Hijyenik Olmayan Kurulum Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Ankara Çankaya'da hizmet veren marka servisinin hizmet kalitesi çok düşük. Ne yazık ki hijyen eğitimi olmayan teknisyenlerle, hijyenik ürün olarak kurulumu yapılan su sebili satıyorlar. Şikayet taleplerinizi ise işlemi yapan kişiyle karşı karşıya getirerek çözmeye çalışmaları da akıl alır gibi değil...
Buzdolabı Çekmece Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Bir yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının çekmece kapağı çekerken bağlantı noktasından kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Servis yeni çekmece isteyeceğini söyledi. Bir süre sonra çekmece geldi diye arandım. Ancak plastik aksam garantiye girmiyor diyerek ücret talep edi...
Satın Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşandı

26/07/2024 tarihinde Aydın Nazilli Evim Arçelik mağazası E**** Y**** tarafından şahsımıza satışı yapılan buzdolabı ve bulaşık makinesi adresimize teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerine talep oluşturmamıza rağmen net bilgi verilmemiştir. Büyük mağduriyet yaşatmışlardır.
Arçelik Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

5.10.2024 tarihinde Arçelik'ten RS-9231 model robot süpürge aldım. Ürünümün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti kapsamında teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan 9 ay sonra, cihazın şarj olmamaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, arıza...
Yeni Alınan Klimada Gaz Kaçağı Ve Servis Sorunu: 15 Gündür Çözüm Yok

Talep Takibi (492661846) Self İstanbul sitesinden oturuyorum. Yeni aldığım evde hiç kullanılmayan garantisi devam eden klimayı açtık, soğutmuyor. Servise talep oluşturduk, montajı yapan Güngören değil de Esenyurt servisi geldi. Montajın yanlış yapıldığını, gaz kaçağı olabileceğini söylediler. Gaz k...
Bir Haftada Arızalanan Klima Ve Sorumsuz Servis

Modeli A12325 olan klimayı satın aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra montaj yapıldı. Montaj sırasında yanlışlıkla 18000 BTU bir klima takıldı; yanlış olduğunu belirtip sökerek olması gereken klimayı taktılar. Ancak duvarlarda gereksiz delikler açtılar. Daha bir hafta bile olmadan ürün CH38 hatası ve...
Arçelik Soğutucu İadesi Reddedildi İletişim Yok

23.07.2025 akşam saat 20:00'de İstanbul Acıbadem Arçelik Tarhanlar Elektrikli Ev Aletleri Bayii'nden Arçelik AC 7030 soğutucu satın aldım. İstanbul'daki son birkaç gündür yaşanan sıcaklar nedeniyle bu ürünün evimi serinleteceğini düşünerek ürünü aldım. Ancak mevcut ürünün performansından memnun kalm...
Yetkili Servis Hatası Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Ürünümü Niğde bayisinden aldım. Tayinci olduğum için kurulumu Hatay'daki yetkili servis tarafından yapıldı. 7 aylık bir kullanım sonucunda ürünüm bozuldu. Beni mağdur eden yetkili servis, Hatay İskenderun Okurlar Servisi'dir. Yetkili servis, yeni aldığım ürünüm bozulunca garanti kapsamında tamir etm...
Arçelik Ankastre Fırında Kısa Sürede Paslanma Ve Temizlik Sorunu

Arçelik'ten almış olduğum 9549H CBDG ankastre fırında, her kullanımda fırını temizlememe rağmen her defasında altında ve kenarlarında leke birikiyor. Yapılan yemekler de hiç lezzetli olmuyor. Verilen paraya kesinlikle değmeyecek bir fırın. Yetkili servis ise son derece yetersiz. Kullanıcı hatası den...
Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Ve İade Talebi

Arçelik Ekolojik 18325 a++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima yi 30.04.205 tarihinde aldım. Almaz olaydım. Kesinlikle pişmanlık. Asla soğutmuyor. Servisi geçen yıl çağırdık. Geldiğinde söylediği şu, bu ürün bu kadar soğutuyor. 30 metrekare Odanın ısısı termometrede sadece 1 derece düşüyor. Bu yıl 1...
Arçelik’in Barkod Hatası Yüzünden Süpürgem Serviste Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Arçelik'ten aldığım dik süpürge ürün, ilk yılında arıza yaptı ve değişim sağlandı. Ancak ne yazık ki değişim sonrası gönderilen ikinci süpürge de 5-6 ay içerisinde pil arızası vermeye başladı. Cihazı 2-3 kez bu nedenle kullanamaz hale geldim. En sonunda ürünü Arçelik yetkili servisine teslim ettim. ...
Buzdolabının Kahvaltılık Ve Sebzelik Bölmelerinde Donma Sorunu, Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Merhaba Arçelik aşağı eğlence Etlik Caddesi baştürk Arçelik şubesinden buzdolabı ocak 2025 tarihinde buzdolabı aldık. Ürün kodu:274533. Model : k 74580NE seri no:7281620117. Aldığımız günden bugüne kadar kahvaltı kısmı besinleri dondurdu. 2 kere baktılar normal dediler. Hiçbir ey yapmadılar. 2 kez g...
Arçelik Çay Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Sorunlar Ve Servis Deneyimi

11.05.2025 tarihinde Arçelik Dudullu şubesinden çay makinesi aldım. Aldığım günden beri üst kısmın tutacağı yukarı aşağı oynuyordu. Müsait olduğum bir zamanda ürünü götürdüm. Değişim süresinin 1 ay olduğunu bilmiyordum, 23.06.2025 tarihinde ürünü götürdüğümde 1 ay 10 gün geçmişti. Ürünü servise gönd...
Arçelik Klimada Tekrarlayan CH-36 Hatası Ve Yetersiz Servis Çözümü
27 Mart'ta Arçelik klimamda CH-36 hatası aldığım için yetkili servisi aradım. Servis, bu hatanın bir parçanın bozulmasından kaynaklandığını ve değişim...
Arçelik Servisinde Sürekli Unutulan Parçalar Ve Mağduriyet

Arçelik markasını servis ağı iyi diye düşünerek almıştım ama maalesef dört parça ürün aldım, birini unutmuşlar dediler. Dört gün çamaşır makinesi bekledik. Davlumbaz aldık, karbon filtreyi unutmuşlar. Makineyi bağlamak için getiriyorlar, bu sefer de gerekli malzemeleri unutuyorlar. Bir haftadır bizi...
Arçelik Klimada Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza Sayın Arçelik Yetkilileri, Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef memnun değilim. Bu, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Klima çalışıyor. Gibi görünse de kesinlikle soğutmuyor. İlk arıza sonrası teknik servis gelmişti...
Arçelik'ten Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Sorunu Yaşıyorum

Arçelik'ten televizyon aldım, bugün elime ulaştı ancak verilen televizyonda piksel hatası var. Fotoğrafları da yükleyeceğim. Bu nasıl bir şey? Dolap alıyorum, bozuk geliyor. Televizyon alıyorum, bozuk oluyor. Arçelik'ten ürün almaktan ve arızalı ürün gelmesinden bıktım. Sürekli uğraştırıyorsunuz biz...
Garanti Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

270561 ei buzdolabımın garanti süresi 20.01.2024 tarihinde bitmiş olup, 15.07.2025 tarihinden beri buzdolabının içindeki LED ışıkları yanmıyor. Buzdolabı, soğutma konusunda eskisine göre daha düşük performans gösteriyor. Sanki buzdolabını 4-5 yıllık ömürlü yapmışlar; garanti bitene kadar bir sorun o...
Arçelik Servisten Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş edeceklerini ilettiler, ürünü ise 10 Temmuz'da aldılar. 2 gün sonra geri getireceklerini söylediler. Tam olarak 23 kez aramama rağmen bana dönüş yapan olmadı ve ürünümü 21 Temmuz'da g...
Arçelik Derin Dondurucu Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Destek

20.08.2020 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucu (model 2070 MB) soğutmuyordu. Servis gelip baktığında, arka telinde paslanma oluştuğunu ve demirin koptuğundan dolayı soğutmadığını söylediler. Garantisi bittiği için telin ücreti olarak 12.000 TL talep edildi. Ürünün üretim hatası olduğunu belirt...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Gürültülü Ve Sorunlu Çalışıyor

Arçelik 11140 m Çamaşır Makinesi Aldığım günden Beri Evi İnletiyor! Çanakkale Arçelik İda Bayisinden almış olduğum ürün ayakları çıkmış gibi yürüyor, evin içinde hafriyat makinesi varmış gibi ses çıkarıyor. Bayi ise her seferinde bir parçasını değişerek çözüm ürettiğini sanıyor, garanti bitmeden b...
Arçelik AC 7030 Hava Serinleticinin Yetersiz Performansı Ve İade Sorunu
Arçelik ac 7030 adlı hava serinleticiyi 22/07/2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma işlevini yeterince yerine getirmediğini, aşırı sesli çalıştığını ve ortamdaki nem oranını artırdığını fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün ...
Arçelik Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Ücret İadesinde Gecikme

Ankara Yenimahalle Arçelik Koçlar ticaretten buzdolabı aldım. Buzdolabım hasarlı teslim edildi. Ön kapı darbeli yanında çizikler var ve 2 yıl garantili Yani revizyon ürünü sattılar. Ben ürün iadesini yaptım teslim almaya geldiler ve Arçelik mağazaya teslim ettiler Ancak 24 saat geçmesine rağmen hala...
-
3D Yazıcı 35
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 550
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 321
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.796
-
Buzdolabı 10.452
-
Cep Telefonu 107
-
Çamaşır Makinesi 9.067
-
Çay Makinesi 1.524
-
Çeyiz Seti 170
-
Çok Amaçlı Pişirici 79
-
Davlumbaz 628
-
Derin Dondurucu 1.169
-
Dikey Süpürge 1.130
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 15
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 495
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.748
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 46
-
Hava Soğutucu 333
-
Hava Temizleyici 17
-
Isı Pompası 51
-
Kahve Makinesi 2.386
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 87
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.906
-
Kombi 447
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 116
-
Kurutma Makinesi 3.271
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386
-
Mikrodalga 260
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.556
-
Robot Süpürge 708
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 103
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 289
-
Su Sebili 433
-
Şofben 59
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.200
-
Termosifon 214
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 567
-
Ütü 335
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5

























