to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
23.05.2026 tarihinde personel.arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 6444 WF model bulaşık makinesini SİP000187000330 numaralı sipariş ile 13.885 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında belirtilen tahmini teslimat süresi 14 iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve bana gelen e‑posta üzerinden edindiğim bilgi, ürünün Gebze 4216 Arçelik servisine 04.06.2026 tarihinde nakliye firması tarafından teslim edilmiş gibi göründüğüdür. Servisle iletişime geçtim; ürün maalesef onlara ulaşmamış. Yanlış bilgilendirme veya bu teslimat sürecinden daha önce de yaşadığım “ürününüz kayboldu” yalanı göz önünde bulundurularak şu an mağdur durumdayım. Bu konuyu çözmezlerse yargı makamlarına taşıyacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi www.arcelik.com.tr
