to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 12140 Mx Çamaşır Makinesinin Sıktığını Sanması!
Yeni aldığımız Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi içinde 6 kg dan fazla çamaşır olmasına rağmen ne yıkadıysam sular damlayarak çıkartıyor tekrar sıkma programına almamıza rağmen bu şekilde ıslak çıkıyor makinenin normali buymuş. Daha da çok dolması gerekiyormuş bu makinede sadece yorgan yıkanıyor daha az bir şey yıkanmaz böyle ıslak kalır demedi kimse bize satış yaparken, makinenin normali buymuş ev kullanımına kesinlikle uygun değil. En kısa sürede iadesini istiyorum bir an önce ilgilenin mağduriyetimizi giderin
.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik iadenin kabul edilmediğine dair dönüş yaptı sebebiyse gelen servis yetkilisi raporunda makinede 1 2 tane çamaşır vardı diye belirtmiş. Videoda belli olduğu gibi 4 tane bornoz 5 tane de havlu var içinde ağır çamaşırlar olmasına rağmen görevli ikna olmamış, buradan alacak olanları uyarayım makine 12 kg fakat sıkma yapması için 12 kg tam doldurmalıymışsınız çünkü makine çamaşır seçiyormuş. Alırken 1400 devir diye aldanmayın. Ipıslak çıkıyor. Elde yıkamaya başladım daha güzel sıkıyorum. Bir an önce iadeyi gerçekleştirmenizi bekliyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sular damlarken
1 dakika sıkma süresi kaldığı halde 20 dakika da sıkamamıştır video yüklenemedi çünkü çok uzun 20 dakika. Yani 1 dakika yazıyor bitmesi için ama 20 dakika da ancak bitiyor sıkma. Videoyu çekerken uyuyakalmışım
Tekrar servis çağırdık servis gelmediği halde yetkili servisimiz hizmetini tamamlamıştır diye mesaj yolladılar dalga geçmeye devam ediyorlar. Asla sorun çözen yok sadece oyalıyorlar
Yetkili servis ise Bursa Nilüfer İhsaniye servisi adamlar kafasına göre gelmediği halde gelmiş gibi gösteriyorlar gelen giden yok. Koskoca Arçelik böyle insanlara nasıl yetki verebiliyor müşteriyle dalga geçiyorlar
Bugün için teknik servis randevusu almamıza rağmen söylenen saatte gelmediler ve yine işlem tamamlanmıştır diye mesaj yolladılar dalga geçmeye devam ediyorlar mağduriyetimizi gidermek bir yana iyice nasıl çileden çıkarırız derdindeler uzak durun.
