Arçelik Vantilatör müşteri

İstanbul Çapa Özbalcı Arçelik Yetkili Bayisinden aldığım Arçelik 16360AV 2020 model vantilatörüm için yaklaşık 2 haftadır bildirimde bulunmama rağmen, Arçelik İstanbul Aksaray Yetkili Servisi ve müşteri ilişkileri bölümünde birçok kayıt oluşturulmasına rağmen bu kayıtlar silinmiş; ürünün parçası tem...

28 Temmuz 2025 günü, Arçelik’in online sitesinden ücretini ödeyerek bir vantilatör satın aldım. Ertesi gün Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bizi Ankamall AVM içerisindeki Arçelik bayisine yönlendirdiler; ancak ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılamadı. Sonrasında ...

29.07.2025 tarihinde Bursa Mudanya Yüksel Ticaret’ten Arçelik 16370Av model vantilatör satın aldım. Ancak bana teşhir ürünü ve kutusuz olarak satıldı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla arayarak mağazaya ilettim, fakat “iade yapılamaz” de...

06.08.2025 tarihinde Ankara’daki Arçelik Gümüşay Elektrik bayisinden 16390 nav Ayaklı Vantilatör satın aldık. Ürünün performansından memnun kalmadığımız için 09.08.2025 tarihinde ürünü bayiye iade ettik ve iade işleminin kabul edildiğine dair belge imzaladık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak...

03.08.2025 tarihinde Arçelik'in kendi internet sitesinden Arçelik 16395 nav model vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram: 119279449. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenim...

02.08.2025 tarihinde Arçelik web sitesinden iki adet klima satın aldım. “Klima alana yeni nesil vantilatör hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Sipariş numaralarım: 119267881 ve 119267533. Ancak kampanya kapsamında gönderilmesi gereken iki adet yeni nesil vantilatör tarafıma hiç ulaştırılmadı...

Arçelik soğutucu 7030 soğutmuyor. Bayiden aldığım ürünü yeni kullanmaya başladım. İçine soğuk su ve buz koyulunca klima gibi olur diyerek satılan ürün, maalesef klima bozulunca denedik ve soğutmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım, iade yok dediler. Ürün satış özelliğine uymuyor, bu bildiğiniz vantilatö...

3 ay önce Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime Arçelik ekolojik inverter klima 24000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Kurulum için saat 17:00’ye randevu verilmişti, ancak servis öğlen saat 12:00’de arayarak geleceğini söyledi. Doktor olduğum için hastanede olduğumu ve r...

31 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesinden 16395 NAV model vantilatörü, 119217959 numaralı sipariş ile satın aldım ve 5.099 TL ödememi hemen gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...

Şanlıurfa Birecik Arçelik servisine yere düşen bir Arçelik vantilatör bıraktım, parçalarını getirmemi ve fiyat vermelerini istedim. Fiyat uygun olursa yaptıracağımı belirttim. Vantilatör kendiliğinden düştüğü için servisin masrafları karşılamadığını biliyorum. Yaklaşık 1,5 aydır vantilatörüm Arçelik...

18 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 3599 TL ödeyerek bir vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 118906312). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin tedariği için Arçelik’in yönlendirdiği şube ile iki kez iletişime geçmeme rağmen herhan...

Havaların çok sıcak olmasından dolayı Arçelik'in resmi sitesinden 30/07/2025 tarihinde vantilatör siparişi verdim. Siparişi verirken adresime en yakın bayi seçtirildi ki stok durumu vardı. Yani en hızlı şekilde ürün elime ulaşsın diye bayi seçimi de yaptım. Ancak gönderim elime hala ulaşmadı. 01/08/...

Arçelik bayi ve destek merkezi'nin "desteksizliği ve 16 gündür çözümsüzlüğü" hakkında. 12 Temmuz'da Caddebostan akçaylar mağazasında stokta bulunmadığı için sipariş ettiğim 16390 nav vantilatörün; - 15 Temmuz öncesinde telefonla birkaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen geldiği haber verilmedi, - mağaza...

Ürünü 5 dakikalık mesafeden gönderemeyen bir marka Arçelik. Pazar akşamı Arçelik internet sitesinde vantilatör siparişi verdim. Tabi sitedeki yorumlara aldandım. Biri demiş 1 saat içinde geldi, diğer yorum 5 saat içinde geldi. Hep böyle hızlı teslimattan yana olağanüstü yorumlar. Ben de sipariş verd...

Ürünümün Arçelik çizgiüstü yapı sanayi ve ticaret limited şirketi servisine ulaştığı ve 28/07/2025 Pazartesi saat 09:00-11:00 arası teslim edileceği söylendi. Evde bulunmama rağmen yanlış beyanla evde bulunmadığımı ürünün bu sebeple teslim edilmediği sisteme yazılmış. Beni arayıp ürünün henüz elleri...

22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Arçelik Sezer Petrol bayisinden kule tipi vantilatör almak için gittim. Mağazadaki satış müdürü olan, adının C***** olduğunu sonradan öğrendiğim kapalı bayan, benimle son derece kaba ve saygısız bir şekilde ilgilendi. Ürünün eller...

Arçelik'ten 3 gün önce 16390 NAV vantilatör aldım. Üflemesini beğenmediğim için 16395 NAV modeli ile değişimini talep ettim. Bayiye başvurduğumda ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir markanın müşteriye yardımcı olmaması çok garibime gitti. Müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışan bi...

09.07.2023 tarihinde Arçelik 16380 hkv kanatsız kule fan satın aldım. Bu yıl çalıştırdığımda kötü bir koku yaydı. Ben de filtresini değiştirmek istedim. Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, onlar da kayıt oluşturdu. Daha sonra servis aradı. Ne üründen haberleri var ne de fiyattan. 100 TL fiyatı var ...

Kütahya Adnan Menderes Bulvarı'ndaki Arçelik bayisi Atılım Ticaret'ten vantilatör satın aldık. Alırken defalarca kumandalı olup olmadığını sormamıza rağmen, kumandalı olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünü evde açtığımızda kumandasız olduğunu gördük. Bayiyi aradığımızda, yetkili müdür olduğunu belirten...

Arçelik'in resmi web sitesinden bir vantilatör sipariş ettim. Tam 8 gün oldu, ne ortada vantilatör var, ne de nerede olduğunu bilen biri. Müşteri iletişim hattı kayıt almaktan başka bir iş yapmıyor. Her gün aynı senaryoyu yaşıyorum. Sorun olmasın diye resmi web sitesinden alayım dedim ama keşke diğe...

Merhaba, 29 Haziran'da Arçelik Karabağ mağazasından hava soğutucu ve vantilatör aldım. Vantilatörü yeni kullanma şansımız oldu fakat istediğimiz gibi bir performans vermedi, gücü çok düşük. Hiçbir etkisi yok gibi, bu nedenle iade etmek istedik. Mağazayla görüşmemiz söylendi. Müşteri hizmetleri ise m...

Arçelik 16355 serisi vantilatör satın aldım (3 Harfli marketlerde satılanların 3 katı fiyata) montajı yaptıktan sonra aşırı motor sesi olduğunu fark ettim. Yaptığım araştırmada aynı modelde bir sürü gürültü şikayeti olduğunu gördüm. Çok ucuza satılan vantilatörler bunun yanında çok çok sessiz çalışı...