Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Hatalı Tamir Talebi

profile
10 Nisan 2025 14:21
1.109

Arçelik marka tost makinemi arızasından dolayı Tuzla Yayla mahallesinde bulunan yetkili servise götürdüm. Tost makinesi aynı arızayı 3. Kez yapıyor. İlk ikisinde tamirat yapıldı. 3. Kez olursa değişim yapılacağı söylenmişti. Benim değişim talebime karşın rezistansın değişmesi gerektiği ve 1350 TL lik bir tamirat bedeli olacağı söylendi.
Ben de kabul etmedim. Kabul etmeyince de sadece fiyat söyledikleri için 300 TL lik bir bedel talep edildi.
Ben de almadığım bir hizmetin bedelini kesinlikle. Ödemeyeceğimi söyledim ve ürünü geri aldım.
Daha sonra cihazı başka yetkili olmayan bir servise götürdüm. Cihazın sadece düğmesinin bozulduğunu söylediler ve çok cüzi bir rakama değişimi yaptılar.
Yetkili servisin müşteriyi aldatmaya yönelik bu davranışını kesinlikle kabul edemiyorum.
Sadece düğmesi bozulan bir cihazın komple rezistansını değiştirmeye çalışmak kesinlikle etik değil, müşteriyi aldatmaya yönelik bir davranıştır.

10 Nisan 2025 18:10 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
31 Ekim 2024 23:40
1.702
Arçelik Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme Sorunu
Arçelik Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme Sorunu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2025 13:22
540
yetkili-servis-sorunu-tost-makinem-tamir-edilmekten-daha-kotu-oldu-1.pdf

profile
Özlem
25 Ekim 2024 10:38
1.195
Arçelik Tost Makinesi Servis Sorunu

profile
Ferhat
30 Kasım 2024 10:42
784
Arçelik Tost Makinesi Hayal Kırıklığı
1
Esengül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esengül
28 Eylül 2024 12:04
1.077
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri