Arçelik ürün

2019 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, bana arızanın parça kaynaklı olduğunu ve indirimli buzdolabı alabileceğimi söylediler. Bir Arçelik bayisinden yeni bir model beğenip bildirdim, ücretini ödedim (26.000 TL). Gelen buzdolabı soğutma arızalı çıktı ve iç...

Arçelik hava soğutucu 7030 tam bir pişmanlık. Kendine hayrı yok, ben 8200 TL'ye aldım, iadesi mümkün değil. Arçelik ürününün arkasında durmuyor. Çocuk modu yazıyor ama alakası yok, çok gürültülü. Soğutma etkisi beklediğim gibi değil, evin sıcak havasını üflüyor. Su koyulan hazne de yanıltıcı. Kolini...

Kendim çalışıyordum, oğlum evdeydi. Ben karşı duvara monte edilmesini istedim fakat oraya olmaz diye ısrar ederek kendi kafalarına göre başka bir yere monte etmeye çalıştılar ve ürünü sığdırmaya çalışırken bombe oluştu. Alttan hava kapağı zor açılıyor ve takılıyor. Bu ürüne o kadar para verdim. Gere...

Arçelik fırın 4 yıl içinde iç plakası ve fanı küflenmiş maalesef görünen o ki eski Arçelik yok artık tarafıma bu sorun hakkında değişim talep ediyorum. Eskiden Arçelik çok kullandık bir çamaşır makinem vardı hanım hiçbir şekilde vazgeçmiyordu artık parçalarını bulamayana kadar kullandık hatta git hu...

Arçelik Küçükçekmece yetkili servisinde görevli S***** isimli servis sorumlusu, usta kılığında insanlara bağırıp çağırmaya gelmiş. Çocuklarımızın yanında bize yüksek sesle hitap etti. Çok bağırıyor, bence eğitimden geçmesi gerek. Birkaç aylık buzdolabı içerisindeki ürünler buzlanıyor ve bazıları çür...

Sayın Arçelik Yetkilisi, 12 Haziran 2025 tarihinden bu yana tarafınıza defalarca başvurmama rağmen, yaşadığım mağduriyet ne yazık ki halen giderilememiştir. Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum buzdolabı, üretim kaynaklı bir parça arızası nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza, uzmanlarınız...

İki ay önce Altus klima aldım, bugün itibarıyla su akıtmaya başladı. Genel merkezi, yani çağrı merkezini aradım; bana bugün için saat 17.00 ile 19.00 arasına randevu açtılar. Randevum oluştu, her şey çok iyiydi. Aradan yarım saat geçti, 0256 221 34 90 numaralı telefondan arayıp teknik servislerinin ...

2023 yılında Arçelik 18 BTU ekolojik inverter klima aldım. 16 m² odaya takmama rağmen yeterli soğutma sağlamıyor, param boşa gitti. Çok pişmanım ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı güçteki diğer klima markaları, benim klimamın iki katı kadar soğutma sağlıyor. Arçelik'in iyi olduğunu düşü...

20 Temmuz tarihinde aldığımız Arçelik 7030 hava soğutucusunu, 22 Temmuz'da ihtiyacımızı karşılamadığı için geri vermek veya ihtiyacımıza uygun bir ürünle değiştirmek istedik. 22 Temmuz sabahı bayiyi aradığımızda, bayi servis kanalı üzerinden ürünü geri verebileceğimizi ve hemen servis kaydı oluştura...

12 Temmuz'da çamaşır makinem arızalandı. Makinemin garantisi devam ediyordu, son 5 günü kalmıştı. Randevu aldım, 15 Temmuz'da gelip makineme baktılar ve kablo takımının yandığını söylediler. Hatta biraz daha yanmış olsa yeni makine verebileceklerini belirttiler. Gelen teknisyenler, makinenin servise...

Arçelik buzdolabını alalı 6 yıl oldu ve aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ne yazık ki bu süre zarfında bir çözüm bulamadık. Bunca zaman sonra bir çözüm olur mu bilmiyorum ama hala şikayetim ve sıkıntılarım devam ediyor. Dolap, yaz ayı geldiğinde soğutmuyor, soğuk su içemiyoruz ve ürünle...

Arçelik çamaşır makinesi, daha alalı bir sene olmamasına rağmen sürekli bozuluyor. Dört kere servis geldi. Baktılar, bir parçasını değiştirdiler. Ürünün yedi yıl uzatılmış garantisi var, ancak ürünü değiştirmiyorlar. Servis, dalga geçer gibi gelip gidiyor. Aylardır mağdurum, sürekli mağdur ediliyoru...

1,5 yıldır kullanmakta olduğumuz 9102 PMG model çamaşır makinesinde, diğer kullanıcıların da sıkça şikayet ettiği şekilde körük kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü oldukça dikkatli kullanmamıza, kapasitesini aşmamamıza ve kapağa herhangi bir yabancı cisim sıkıştırmamamıza rağmen yetkili servis, d...

+1

Arçelik Nazilli "Evim "firmasından 1 sene önce aldığım ürünler için emanette bekleyecekti 1 ay öncesinden haber vermeniz durumunda istediğiniz ile iletiriz ve ürünler depoda bekleyecek dediler. Ürünler depoda beklememiş ve ürünlerin üretimi dolmuş. 1.5 aydır ürün teslimi bekliyoruz ve ürünlerimiz te...

Arçelik'ten Suf 4000 serisi midi fırın aldım, pişirmiyor. Tavuk yemeğini üç saatte pişirmedi, en son çiğ yemek zorunda kaldık. Üründen şikayetçiyim. Emsal fırınlar arasından Arçelik kalitesine güvenerek daha fazla para verip aldığım bu üründen memnun değilim. Arçelik beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Marmara Park Arçelik bayisinden aldığım ürün hava soğutucunun 30 gün iade süreci olduğu ve merkezi arayarak bilgi verildiği takdirde evimden geri alınacağı bilgisi verildi. Üründen hiç memnun kalmadım ve çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde iade kapsamında olmadığını, yanlış bilgilendirildiğimi ve ...

Arçelik Cem-al şubesine klima almak için perşembe günü gittim. Önce servisimizin keşif yapacağını, ardından klimamızı belirleyeceğimizi söylediler. Bilgilerimizi bilgisayara girdik ve işlemi 'acil koduyla' yaptıklarını belirttiler. En geç cumartesi günü keşif yapılacağı bilgisi verildi. Saat 14:00 c...

Ürünümüz Arçelik XXL buzdolabı, geçen yıldan beri sürekli arızaya geçiyor. İkaz lambası yanıyor ve soğutmuyor. Servis iki adet parça değiştirdi, çözüm olmadı. Sonra kompresör arızası dediler. Teknik servis değişim istedi, mühendisler onaylamadı. Garanti kapsamında aynı sorunu 4 defadan fazla verdi. ...