to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gürpınar Arçelik bayisinden satın aldığım 101100mx 10 kg model çamaşır makinesinin, 25/09/2025 tarihinde kapak körüğünden parça kopması sonucu banyomu su bastı. Servis çağırdım ve parça değişimi için garanti kapsamına alınmadığı söylendi, benden 2500 TL ücret talep edildi. Sökülen parça sert plastikti, yerine takılan parça ise daha yumuşak ve silikonlu bir malzemeden yapıldığı için daha dayanıklı görünüyor.
Makinemin henüz çok yeni olmasına ve bu parçanın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünmeme rağmen, garanti kapsamı dışında tutulup ücret alınmasını kabul etmiyorum. Parça değişimi için ödediğim 2500 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 de aldığım Arçelik 10120 Ma 10 kg luk çamaşır makinem. 29 Eylül 2024 pazar günü yıkamaya başladıktan sonra kapağın oradan su kaçırması yaptı. Makineyi durdurup müşteri hizmetlerine bağlandım ve servis talep edildi. 30 Eylül sabah servis geldi. Baktılar ve körük lastiğin yırtık olduğunu ve fotoğ...
06.01.2025 tarihinde Garantisi olan Arçelik 9102 pmg çamaşır makinemin suyu vermediği için yetkili servis geldi. İçine bozuk para sıkışmış deyip sadece parayı çıkardılar, herhangi bir parça değişimi dahi olmadan 930 TL ücret talep ettiler ve aldılar. Bu durumdan çok mağdurum garantisi olan bir üründ...
31.05.2023 tarihinde 12.500,00 TL'ye aldığım Arçelik 10120M 10kg 1200 Devir Çamaşır makinem, 2 gün önce kapaktan su kaçırdı. Kapağı kontrol ettiğimizde kapak körüğünde yırtık olduğunu gördük ve Arçelik web sitesinden servis talep ettik. Çamaşır makinemizi daha 1 yıl 1 ay kullanmış olmamıza ve garant...
20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...
29 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinesi (12140 mx model) ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerle birlikte 2 adet akım koruma, 1 adet kireç önleyici musluk ve kurutma makinesi için koku da önerildiği için aldım. Ancak çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor, kazan sağa sola çarpma sesl...
Yorumlar