to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Teslimatında Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
06/09/2025 tarihinde Kartal’daki adresime Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. 08/09/2025 Pazartesi günü ürün servis tarafından teslim edildi, ancak sadece bırakılıp gidildi. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda su akıttı. Teslimattan yarım saat sonra servisi arayarak mağduriyetimi ve yeni aldığım sıfır ürünün çalışır hale getirilmesini talep ettim. Ertesi gün geleceklerini söylediler, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve aynı gün için mesajla bilgilendirildim. Ancak servis tekrar arayarak ertesi güne kaldığını bildirdi. Her defasında benzer sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün acilen çalışır hale getirilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
