to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazında Fazla Ücret Tahsil Edildi, İade Talebi
Arçelik su arıtma cihazı için yaptığımız ödemelerde, 1 ay içerisinde 3 aylık ücret tahsilatı yapıldı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kısa süre içinde bir aylık yerine üç aylık ödeme alındığını fark ettim. Diğer ödemelerimizde aksama olmamasına rağmen fazladan ödeme alınmış. Ve paramızı da iade etmiyorlar.
Bu durumla ilgili olarak Arçelik tarafına 6–7 kez şikayette bulunduk. Her seferinde “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve fazla alınan ücret iade edilmedi. İlgili kayıtlara telefon numaram üzerinden ulaşılabileceğini düşünüyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafımla yazılı veya telefonla açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Ürün: 3140sfc su arıtma
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
