Arçelik ürün

Ürün aldım, üç ay oldu. Bir ay kullandım, bir ay evde değildim, bir aydır da tamirde. Tam Ağustos'ta kullanmam gereken zamanda Eva soğutucu kısmı çalışmıyor, hiç memnun kalmadım. Arçelik gibi köklü bir firmaya, bir ayda bozulacak ve bu yaz günlerinde beni mağdur etmek yakışmadı. Tamir için 'Bir ay v...

Arçelik 584611 MB model buzdolabımız 25 Temmuz’dan 5 Ağustos’a kadar arızalandı ve tamamen soğutmayı kesti. Servis tarafından yapılan incelemede gaz kaçağı tespit edildi. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurduk ancak servis süreci oldukça yavaş ilerledi ve bu nedenle dolabımızdaki tüm gıdalar...

30.07.2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 24325 Ekolojik model klimayı sipariş ettim ve sipariş no: 119199573 ile ürünüm teslim edildi. Ürün üzerinde "mikrodalga hediye" ibaresi bulunuyordu, bu nedenle kampanya hediyesinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak teslimat sonrası ...

Arçelik 18325 model 18.000 BTU klimamı yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye'den satın aldım. Ancak 20 m²’lik odamı soğutmuyor. Aynı apartmanda yan dairelerde 12.000’lik Arçelik klima kullanan komşularım odalarını rahatlıkla soğuturken, benim klimamdan aynı performansı alamıyorum. Bu sorunu 3 aydır sürekli...

15 Temmuz’da Asmaçatı AVM’deki Arçelik şubesinden buzdolabı aldım ve yanında Imperium® GO 1.0 SD 9261 Şarjlı Dikey Süpürge hediye olarak verileceği belirtildi. Kampanyadan faydalanabilmek için ayrıca ekstra ücret de ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hediyem hala teslim edilmedi. Mağaza ve m...

Arçelik marka bulaşık makinemle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Açma kapama düğmesi iki kez değiştirildi, ayrıca ana kart da değişmesine rağmen problem çözülmedi. Son olarak servis geldiğinde dış taraftan vida ile delik açtılar ve vidası dışarıdan gözüküyor. Ayrıc...

06.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki bir bayiden 45.000 TL ödeyerek Arçelik 24326 model klima satın aldım. Ürünü aldığım gün cihazda “PH 38” arızası oluştu ve çalışmadı. Hemen servis talebinde bulundum ancak bana 10 gün sonraya randevu verildi. Ürünü hiç kullanamadan böyle bir arızayla karşılaşm...

Arçelik'ten 18.000'lik bir klima aldım. İlk başta iç ünite ve dış ünite arasındaki hortum kısa olduğu için klima soğutma yapmıyordu. Klima değiştirildi fakat bir sene olmadan yine soğutma yapmamaya başladı. Gelen servis, cihazın değişmesi gerektiğini söylüyor, not alıyor, çalışma şeklini video ve fo...

Arçelik markalı, 5 aylık garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu bölümünde gövde üzerinde küçük bir çatlak fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak hem Arçelik servis merkezini aradım hem de bizzat servise gittim. Her iki durumda da bana, "Buraya donacak ürün koyarsan...

Arçelik'ten fırın almıştım ancak içi paslandı. Her kullanım sonrası temizlenmesine rağmen kötü bir durumda. Yetkili servisi ürün değişimi adına çağırdığımızda bunun kullanım kaynaklı olduğunu değişim yapamayacaklarını ve parça değişimi olabileceğini söylediler. Fırının yenisiyle değişimini talep edi...

Arçelik 12326 a model klimamı İstanbul Fatih ilçesinde kullanıyorum. Klimamı alalı birkaç ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli sıcak hava üflüyor ve soğutmuyor. Ayrıca cihaz kendi kendine duruyor, tekrar çalıştığında da sorun devam ediyor. Bu klimayı hamile olduğum için özellikle aldım fakat...

Arçelik ar 5847 nf nofrost buzdolabımın dijital ekran kartı yaklaşık 5-6 aydır arızalı. Ekranın ışıkları yanmıyor ve bu nedenle buzdolabının kaç derecede çalıştığını göremiyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve nofrost kısmındaki ürünlerim donmuyor, bu yüzden bazı gıdalarım bozuldu. İstanbul...

Merhabalar, 07.08.2025 tarihinde Arçelik servisi evime kurulum için bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi getirdi. Ardından bana kireç önleyici almam gerektiğini belirttiler. İstemediğimi söylememe rağmen mecburi olduğunu söylediler ve 2 adet ürün için toplam 1.700 TL aldılar. IBAN üzerind...

3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...

Arçelik markasına güvenerek 2018 de aldığım buzdolabı 3 yıl içinde garantisi dolmadan 2021 yılı başında bozuldu. Gelen teknik servis urunu yerinde tamir edemeyince alıp götürdü ve bana ürünün yapılamayacağını değiştireceklerini ilettiler. Böylece yeni ürün sıfır geleceği için 3 yıllık garantisi de y...

Arçelik’ten aldığım Türk Kahve Makinesi satın aldığım günden bu yana ciddi sorun çıkarıyor. Sol cezve kısmından sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Sadece son iki ayda tam 4 kez yetkili servise gönderdim. Her defasında “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak kısa süre içinde aynı...

+5

Antakya Arçelik servisinden alamadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Defalarca alınan ürünlerin teslimatı ile ilgili bilgi alıp ilgileniyoruz teslim edeceğiz. Demelerine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ayrıca müşteri temsilcisi diye konuşan bayan karşısındakine saygısızca dövercesine konuşuyordu.

16 gün önce Akhisar’daki fabrikamıza yeni aldığımız 24000 BTU Arçelik klima için servis talebinde bulunduk. Kayıt numaramız: 496389119. Ancak bu süre zarfında servis ekibi gelmedi. Üstelik ilk oluşturduğumuz kayıt, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden kapatıldı. İkinci kayıtta ise “geldik” deniler...

Arçelik soğutucu 7030 soğutmuyor. Bayiden aldığım ürünü yeni kullanmaya başladım. İçine soğuk su ve buz koyulunca klima gibi olur diyerek satılan ürün, maalesef klima bozulunca denedik ve soğutmadı. Müşteri hizmetlerine yazdım, iade yok dediler. Ürün satış özelliğine uymuyor, bu bildiğiniz vantilatö...

2019 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabım, sadece 4 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Önceki X markalı buzdolabımız 11 yıl sorunsuz çalışmışken, Arçelik markasına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. 4 gündür buzdolabının üst...

Arçelik 18000 BTU ekolojik inverter klimamı Antalya’dan satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, soğutmama ve fanın yavaş dönmesi gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve bugüne kadar tamamen çözülmedi. Şimdiye kadar ...