to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten 12 kg 12140 mxa model çamaşır makinesini 4 gün önce Büyükçekmece Mimaroba bayisinden satın aldık, 35.000 tl ödedik ve ayrıca 4 yıl ek gara...
Eşim M**** K**** adına satın alınmış olan Arçelik 1020m 10 kg çamaşır makinesinin garantisi 2027 yılına kadar devam etmektedir. 29.12.2025 tarihinden ...
Arçelik 9100 model çamaşır makinem için 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servisi, çamaşırlarda lekeler oluştuğu ve kazan lastiğinde siyah kirler biriktiği için çağırdım. Gelen servis personeli makineye kısaca baktı, fabrikayla görüşeceğini söyleyip hemen çıktı. Daha sonra p...
Arçelik marka 910 km Piano 100 model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazın ön kapak alt kısmında bulunan filtre kısmı korozyona uğrayarak kırıldı. Ürünün uzatılmış garantisi olmasına rağmen çağırdığım İstanbul Büyükçekmece yetkili servisi, bu parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücr...
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Arçelik bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırını çalıştırıp kapattıktan sonra iç kısımda yoğun nem ve su oluşuyor, bu su mutfak dolaplarına akıyor. Bu durum nedeniyle fırın tepsisi paslandı ve fırının iç kısmında da p...
Arçelik 910 KMP IG kurutma makinesini Mimaroba Büyükçekmece Arçelik mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri aslında problem varmış; ancak başta tam olarak anlayamamıştım. Son 3–4 aydır ise neredeyse her kurutma aşamasında kıyafetlerimde ciddi zarar oluşuyor. Makineye attığım tişört, havlu, bo...
Yaklaşık 3 aydır Arçelik su sebilimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Büyükçekmece’deki teknik servise ürünü daha önce iki kez gönderdim, her seferinde “onarım yapıldı” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak su sebili aslında tamir edilmeden aynı arızayla geri geldi. Ücret alıp ürü...
17.12.2024 tarihinde Arçelik’ten 61112wf model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi alalı 1 yıl olmuşken kazanında paslanma, kapakta kasılma ve dengesiz kapanma sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece Gürpınar Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturduk ve servis evimize geld...
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**...
2020 yılında aldığım Arçelik 283720eı model buzdolabımda 2023 ve 2025 yıllarında ciddi arızalar yaşadım. 2023 yılında, prizde voltaj düzenleyici aparat takılı olmasına rağmen, teknik servis elektrikten kaynaklı motor ve beyin hasar aldığını söyleyerek bu parçaları değiştirdi. Ancak bu açıklama ve ya...
"Teşekkürler"
"Çok ilgilendiler hemen çözüme ulaştı sorunum yıllardır kullandığım marka teşekkürler"
Arçelik 6467 model bulaşık makinesini İstanbul Büyükçekmece Arçelik mağazasından aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Eko programında her yıkamad...
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik 8103 d model çamaşır makinem için İstanbul Büyükçekmece Yetkili Servisi’nden hizmet aldım. Makinemde kazan kayışı arızası olduğu belirtilerek, kayışın değiştirildiği söylenip 12.050,01 TL ücret alındı. Ancak, servis ekibi aslında kayışı değiştirmeden “değiştirdik” di...
04/08/2025 tarihinde Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gürpınar Arçelik bayisinden satın aldığım 101100mx 10 kg model çamaşır makinesinin, 25/09/2025 tarihinde kapak körüğünden parça kopması sonucu banyomu su bastı. Servis çağırdım ve parça değişimi için garanti kapsamına alınmadığı söylendi, benden ...
05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık,...
Arçelik 940 kmı kurutma makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Marmara Park İstanbul Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca Büyükçekmece Arçelik servisiyle iletişime geçtim, parça değişimi yapıldı ancak ...
Arçelik 9252mı model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır suyu ısıtmıyor, suyu boşaltmıyor ve kurutmuyor. Makine tamamen bozulmuş durumda. Büyükçekmece yetkili servisini defalarca çağırdık, birkaç parçası değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Ertesi gün tekrar geldiler, yine tamir edemediler. Son olarak m...
"Teşekkürler."
13 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden Arçelik Tam Otomatik Espresso em 9495 model kahve makinem arıza verdi. Makine, kahve atık haznesi dolu s...
8 Ağustos 2025’te İstanbul Büyükçekmece’den Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı aldım. Ürün henüz 15 günlükken tatilden döndüğümüzde arızalandı; gazı tamamen boşalmıştı. Dolapta sakladığımız etler, sebzeler ve tüm kışlık hazırlıklarımız çürüyüp koktu, etlerin kanı yerlere aktı ve mutfağın her tara...
Arçelik TB 9285 cı Skylight® Blender’ım bana hediye olarak gelmişti ve henüz 1 yıl bile olmadan bıçaklarında sorun oluşmaya başladı. Motor çalışmasına rağmen bıçaklar dönmüyor. Bu sorunu son 1 ay içinde 3 kez yaşadım ve şu anda blender tamamen çalışmaz durumda, bıçaklar hiç dönmüyor. Ürünümü İstanbu...
Arçelik 3383KT kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 2020 yılında değişim talebinde bulundum. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda ürünüm değiştirildi ve memnuniyet ek garantisi tanımlanacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek teşekkür ettim. Ancak kısa süre önce öğrendim ki, ...
29 Temmuz 2025’te Arçelik Beylikdüzü Ender Bayisi’nden 24000 BTU klima satın aldım. 4 Ağustos’ta Büyükçekmece Arçelik Yetkili Servisi montaj için geldi. Ancak montaj için sadece bir personel gönderildi ve gelen personel hem bilgisiz hem de yetersizdi. Eksik malzeme ile gelerek eksik parçayı bana ald...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.842 
Buzdolabı 10.461 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.368 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 650 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.487 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.023 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 554 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 