamıyoruz. Basit bir gost makinesi problemi bu kadar sürede çözülmedi. Arçelik bitmişte haberimizmi yok en kısa sürede bu problemin çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle Şikayet var hizmetinize çok teşekkür ederim, aracılığınızla yapılan iletişim sayesinde Arçelik le ilgili ürün problemi kısa sürede halledildi ve yeni ürünle değişim sağlandı. Her iki kuruluşada teşekkür ederim.
