Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sallanma Ve Gürültü Sorunu

Arçelik 9120 TMX çamaşır makinesini yeni aldım. İlk kullanımda fark ettiğim üzere, makine sıkma aşamasında aşırı sallanıyor ve yüksek sesle çalışıyor. Özellikle 9 kg pamuklu programında bir çarşaf ve bir yorgan kılıfı dışında daha fazlasını koyduğumda, makinede ciddi titreşimler ve sallanma oluyor. Ancak yük dengeli olsa da her yıkamada bu problem yaşanıyor.

Şikayetim üzerine Arçelik servisi iki kez geldi, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve memnun olmadığımı, ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak şimdiye kadar bir çözüm sunulmadı ve süreç boyunca sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Bu sorunları yeni bir makinede yaşamak istemiyorum ve makinenin iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum.