to read complaints and reviews, or file yours.
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
İstanbul İkitelli’de yaklaşık 3 yıllık çamaşır makinem için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Arçelik’ten iki farklı y...etkili servis geldi; bunlardan ilki benden parça ücretinin tam net olmadığını ama en fazla 5000 gibi bir masrafı olduğunu, LED göstergenin bulunduğu ekran kartının yandığını belirt
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi’ndeki Arçelik mağazasından yaklaşık 30–35 bin TL bedelle satın aldığım çamaşı...r makinesini 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, yetkili servisin incelemesi sonucunda ürünün gövdesinde yamukluk olduğunu öğrendim. Yani ürünün kusurlu olduğu, kendi yetkili s
Şubat 2026 başında bakır renk CFM 9147 B Bio Arçelik 3'ü 1 arada çay makinem su kaçırma ve program hatası arızası vermiş...tir. Yetkili servis ürünü teslim almış, kısa süre sonra tamir bedelinin 7.700 TL olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ürünün yenisi Oliz uygulamasında yaklaşık 8.800 TL bedelle satıldığ
"Ürünümü yeni buzdolabı ile değiştirildi. Ürün gönderilmesi talebimiz üzerine hızlandırıldı. Arçelik Genel Merkez çalışanlarına teşekkür ederiz. Niğde Arçelik yetkili servisine her an bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Teşekkürler Arçelik ailesi."
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 270561 EB model buzdolabı, dondurucu b...ölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle defalarca arıza v
Arçelik’ten 12140 MXA model çamaşır makinesini yeni aldım, makineyi alalı 5 gün oldu ve eski makinem arızalı olduğu için... bu süre içinde evde çamaşır yıkayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen yetkili servis, Arçelik genel merkezin sisteme tanımladığı “2. Kurulum” gerekçesiyle benden yakla
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Makinenin ilk montajı için servis geldi ve a...ra bağlantı parçası takıldı. Ancak 27.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün garanti süreci devam etmesine ve bu işlemin ilk mont
Uzun süredir kullandığım Arçelik 6230ht bulaşık makinesinin sepetleri kısa sürede paslanmaya başladı ve zamanla bu pasla...nma çok arttı. Şu anda sepetler neredeyse kullanılmayacak durumda, pas yıkanan eşyalara bile bulaşıyor. Yetkili servise ulaştığımda alt sepet için yaklaşık 2000 TL, ikisini birden
Arçelik 8103 model çamaşır makinemin kapağında yaklaşık 3 ay önce kendi kendine çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlakl...ar zamanla giderek büyüdü. Makinenin garanti süresi bitmiş durumda ancak maksimum 6 yıllık bir ürün ve bu kadar kısa sürede, hem de kapağında kendiliğinden böyle bir sorun oluşması
Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük... kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makines...i satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı.
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu 25.02.2026 tarihinde yapıldı ve ürünün montajı esnasında makinenin ha...sarlı olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, bu durumda ürünün değişmesi gerektiğini açıkça belirtti. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde herhangi
"Değişim yapıldı sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce aldığım, 4 ay önce de kurulumu yapılan Arçelik kurutma makinesini kullandığım günden beri kıyafetleri...mizde ciddi küçülmeler yaşıyorum. İlk zamanlar sorunun makineden kaynaklandığını fark etmedim, ancak zamanla sadece kurutma makinesinden geçen kıyafetlerde bu problemin olduğunu gö
Arçelik markalı ankastre fırınımın üst rezistans kısmında yaklaşık 3 aydır pul pul siyah kaplama dökülmesi sorunu yaşama...ktayım. 01.03.2026 tarihinde eşim Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ürünün garanti kapsamında olmadığını, buna rağmen servis talep ettiğimizi iletti ve özellikle servis ücreti
Arçelik marka televizyonumun kumandasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kumandadan açma tuşuna bastığımda... televizyon hemen açılmıyor, televizyonun açılması için peş peşe 3–5 defa basmam gerekiyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi
Yaklaşık 6–7 yıl önce Batman’ın Sason ilçesindeki bir bayiden aldığım Arçelik marka fırınımın iç kısmında, özellikle fan... tarafında zamanla delinmeler ve kırılıp dökülmeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve fırının iç gövdesinde bu şekilde bir bozulma olmasını hem güvenlik hem de sağlı
Yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum Arçelik 9103 wf model çamaşır makinesinin deterjan alma haznesinin alt kısmında pas...lanma ve kabarmalar oluştu, şu anda alt kısımda da paslanma başlamış durumda. Ayrıca makine çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Arçelik markasına güvenerek aldığım
Temmuz 2025 sonunda Sakarya Pamukova Arçelik bayisinden Arçelik marka 8315 sfs model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığım andan itibaren fırının alt kısmının ısınmadığını, içindeki malzemenin pişmediğini, altı azıcık kızarsın diye beklediğimde ise bu defa üstünün yanmaya başladığını
Arçelik’ten aldığımız Arçelik Ocd t 651 Dwg gri cam ankastre ocak üzerinde bulunan düğmelerde, normal kullanımımıza rağm...en zaman içinde ciddi deformasyon oluştu. Toplam üç düğmede çatlak var, bir düğme ise tamamen kırılmış durumda. Garanti süresi bittikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem görüntü o
"Sesli ve gürültülü çalışması şikayetimden dolayı mağduriyet yaşadığım çamaşır makinemiz yeni bir ürün ile değişimi yapıldı, Arçelik markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97