Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik S7565 Modelinde Performans Düşüklüğü Ve Ücretsiz Onarım Talebi

3 Haziran 14:5460
Türker'in Teşekkür Mesajı
İlgili yetkili servis gelerek problemi çözdü. Teşekkürler

Arçelik’ten internet üzerinden s 7565 model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra çekiş gücünde belirgin bir yavaşlama ve performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor.

Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamı dahilinde olduğunu düşünüyorum ve bu performans kaybının yeni alınmış bir üründe olmaması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Arızanın tespiti ve giderilmesi için ürünümün yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli tamirin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

4 Haziran 13:56 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Türker
6 Haziran 14:15

İlgili yetkili servis gelerek problemi çözdü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ürün Değişiminde Süreç Sorunları

12 Aralık 2024 15:251.091

Arçelik bayiden aldığım ürünün kapılarının iç yüzeyinde bulunan darbelerden dolayı talep üzerine değişimi yapıldı ancak ...

Arçelik Ürün Değişiminde Süreç Sorunları
Arçelik Ürün Değişiminde Süreç Sorunları
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Arızaları Ve Servis İlgisizliği Güvenimi Sarstı

7 Ağustos 2025 19:401.751

"Ürünüm değiştirildi. Umarım yeni üründe sorun yaşamam. Teşekkürler..."

Arçelik Garanti Kapsamındaki Üründe Yaşanan Sorunlar

19 Ocak 2024 12:11510

Merhaba, uzun yıllardır bir Arçelik müşterisi olarak hem evimde hem de diğer iş yerlerimde Arçelik ürünleri kullanmaktay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sorun Bitmiyor

Arçelik SorunBitmiyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Parça Temin Sorunu

Arçelik ParçaTemin Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çözüm İstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Arçelik Çözümİstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik Toz Kısmı Temizlenmiyor

Arçelik Toz KısmıTemizlenmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Imperium Süpürge Rezaleti

Arçelik ImperiumSüpürge Rezaleti

Profil fotoğrafı
İlknur
Arçelik Parça Temin Etmenizi İstiyorum

Arçelik ParçaTemin Etmenizi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri