to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik k 3286 model çaycıyı kullanıyoruz. Üst demleme haznesi kırıldığı için yedek parça temin etmek istedik; ancak 202...6 yılı içinde görüştüğümüz Arçelik yetkili servisi, bu parça için artık üretim ve tedarik yapılmadığını söyledi. Yaklaşık 10 yıllık bir ürün için yedek parçanın tamamen üretimden k
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...ün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak
Arçelik 9124 N 9 kg çamaşır makinemden yıkama esnasında önce yanık kokusu gelmeye başladı, ardından makine su almayı tam...amen kesti ve 13.02.2026 tarihinden bu yana makineyi hiç kullanamıyorum. Dört yıllık bir ürün olmasına rağmen bu süre içinde defalarca arıza yaşadım ve artık güvenle kullanabileceğ
Arçelik MS 6210 narenciye sıkacağının sıkma başlıklarını yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Eksik parçaları temin etmek için ...son iki gündür farklı Arçelik yetkili servisleriyle tek tek görüştüm. İki adet eksik parça için tanesi 150 TL olmak üzere fiyat verdiler, ancak ürünün stokta olmadığını söyleyip si
Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük... kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi
Arçelik OV801TS mikroseramik ankastre ocağımda 27.02.2026 tarihinde camda çatlak oluştu. Hem görüntü kirliliği yaratması... hem de sıvı sızdırması durumunda elektrik çarpmasına neden olma riski taşıması sebebiyle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Ürünün garantisi 02.2027 tarihine kadar devam e
Yaklaşık 3–4 ay önce Arçelik’ten çift kapılı bir buzdolabı ve bir kurutma m...akinesi aldım. O dönemde en iyisi diye özellikle bu buzdolabı önerildi ve y
"Yıpratıcı bir süreçti ama değişim talebim onaylandı. Geçte olsa sorunumu çözdükleri için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
Arçelik’ten online olarak TCL MT42X model akıllı saati 23 Eylül’de 5.849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ekim ayında kull...anmaya başladım ancak saat yaklaşık 4 ay doğru düzgün kullanılmadan, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce şarj almamaya başladı. Ben de garantili bir ürün olduğu için
Yaklaşık bir yıl önce Kestel Arçelik bayisinden 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başlad...ığım ilk günden beri bulaşıkları tuz serpilmiş gibi beyaz lekeli şekilde çıkarmaya başladı. Makinenin tuzu da normalde bitmemesi gereken sürede, yaklaşık iki yıkamada tamamen tüken
Arçelik 900 kmp kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce mağazadan satın aldım. İlk aylardan itibaren özellikle sweat ve pa...ntolonlarda ters ütü izi gibi izler oluşmaya başladı. Çamaşırlar kuruduktan sonra bu izler belirgin şekilde görünüyor ve üzerinden ütüyle defalarca geçmeme rağmen zor düzeliyor. Kı
Arçelik 78590 model buzdolabımın iç kısmında, taban bölgesinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak terleme ve buzlanma sorun...u yaşıyorum. Taban kısmında oluşan bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici oluyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığı konusunda endişe duyuyorum. Bu süre içinde Arçelik yetkil
"11.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek istiyorum. Ankastre fırınım yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi ve şu anda gayet düzgün çalışıyor. Süreç boyunca ilgi ve alakalarını eksik etmeyen tüm Arçelik yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim. Hem profesyonel yaklaşımları hem de çözüm odaklı davranışlarıyla bizi gerçekten memnun ettiler. Katkısı olan herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
Ben Serap B*****, Arçelik marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 3 yıl garantili olarak aldım. Kullandığım süre ...içinde fırında dökülmeler ve çeşitli arızalar başladı. Bunun üzerine Arçelik Çukurova servisine başvurdum ve onlar da beni Sarıçam servisine yönlendirdi. Sarıçam servisi ürünü alı
Arçelik Aae-1003b IP Smart Akıllı Güvenlik Kamerası kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kameraya bağlandığım uygulamadan... desteğin kaldırıldığını fark ettim ve o tarihten beri kameram uygulama içinde listede görünmüyor. Bu nedenle uzaktan erişim ve canlı görüntü alma özelliğini artık kullanamıyorum.
"İlginize teşekkürler"
3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da yeni aldığım Arçelik davlumbazın... kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında çözüm odaklı olm
Tokat Yılmazlar Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık 3 ay önce aldığım ankastre ocağımda, ürün henüz çok yeni olmasına ...rağmen paslanma başladı. Sadece günlük, normal kullanım yapılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine Arçelik servisine b
Arçelik’ten aldığım 6133 s model bulaşık makinesi henüz 5 aylık olmasına rağmen 3 gündür tamamen çalışmaz halde. Yeni al...ınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edemiyorum. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor, program başlatmıyor. Ürünü kullanırken son derece dikkatliydim, bulaşıkla
"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler Arçelik."
"Fırınımın ızgara ve tepsisi yerinden çıktı, yetkili ürünün kusurlu olduğunu söyleyerek 6 Şubat'ta alıp götürdü. Değişim onaylandı fakat yeni ürün bir ay boyunca elime ulaşmadı. Şikayetvar’a yazdıktan sonra süreç hızlandı ve yeni fırın geldi, şu an sorunsuz."
Oğlum için Arçelik markalı su 4000 MEB model midi fırın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımızda fırın çalışırken içindeki ızgara ve tepsinin yerinden ç
Yaklaşık 3–4 sene önce mutfağıma Arçelik p 13 y e b ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bu süreçte mutfağımı sürekli yem...ek yağı kokusu ve buharı sardı, davlumbazın çekişinin iyi olmadığını fark ettim. Kendi imkanlarımla yaptığım kontrolde davlumbazın baca çıkışının vida ile kapatıldığını ve baca kel
İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki İstanbul Arçelik bayisinden Aralık ayında 901 kmxs kodlu kurutma makines...i satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ayıplı ve arızalıydı. 22 Ocak’ta kurulum yapıldı ve yetkili servis üründeki arızayı görerek ürünün yenisiyle değişimi için kayıt açtı.
Arçelik marka kurutma makinemde yaklaşık 2–3 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineye attığım çamaşırlarda, ...renkli ya da beyaz fark etmeksizin kurutma sonrasında lekeler oluşuyor. İlk başta yağ lekesi sandım ve tek tük olduğunu düşündüm; ancak artık neredeyse her kurutmada kıyafetlerimde
Arçelik ov801 ts model elektrikli cam ocak aldım, ürünü daha 1 yıl bile olmadan çok özenli kullanmama rağmen cam yüzeyin...de kalıcı buğu ve lekeler oluştu. Yaklaşık 3–4 aydır bu lekeler var ve her kullanımdan sonra düzenli olarak temizlememe rağmen asla çıkmıyor. Daha önceki Arçelik ocağımı da aynı şi
"Aynı modelle makinen değişti süreç çok uzun sürdü ama sorunu çözebildik teşekkür ediyorum umarım tekrar böyle bir sorun yaşanmaz Arçelik yılların markası ona güveniyorum 🙂"
Arçelik’ten aldığım 11140mx 11 kg çamaşır makinesi, eve geldiği ilk günden ...beri sıkma sırasında hem aşırı sesli çalışıyor hem de ciddi şekilde sarsılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
