Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Vantilatör
Arçelikten Aldığım Vantilatör 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

ID:33361912

Arçelikten Aldığım Vantilatör 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

Emirhan

Arçelik

13 Ağustos 2025 22:46

286

03.08.2025 tarihinde Arçelik'in kendi internet sitesinden Arçelik 16395 nav model vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram: 119279449. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle.

Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek kaydı oluşturdum. Bir kere arandım fakat o anda telefona cevap veremedim, daha sonra tekrar aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sıcak havalarda mağduriyet yaşamaktayım ve ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Arçelik'in kendi sitesinde stokta olmayan ürünleri sattığından bu durumu yaşadığımı düşünüyorum. Bir daha kendi sitesinden alışveriş yapmayacağım.

Arçelik

15 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Vantilatör 9 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet

Arçelik

08 Ağustos 2025 15:55

268

31 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesinden 16395 NAV model vantilatörü, 119217959 numaralı sipariş ile satın aldım ve 5.099 TL ödememi hemen gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...

Arçelik'ten Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burak

Arçelik

07 Ağustos 2025 14:12

433

18 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 3599 TL ödeyerek bir vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 118906312). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin tedariği için Arçelik’in yönlendirdiği şube ile iki kez iletişime geçmeme rağmen herhan...

#16390 NAV

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Online Siparişim Açık Kutu Ve Fiyat Artışıyla Tehdit Edilerek İptal Edilmek İstendi

Muhammed

Arçelik

28 Haziran 2025 21:17

1.737

27.06.2025 tarihinde Arçelik'in kendi sitesinden 2 adet 16390 Nav Vantilatör aldım. Bugün bir Arçelik bayisi beni telefonumdan arayarak siparişi iptal etmemi ve ürünü gelip elden almamı istedi. Nedenini sorduğumda, ellerinde açık kutu ürün olduğunu ve salı günü fiyatının artacağını söylediler. Hem a...

#16390 NAV

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sipariş Teslim Sürecinin Çok Uzun Olması

Veysel

Arçelik

11 Haziran 2024 19:22

2.026

Arçelik firmasından internet üzerinden 07.06.2024 te 108349973 sipariş numaralı vantilatör sipariş verdim. Kargoya verilmedi halen hazırlanıyor yazıyor. Defalarca aramama rağmen durum aynı. Normalde internetten sipariş verip ürün istediğinde hafta sonu değilse 1-2 günde kargoya verilir. Müşteri tems...

#16370 AV

Satın Alınan Vantilatörün Eksik Parçası Bir Aydır Gönderilmiyor

Berkecan

Arçelik

06 Ağustos 2025 13:08

631

11.07.2025 tarihinde Ankara Taurus Arçelik şubesinden 16355 av model vantilatör satın aldım. Ürünün kutusundan bir parça eksik çıktı. Satışı yapan kişiyle iletişime geçtim, benden ürün barkodunu istedi ve iki kez gönderdim. Sonrasında servisin bana ulaşacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş ol...

#16355 AV