Arçelik Bulaşık Makinesi Altı Ay İçinde Bozuldu Değişim Hakkı Reddedildi

Arçelik’ten bir bulaşık makinesi aldım modeli 7632110177 6455 wf ı (PROLOGUE-B7) wıfı Atlantis bulaşık makinesi. Bulaşık makinem ilk kullanmaya başladığımdan çelik tencereleri ve bıçaklarımı kaşıklarım çatallarımı her şeyimi pas bıraktı Teknik servisi çağırdım teknik servis evimin prizini topraklaması kaynaklı olduğunu söyledi iki tane elektrikçi çağırdım topraklama kontrol edildi prizle ilgili herhangi bir topraklama sorunu olmadığı belirtildi sonrasında tekrar bir servis çağırdım son çağırdım teknik servisteki arkadaş işini çok güzel yaptı ve ürünün ana kartı ile ilgili problem olduğunu söyledi altı ayda olduğu için de ürünü değiştiremeyeceklerini söyledi ilk altı ay içerisinde çağırdı zaman teknik servis hatanın bizden kaynaklı olduğunu bize oyalayarak kusurlu ürünü iade etmemi ve değiştirmemi engellediler bulaşık makinemi 6 ay içerisinde değişim hakkım varken beni oyaladıkları için ve ilk çağırdığım teknisyenin işini düzgün yapmaması yüzünden ben maddi zarara uğradım ve sorunun prizin topraklaması kaynaklı olduğunu söyledi ben 6 ayım dolmadığı için ürünün değişimini istedim ama bizim problemimiz olduğunu söyledi değiştirmeyeceklerini iletti hukuken ilk 6 ayda bozulan ürün için değişim hakkımız var ama bu 6 ayda değişim yapmadı 6 ayım dolunca sorunun üründe olduğunu söylediler değiştirmeyeceklerini Arçelik o kadar kötü bir marka ki sadece adı var beni mağdur ettiler yüm yasal haklarıma başvuracağım benim zararımı da karşılamak zorundalar tüm mutfak eşyalarım paslandı makinemin değişimini ve ürün zararımın karşılanmasını talep ediyorum