to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu
Manisa Kula’daki Arçelik bayisi A**** K******** Ticaret’ten yaklaşık 1 ay önce 9 kg, 1200 devirlik TMX model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hızlı, sentetik ve pamuklu programlarında sıkma aşamasına geldiğinde aşırı sarsıntı, gürültü ve zaman zaman yerinden yürüme sorunu yaşıyorum.
Şikayetim üzerine yetkili servis 2 kez eve geldi, makineyi çalıştırıp sıkma işlemi yaptırdı ancak her seferinde bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen makinedeki sarsıntı, gürültü ve yürüme problemi aynen devam ediyor ve cihazı kullanırken hem güvenlik hem de ürünün uzun vadede zarar göreceği konusunda endişe duyuyorum.
İlk günden beri devam eden bu problem nedeniyle, bu makinenin üretimsel bir arızası olduğunu düşünüyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir makine ile değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
