Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemiyor Ve Kötü Koku Yapıyor

4 Ekim 2025 22:217.983

Arçelik yetkili bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım 10120mx 10kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda en ufak lekeler bile çıkmıyor ve yıkama sonrasında çamaşırlarda çok kötü bir koku oluşuyor. Programların tamamını denedim, farklı marka deterjan ve yumuşatıcılar kullandım fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Çamaşırlar makineden çıktığında sanki hiç yıkanmamış gibi ve aşırı derecede kötü kokuyor.

Makinenin garantisi devam ediyor ve ürünü Arçelik yetkili bayiden aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü sorunun makineden kaynaklandığından emin oldum. Ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

3 Destek
5 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

15 Ağustos 2025 11:304.335

Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Göktürk Emrem Çarşım mağazasından satın aldım. Aldığım günd...

2 Destek
4
Çözüldü

Yeni Çamaşır Makinesinde Kötü Koku Sorunu

4 Mayıs 2025 00:532.747

"Müşteri hizmetleri ve servis çok ilgiliydi, çözebilmek için ellerinden geleni yapmaya çalıştılar. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sallantı Sorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Arçelik SallantıSorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Profil fotoğrafı
Hülya
Arçelik Makinem Temiz Yıkamıyor

Arçelik MakinemTemiz Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Jale
Arçelik Makineyi Bir Türlü Başlatmıyor

Arçelik MakineyiBir Türlü Başlatmıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
Arçelik Makine Gri Parlak Boyası Kalktı Altındaki Mat Boya Çıktı

Arçelik MakineGri Parlak Boyası Kalktı Altındaki Mat Boya Çıktı

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik 9102 Pmg İade Talebi

Arçelik 9102 Pmgİade Talebi

Profil fotoğrafı
Gamze
Arçelik Makine Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik MakineÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Aycan

Öne ÇıkanKonular

10120 MX Logo
64
Arçelik
10120 MX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri