to read complaints and reviews, or file yours.23.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’nde bulunan Düzkaya Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a 12000 BTU mod...el bir klima satın aldım. Ürüne toplam 33.900 TL tutarında, taksitle ödeme yaptım. Satış sırasında Arçelik’in yürüttüğü “klima alana derin dondurucu hediye” kampanyası hakkında ban
Arçelik’ten 2024 yılı sonlarına doğru İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan’da bulunan bayiden aldığım buzdolabında, tesl...imden tahminen 4 ay sonra sol tarafındaki boyasında kararmalar oluşmaya başladı ve bu kararma şu an sürekli büyüyerek devam ediyor. Ürünü ilk günden beri özenle kullandığım halde,
Arçelik K7800Y buhar makinesini yaklaşık beş yıl önce yerli ve milli bir ürün olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ...bu süre içinde cihazı en fazla üç kez kullanmama rağmen buhar termostatı arızası yaşadım ve asıl sorun, bu termostatın yedek parçasının artık üretilmiyor olması. Yetkili servis ve
Çeyizim için yeni aldığım Arçelik kahve makinesi su akıtıyor. Ürün iki kez servise gitti ancak sorun çözülmedi. Yeni alı...nan bir ürünün tamire gitmesini istemediğimi, kusurluysa iade veya değişim yapılması gerektiğini belirttim. Daha sonra değişim yapılacağı söylendi fakat günlerce bekletildim. Sonun
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı olan genel merkeze teşekkür ederim."
Arçelik markalı set üstü ocağımda 26.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında... yemek pişirirken ocağın cam kısmı aniden patladı. Patlama sonucu herhangi
Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum ve deterjan haznesinden sürekli olarak deterja...nı dışarı akıtma sorunu yaşıyorum. Yarım ölçek hatta ondan da az deterjan koymamıza rağmen deterjan hazneden dışarıya doğru taşıyor ve makine etrafı deterjan oluyor. Bu durumla il
Arçelik marka kombim 2019 model olup 2021 yılında alınıp takıldı. 22.04.2026 tarihinde ilk kurulum için Çanakkale Biga A...rçelik yetkili servisi geldiğinde kombi ateşleme yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra a01 hata kodu veriyor ve normal şekilde çalışmıyor. Servis ekibi ilk olarak sorunun anakarttan ka
Şubat 2024’te satın aldığım Arçelik şarjlı dik süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve pil değişimi gerçekl...eştirildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu kez ürünün garantisi biteli sadece 2 ay olmuşken benden 5.500 TL pil değişim ücreti talep edildi. İstenen bu t
"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"
Aynı Arıza, Bitmeyen Servis Hatası: Arçelik Buzdolabında e15 Çilesi Arçelik marka buzdolabımız uzun süredir sürekli ayn...ı arızayı veriyor ve özellikle e15 hatası neredeyse her yıl tekrar ediyor. Bu sorun nedeniyle cihaz defalarca servise gitti geldi, birçok kez işlem yapıldı ancak bir türlü kalıcı ç
Arçelik 10120 mx 1200 d beyaz çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de satın aldıktan kısa bir süre sonra makinenin aşırı gür...ültülü çalıştığını fark ettim. Normal bir çalışma sesi değil, rahatsız edici düzeyde bir gürültü söz konusu ve bu nedenle ürünü doğru düzgün kullanamadım. Aynı şikayetten 3 defa se
Arçelik’ten yeni aldığım davlumbaz ve kurutma makinesinin kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Kağıthane Gültepe bölgesine... servis yönlendirildi. Ancak gelen Gültepe Arçelik servisinden Y**** isimli personelin tavrından ve yaptığı işten kesinlikle memnun kalmadım. Ben en ufak bir saygısızlıkta bulunma
Arçelik 9540h model fırın kullanıyorum. Bu modelle ilgili diğer şikayetlerde de görüldüğü gibi, ayar, derece, gösterge v...e saat düğmelerinin üzerindeki yazılar kullanıldıkça zamanla siliniyor ve benim fırınımda da tüm bu yazılar silinmiş durumda. Fırını yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum ve bu sorun uzu
Arçelik marka bulaşık makinemin kapağı açılıp kapanırken ses yaptığı için servis kaydı açtırdım. 17 Nisan’da servis geld...i, makineye bakıp kapak menteşesinin değişmesi gerektiğini, sipariş vereceklerini ve parça geldikten sonra makineyi alacaklarını söyledi. Daha sonra parça geldiği bilgisi verildi v
Arçelik marka TV aldım. Alalı 8 ay oldu aktif olarak kullanmadım bile. Aldığım günden beri 4 kere servis geldi. Ve çözüm...e kavuşmadı. En son gelen servisten arkadaşlar ana kartını değişeceği söyledi. 8 aylık bir üründe ana kartı değişimi istemiyorum. Müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen bir marka.
Arçelik markasına ait ZB2007-D model dikey süpürgeyi 2024 yılında çeyiz paketi kapsamında online olarak satın aldım. Ürü...nle ilgili faturamın numarası APE202*****18043’tür. Cihazı yaklaşık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra ortaya çıkan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini Aralık 2023’te aldım. Makine bir süre önce yıkama yapmasına rağmen sıkmaya geç...memeye başladı, çamaşırlar ıslak çıkıyordu. Ekranda bitmesine 1 dakika kalıyor görünmesine rağmen bu 1 dakika yaklaşık yarım saat sürüyor, program bir türlü tamamlanmıyordu. Sorun
Arçelik Darıca şubesinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra makinenin al...tından su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve ilk problemimi 12 Şubat Perşembe günü fark ettim. O zamandan beri defalarca servise gitti, parçaları değiştirildi ancak sorun bir türlü
Arçelik Sadullahoğlu Alanya bayisinden 22.12.2021 tarihinde çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ...ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) olmak üzere toplam 38.500 TL’lik ürün satın aldım. Ürünlerimi ben evlenene kadar bayinin deposunda muhafaza edeceklerini söylemişlerdi. Daha s
Arçelik 18650 model klimayı Sakarya Geyve’deki adresimizde kullanmaya başladığımız günden beri sorunsuz çalıştıramıyoruz.... Cihaz defalarca soğutmuyor ve ekranda ch38 hata kodunu veriyor. Şu ana kadar en az 7 kez yetkili servis geldi, klimayı söküp götürdü, test etti ve geri getirdi ancak arıza bir sü
"18. Gün Bulaşık makinem geldi. Çok şükür."
20.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik yetkili satıcısı Demirkaya firmasından 6455 wf model bulaşık makinesini peşi...n olarak satın aldım. 22.04.2026 tarihinde kurulum için eve gelindiğinde, kutu açıldığında makinenin birçok yerinde vuruk ve hasar olduğunu gördük. Bunun üzerine ürün yenisi ile de
"Ürünümü yenisiyle onayladılar"
"Çözüm için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
